5月26日,淘寶閃購聯合餓了么宣布,日訂單數已超4000萬。淘寶閃購在5月初才正式上線,不到一個月時間,增長迅速。人民日報也發文評論,認為這一成績“一方面展現出中國消費市場蓬勃向上,另一方面證明即時零售新場景在提振消費方面的巨大潛力。”“淘寶閃購高速增長,即時零售‘新’欣向榮。
對于消費者來說,新鮮的購物體驗永遠是他們樂于嘗試的源動力。5月2日,淘寶閃購在全國范圍內全量上線以來,國內多地奶茶店、咖啡店迎來訂單高峰。
在核心的履約環節,淘寶閃購零售品類在時效上可以做到3公里以內訂單30分鐘基本全覆蓋,醫藥類履約時長平均已可做到28分鐘。在整體訂單上,淘寶閃購準時率可達97%。
除此之外,淘寶閃購從上線以來,一直在圍繞消費者權益不斷發力,先后推出奶茶免單、520鮮花免單等系列活動,受到眾多消費者的追棒,有不少網友在社交平臺曬出奶茶“免單卡”和“請客卡”。
從消費者角度出發,用實惠的商品、好的體驗俘獲更多消費者的喜愛,是淘寶閃購能夠持續點燃消費者熱情的關鍵。而訂單高峰不斷刷新,也促使平臺持續加大投入,積極響應用戶熱情。
目前,淘寶閃購的訂單已經向全品類拓展。數據顯示,非茶飲類訂單占比達75%,非餐品類訂單增長遠超預期。不難看出,淘寶閃購聯合餓了么發力即時零售,有望很好地開拓新的消費場景,激發線上消費潛力。
當下,即時零售市場已經展現出了巨大的發展潛力,此前商務部國際貿易經濟合作研究院發布的《即時零售行業發展報告(2024)》顯示,2023年我國即時零售規模達到6500億元,占到網絡零售的4.2%,2030年預計超過2萬億元規模。
顯然,在“大力提振消費、全方位擴大國內需求”的政策方針下,電商平臺如果能夠持續創新、做好服務,深耕即時零售的場景和需求,同時保障消費者的體驗和權益,對激發市場活力能起到巨大的助力。
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