美團(HK3690)董事長兼首席執行官王興,日前回應外賣行業競爭時指會「不惜一切」勝出,美團作出澄清,王興的明確指向是反對「低價低質內卷式競爭」。
美團表示,王興的言論被解讀為美團將不惜一切參與外賣價格競爭,但美團相關負責人強調,美團將持續加大對行業生態系統的投入,包括騎手福利保障及商家助力金等,通過一系列舉措推動行業健康發展。
此前,王興在業績會議上,暗諷京東(HK9618)等競爭對手補貼舉措,「似乎每位都想投入100億,意味勝出可彰顯到價值,而我們將會是贏家」,并指美團過去10年一直面對激烈競爭,最終勝出做行業龍頭,有信心今次亦不會例外。
美團續指,王興在業績會議上,四度提及反對「內卷式」競爭,亦指目前其他平臺的補貼水平仍保持高位,但美團「會在遵循公平有序競爭的原則下,加大投入應對競爭」,整體投資理念是推動行業的健康發展。
王興:不應回到激進補貼模式
美團特別指出,王興在會上并未提及任何補貼計劃,但同時強調了另外兩方面內容,包括行業當前低質低價的「內卷式」競爭長期不可持續,平臺需要同時服務好消費者、商家和騎手等各方利益相關者,才能可持續發展;同時指出,外賣平臺和商戶都不應回到很多年前依靠激進補貼驅動的競爭模式,美團亦將積極提倡反對行業內卷,進一步幫助商家簡化營銷,降低經營負擔。
美團負責人表示,2月以來美團積極響應國家政策,加大零售科技研發投入,出海參與國際競爭,直言「我們沒有動力也沒有必要參與當前行業的低質低價『內卷式』競爭,當下業務發展的主要目標,是繼續加大投入,幫助行業生態實現長期穩健發展?!?/p>
研與品牌合作衛星店 節省租金成本
美團相關負責人進一步解釋,中國外賣行業乃至零售行業已經發展到新階段,「激進補貼」的價格競爭既不符合商家的切身利益,也不符合行業的發展方向。
該負責人指,目前品牌商戶均在積極開拓新供給模式,例如海底撈、老鄉雞等品牌與美團聯合探索「衛星店」,推行「明廚亮灶」等,既節省租金成本,又讓消費者吃得放心,實現了增量發展。
美團補充,自去年以來,「反內卷」成為外賣行業的主要話題,美團、阿里巴巴(HK9988)旗下餓了么等,均于去年上線了多項「減負」措施,包括推出騎手防疲勞機制、取消超時扣款、向商戶發放助力金等,而美團亦持續對外公布「反內卷」的各項舉措,包括改善流量傾斜機制、優化營銷產品等。
美團向消費者派618元「神券包」
美團董事長王興表態將會「不惜一切」勝出競爭、并盡力捍衛市場份額后,美團微信公眾號宣布,聯合百大餐飲、零售品牌,于28日至6月18日開啟618大促銷活動,期間會向全數消費者發放618元的「神券包」,以用于外賣及閃購,包括酒水飲料、休閑食品、數碼家電、美妝護膚、運動用品及母嬰用品等。
此外,美團還向付費會員升級福利,其中黑金會員可領取818元「神券包」、黑鉆會員可領取888元「神券包」。
值得留意的是,今次是618大促銷活動首次覆蓋「餐飲外賣+購物」的生活消費全品類。在618元大額優惠權益的基礎上,美團外賣將發放「天天必膨,滿18減18」外賣券。對于手機、白酒等商品,消費者可在國家補貼之上再減200元、并推出限時搶購1,499元一支飛天茅臺的活動。
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