5月26日，上海見證了中國旅游的強大吸引力，全球74個國家和地區的3000余位旅游行業代表齊聚上海，探討全球旅游業的未來、中國入境游可持續發展、旅游科技創新等問題。業內人士稱，此次參會的外賓人數之多創近年中國旅游行業會議紀錄。

這是上海旅游企業攜程連續第三年召開全球合作伙伴大會，但今年的規模是前兩屆的3倍?！爸袊诟又鲃拥卣故局腥A文化和中國形象，大力發展入境游，攜程作為中國旅游業的領軍企業，應積極促進海內外的跨境交流、行業交流，助力旅游服務轉型升級?！睌y程相關負責人表示。

海外平臺助推中國入境游爆發

2025年是CHINA Travel的“爆紅年”，從“甲亢哥”來中國收獲的百萬點贊，到“五一”期間攜程入境游訂單量同比激增130%的亮眼數據，透過這些成績單，全世界看到了中國強大的吸引力。

這一輪入境游熱潮始于2023年年底，中國不斷擴大免簽國家覆蓋范圍，并優化過境免簽政策。2024年，攜程平臺入境游訂單量同比增長超100%，其中免簽國家訂單增速達150%。而上海作為入境中國第一站，2024年全年入境游客量達670.59萬人次，同比增長84%。

“上海通過優化旅游環境、提升服務質量以及擴大國際合作，不斷增強入境游的吸引力和競爭力。今年一季度，上海接待了170萬入境游客，同比增長37.1%?！痹诖髸_場環節，上海市文旅局宣推處處長楊靖介紹。

越來越普及的外卡POS機、越來越多的外語指示牌和菜單……上海為推廣入境游做了許多努力，攜程也積極搶抓機遇，在中國入境游領域布局。

在這方面，攜程有天然優勢。上海是開放之城，誕生于上海的攜程骨子里就有國際化的基因。攜程旗下的海外平臺經過多年發展，已在全球范圍內積累了大量海外用戶。

“去年以來，我們與國內的景點、酒店等，以及海外的博主合作，通過攜程海外平臺和攜程海外社交媒體賬號推廣CHINA Travel，取得了很好的效果。2024年攜程海外平臺中國景點訂單量同比增長超7倍。”攜程景點玩樂業務部首席執行官季毅華說。

“我感受到攜程海外平臺上CHINA Travel的推送在增加，我和我的朋友都很感興趣，也受益很大?！苯洜I一家家族酒店的孟加拉國小伙阿納耶特·科比爾第二次來上海，他是攜程的全球合作伙伴，也是用戶。

阿塞拜疆旅游局首席執行官弗洛里安·森格斯奇米德表示：“通過攜程，中國游客前往阿塞拜疆游玩，阿塞拜疆游客則來到中國，我們的合作是雙向的。攜程海外平臺在阿塞拜疆開拓市場，不僅讓更多人了解了中國旅游，還吸引了阿塞拜疆旅游人到中國投資興業，這一趨勢現在很明顯。”

大會上，攜程聯合國內10個目的地及5家海外組團社構建“雙向服務樞紐”，進一步響應國家促進入境旅游戰略。

技術創新打開入境游發展新空間

中國發展入境游也面臨不少挑戰，比如外語導游不足、旺季景區接待能力不足等。攜程也在與國內外的合作伙伴一起著手解決這些問題，包括培訓更多外語導游，推薦外國游客避開中國法定節假日來華等。“當然，也有一些游客覺得景區人很多也是一種特殊體驗，我們會根據用戶需求進行個性化推薦?！奔疽闳A說。

現在，得益于AI技術的發展，每個攜程用戶都可以擁有自己的旅游小助手——Trip Genie。外國游客來中國看不懂中文菜單，他們可以拍照給它，讓其翻譯；游客在中國商店購物，可以用母語與Trip Genie交流，而Trip Genie則會把中文展示給店員；每到一個地方，Trip Genie可以根據游客的喜好推薦當地的景點、美食等……

攜程一直重視技術創新。在攜程集團董事局主席梁建章看來，攜程不僅是一家旅游企業，也是一家科技企業。攜程把AI創新視為與全球化同等重要的戰略布局。

這也得益于上海的創新土壤——上海正加速建設國際科技創新中心，并高度重視AI產業發展。

上海建設國際科創中心是要為全國和全球的伙伴賦能，而攜程押注技術創新也是為全國甚至是全球的旅游行業賦能。

在當天的大會上，梁建章宣布，攜程將投入10億元旅游創新基金，激勵全球范圍內創新旅游體驗、賦能目的地服務的集體和個人項目，希望進一步推動中國入境游蓬勃發展。

來源： 上觀新聞