交付是房屋銷售階段的最后環(huán)節(jié),也意味著美好居住生活的全新開始。
作為扎根佛山的本土國企與品質(zhì)建設(shè)標桿,佛山城發(fā)首創(chuàng)推出“一戶一檔”服務(wù),在交付環(huán)節(jié)筑起品質(zhì)護城河——每一戶家庭擁有專屬檔案,涵蓋房屋材料合格證明、施工驗收表等重要文件,同時提供隱蔽工程平面圖、戶型水電圖等核心信息,實現(xiàn)檔案資料可視化,直擊住房質(zhì)量溯源難等痛點,助力安心交付。
佛山城發(fā)首創(chuàng)“一戶一檔”
從試點創(chuàng)新到品質(zhì)標配
當多數(shù)交付還停留在“表面光鮮”,佛山城發(fā)已將目光投向住房的“神經(jīng)脈絡(luò)”。業(yè)主手中的“一戶一檔”,將隱藏在水泥細沙背后的管線布局、墻體構(gòu)造等 “內(nèi)在肌理” 以檔案形式完整呈現(xiàn),讓業(yè)主直觀觸摸房屋建造的“神經(jīng)脈絡(luò)”。
真正的品質(zhì),是讓住房質(zhì)量經(jīng)得起時光的凝視。
這種“把秘密攤在陽光下”的勇氣,源自國企城發(fā)對質(zhì)量的嚴格把控。據(jù)了解,“一戶一檔”率先于2024年在城發(fā)旗下的悅城峯境、高明壹號首批交付中實踐,共為600余戶業(yè)主建立起詳細的“房屋成長檔案”。
城發(fā)·悅城峯境“一戶一檔”部分內(nèi)容
翻開每一戶業(yè)主專屬的“一戶一檔”,防水、門窗、安裝智能家居系統(tǒng)等驗收資料完整歸檔,隱蔽工程平面圖、戶型水電圖等信息一目了然。它既是房子的“成長檔案”,詳細記錄材料進場、隱蔽工程驗收、分戶驗收等關(guān)鍵節(jié)點,讓家內(nèi)在透明化,更敏銳地捕捉到住房質(zhì)量溯源的收樓痛點,獲得業(yè)主們的一致好評。
“以前收樓就像‘開盲盒’,生怕墻里埋著‘定時炸彈 ’”,業(yè)主林先生拿到匯編成冊的“一戶一檔”興奮地說,“以后裝修打鉆再也不用擔(dān)心打到管線了。”
“佛山城發(fā)首創(chuàng)‘一戶一檔’舉措,將每戶的防水、門窗安裝、智能家居系統(tǒng)等驗收資料完整歸檔并向每戶業(yè)主公開,同步提供隱蔽工程平面圖、戶型水電圖等實用資料,確保100%質(zhì)量驗收,”佛山城發(fā)營銷管理中心營銷總監(jiān)王喜鑫介紹道,“業(yè)主將擁有可溯源的‘房屋成長檔案’,既方便后期裝修時規(guī)避隱患,也能讓居住更有安全感。”
城發(fā)·高明壹號“一戶一檔”工程驗收記錄
這份安全感來源于佛山城發(fā)對房屋全生命周期的品質(zhì)把控,對業(yè)主而言,正轉(zhuǎn)化為實實在在的居住便利。
已在悅城峯境入住的業(yè)主林阿姨,對“一戶一檔” 的實用價值有著更深體會。當家中需要改造優(yōu)化,可以根據(jù)“一戶一檔”的水電圖快速定位、確定施工方案。“以前時不時要跑到物業(yè)處找水電圖,現(xiàn)在有了這份‘說明書’,住得更安心。”
邁向“住有優(yōu)居”的城發(fā)實踐
結(jié)合“一戶一檔”的服務(wù)創(chuàng)新,佛山城發(fā)相繼開啟旗下各項目的高品質(zhì)交付,并將房屋全生命周期的貼心服務(wù)落到實處,實現(xiàn)項目“貴在手工、成在細節(jié)”這一理念的落地。
以建投恒福壹號為例,作為首個接受全媒體監(jiān)督的陽光工程項目,項目住宅交付前3個月,便啟動了堪稱“毛細血管級”的品質(zhì)查驗工程。“一戶一驗,其他的開發(fā)商不一定會有這個流程。我們引入第三方專業(yè)團隊做額外的一道工作內(nèi)容,相當于給業(yè)主提前把一道關(guān)。以我們第三方、專業(yè)的角度先把一些問題系統(tǒng)性、批量性地消除掉,再交到我們業(yè)主的手上。”
項目監(jiān)理工程師李強指出,佛山城發(fā)全周期介入項目風(fēng)險排查,通過施工單位自檢、第三方專業(yè)檢測、項目公司復(fù)核、物業(yè)公司預(yù)驗、多部門聯(lián)合模擬驗收的“五維查驗”體系,對墻地面平整度、水電管線走向、智能家居調(diào)試等細節(jié)逐一排查,確保交付前問題“清零”。
這種將驗收標準細化到“毛細血管級”的做法,配合工地開放日、品質(zhì)開放日、房屋交付等環(huán)節(jié),讓業(yè)主直呼貼心、舒心。
建投恒福壹號業(yè)主正在工程和物管人員陪同下驗房
“這個房子我前后來了四五次,見證了這個房子每一次的修改,在今天整個驗房的過程當中,我們原來看到的一些問題點,今天都已經(jīng)得到改善了。整體的服務(wù),覺得特別滿意!”建投恒福壹號現(xiàn)場,首位收樓的業(yè)主劉先生難掩喜悅之情。
佛山城發(fā)成本管理中心總監(jiān)冷華道出團隊初心:“整個團隊都貫穿始末的秉承以下三點原則去開展各項工作:第一,將每一套房都按照高品質(zhì)的樣板房去打造;第二,將項目的每一處位置都當做自己家的重視程度去打磨;第三,在項目的建設(shè)過程中 我們不是流水線生產(chǎn)產(chǎn)品。而是用心地、帶有溫度地、精益求精地去對待項目每一處位置、每一套房、每一個細節(jié),希望能將產(chǎn)品變成作品。”
“選擇城發(fā),服務(wù)無憂”,佛山城發(fā)堅持用品質(zhì)人居兌現(xiàn)美好承諾。建投恒福壹號的“一戶一檔”不僅為住房質(zhì)量安全“硬核背書”,更彰顯了品質(zhì)生活的星級服務(wù)和溫暖。新增生活百科全書式的《壹號生活手冊》,收錄從項目整體布局及園區(qū)環(huán)境介紹、精裝風(fēng)格及全屋設(shè)備、家電及智能家居操作到物業(yè)服務(wù)體系的全方位介紹,真正實現(xiàn)“入住無憂”。
建投恒福壹號住宅交付現(xiàn)場
“交付是房屋銷售階段的最后環(huán)節(jié),也意味著美好居住生活的全新開始。“一戶一檔”的推出,讓我們的產(chǎn)品質(zhì)量可追溯可查驗,也讓業(yè)主收獲一份安心與保障。”佛山城發(fā)營銷管理中心營銷總監(jiān)王喜鑫表示。
隨著建投恒福壹號、燈湖悅園等項目陸續(xù)交付,佛山城發(fā)正以“一戶一檔+全周期品質(zhì)服務(wù)”的組合拳,將“品質(zhì)承諾”升華為可觸摸、可追溯、可信賴的理想家園,讓“住有優(yōu)居”從理念變?yōu)橛|手可及的生活圖景。
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