尊敬的各位熱用戶：

為了有序推進(jìn)本年度供熱工作，凌源眾泰供熱有限公司定于6月1日起開展2025-2026年度的供暖繳費與報停業(yè)務(wù)。感謝您一直以來對我們的支持與信任，今年我們將繼續(xù)推出限時“繳費送好禮”活動，讓您在履行繳費義務(wù)的同時，也能收獲一份驚喜。有關(guān)本年度收費、報停具體工作安排如下：

一、收費和報停的時限

定于2025年6月1日開始正式辦理收費和報停業(yè)務(wù)。本取暖期報停業(yè)務(wù)至2025年9月30日截止辦理，逾期未辦理的不再受理。

二、交費業(yè)務(wù)辦理流程

1、凌源市供熱收費大廳為我公司唯一的收費窗口。

2、取暖費繳費方式有線下繳費和線上繳費兩種渠道。線下繳費渠道包含現(xiàn)金結(jié)算及微信、支付寶掃碼方式結(jié)算；線上渠道包含微信生活繳費、支付寶生活繳費及眾泰供熱官方公眾號三種方式。

3、現(xiàn)場交納取暖費的熱用戶需攜帶用熱房屋的房產(chǎn)證（或購房合同、貸款抵押合同）原件或復(fù)印件，房主本人身份證原件或復(fù)印件。前往供熱收費大廳辦理供熱交費業(yè)務(wù)，簽訂《城市集中供用熱協(xié)議》。

4、熱用戶持房產(chǎn)證（或購房合同、貸款抵押合同）原件或復(fù)印件，房主本人身份證原件或復(fù)印件交費，經(jīng)收費人員核實無誤，我司工作人員將按照優(yōu)惠活動為您提供一份精美禮品，同時您還能獲得一次“抽獎”的機(jī)會。

5、本年度供暖期內(nèi)所有熱用戶需在2025年11月10日前完成交費，對逾期未繳費的用戶，我公司將根據(jù)《朝陽市城市供熱條例》第三章第十九條及《城市集中供用熱協(xié)議》行使停供措施的合法權(quán)益。

三、報停業(yè)務(wù)辦理流程

1、報停用戶需提供報停房屋的房產(chǎn)證（或購房合同、貸款抵押合同）原件或復(fù)印件，房主本人身份證原件或復(fù)印件，委托他人辦理的同時提供代辦人身份證原件或復(fù)印件。

2、攜帶相關(guān)手續(xù)，前往凌源市供熱收費大廳辦理報停手續(xù)，并簽訂《報停協(xié)議書》。

3、我公司并未開通網(wǎng)上辦理報停渠道，以現(xiàn)場實際打印的報停單據(jù)為準(zhǔn)。

通知發(fā)布后望廣大熱用戶積極辦理相關(guān)手續(xù)，支持凌源城市供熱事業(yè)的健康發(fā)展。我公司將以科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)全力做好供熱保障工作，確保我市城市居民溫暖過冬。

★供熱維修服務(wù)中心聯(lián)系電話：

0421-6810040

★供熱收費大廳聯(lián)系電話：0421-6842420

★地址：凌源市城市集中供熱收費大廳

凌源眾泰供熱有限公司

2025年5月20日

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