6塊8的價格能買10斤的花生米,你敢相信嗎?
近日上海卞女士的遭遇讓大家非常的關注,他是在直播間被吸引下單了10斤花生米,到貨以后縮水成了10粒花生米。
更離譜的是商家是火速的注銷了店鋪,電話失聯了,只留下了消費者對著空快遞干瞪眼,而這還只是直播帶貨亂象的冰山一角而已。
卞女士是刷到了某個直播間間正在賣力的推銷“10斤白沙花生米”,主播是拍著胸脯保證:新鮮足稱,物超所值,這個9.8的商品,用券以后只需要6.81元。
但是沖著薅羊毛的一個心態變女士是果斷進行了下單,可是在收到快遞以后,拆開快遞他就傻眼了。巴掌大的塑料袋里面竟孤零零的裝著10粒花生米,其中還有幾顆已經裂成了兩半,所謂的10斤竟然變成了10顆。
卞女士是試圖進行維權,發現店鋪已經注銷了,發貨電話是一個空號,平臺的客服只是回復48小時內處理。
商家的這種操作擺明了就是已經設計好的,就是在做一錘子的買賣,收割完以后就直接跑路,連售后機會都不給你們留。
這個事件曝光以后,很多受害者都發出了他們同樣遇到過的經歷,買了10斤大米到手還沒有巴掌這么大,15塊9買的30個海鴨蛋,拆開以后其實就是鵪鶉蛋。39塊錢搶的某些自行車收到以后其實是一個玩具模型。
更諷刺的是同一個發貨地址“浙江義烏后畈小區”是頻頻的出現在網友的視線里面,很多網友都表示遇到同樣的經歷,發貨的地址都是同一個地址。
上海市消保委調查顯示:39%的消費者遭遇過“商品規格迷你化”的情,商家是利用拍攝角度,修圖技術甚至是道具對比把商品放大數倍,營造一種白菜價買黃金的錯覺。
比如硬幣大小的桃酥,拇指長的精品山藥,全是靠勁頭來擺拍,給大家一種錯覺來進行撐場面銷售的。
為什么總會有人上當呢?我們來看一下這些商家的套路。
首先是價格上他們一直會喊著:“9.9元包郵”“工廠直虧”等話術來刺激大家沖動消費,利用占便宜的心理讓人忽略了常識,6.8元買10斤花生,想想也不可能吧!
還有就是視覺上的,在鏡頭前面他們巨型的道具來對比拍攝特寫,讓商品顯大了10倍,引流視頻盜用其它的產品圖,在發貨的時候就偷梁換柱。
還有就是打一個時間差,直播間強調“限量”,引誘用戶快速的下單,根本沒有時間進行理性的判斷。
等發完貨以后,售后就直接消失了,收款直接就注銷店鋪,更換馬甲,消費者是投訴也找不到地方。
歷史也是明確這類行為已經構成了欺詐,商家是明知宣傳與實物不符,仍然進行虛假的銷售,消費者可以主張退一賠三的,如果是食品問題的話,可以索賠10倍的價款。
按道理來講,平臺也是難辭其咎的,如果無法提供商家的真實信息,需要先行賠付,如果是縱容這種欺詐行為的話,則要承擔連帶責任。
新修訂的《上海市消保條例》更是要求直播平臺嚴查商家的資質,違者可以罰款到50萬元。
這個事件背后就是直播電商野蠻生產的一個代價,我們是不是應該反思一下,貪小便宜是否也是助長這些無良商家的一個囂張氣焰呢?
那么你認為在這個事件中是哪一方面的責任比較大呢?對于這個事情你有什么看法
本文信息來源:
法治日報、中國消費者報、新民晚報、上海市消保委通報、澎湃新聞等。
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