上海
原創(chuàng)
當改善患者體驗及提升患者滿意度成為醫(yī)院的一項重要工作時，要求我們每一名醫(yī)院的管理者有必要了解國家出臺的一系列改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃的政策及文件，熟悉出臺的背景，掌握工作方案，知曉各項考核指標的設(shè)置及落實，從而逐年提高自己所在醫(yī)院在公立醫(yī)院績效考核中與患者體驗及滿意度相關(guān)指標的得分。
課程講師
李芳君
省級等級醫(yī)院評審專家 主任醫(yī)師、教授
兒科學(xué)教授
兒科主任醫(yī)師 碩士生導(dǎo)師
石河子大學(xué)醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院質(zhì)控辦 特聘專家
西安交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院兒科學(xué)碩士
亞洲（澳門）國際公開大學(xué)工商管理碩士學(xué)位
首都醫(yī)科大學(xué)全科醫(yī)學(xué)培訓(xùn)師資
現(xiàn)代醫(yī)院管理高級內(nèi)訓(xùn)師
中國心身醫(yī)學(xué)學(xué)院第二批講師
國家級等級醫(yī)院評審專家?guī)斐蓡T
新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團等級醫(yī)院評審專家
《 2018年度進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃效果第三方評估項目》省級領(lǐng)銜專家
2019年取得康程醫(yī)管現(xiàn)代醫(yī)院“首席運營官COO”研修證書
2019年取得康程醫(yī)管現(xiàn)代醫(yī)院“醫(yī)療領(lǐng)域Qualicert服務(wù)認證管理師”研修證書
觀看方式
2025年5月29日（周四） 晚20:00 免費播出
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