這是老白第116篇原創筆記
前言
多年前,公司內部培訓,我聽到一句話:
“細節決定成敗。”
那時,我對此嗤之以鼻,認為絕對實力面前,細枝末節只是花架子。
比如做銷售,我產品比你好,價格還比你低,你拿什么爭?
后來,商場上無數次頭破血流的教訓告訴我:
實力相當時,細節就是制勝法寶;差距懸殊時,細節,也能助你絕地翻盤。
01 細節絕不只是劍走偏鋒
今天上午看到個段子,內容是一張聊天截圖。
領導說:“小劉,你和小王都很優秀,你倆競爭副主任,我很為難。”
小劉答:“感冒藥放你桌子上了。”
領導問:“你怎么知道我感冒了?”小劉說:“我剛看你抽煙時,左邊鼻孔沒冒煙。”
領導回了7個字:“有心了,劉副主任。”
如今,越來越多的人批判職場人情世故是糟粕,應當全部摒棄。
但捫心自問,如果你是領導,有小劉這樣的下屬,你真能無動于衷?細心的人,做事總能更讓人放心,不是嗎?
所以,說句扎心的話:大部分聲討“職場馬屁精”的人,不是真看不慣這種行為,只是因為自己未曾得到細節帶來的利益,僅此而已。
千萬別以為摳細節的人只會做表面功夫,仔細觀察那些開完會主動把椅子推回原位,把客人水杯把手朝右45度擺放的人,你會明白:
有些看似毫無意義的細節雕琢,正是區分優秀和卓越的邊際線。
02 能力強,就是把細節刻進本能
近幾天,一位教授被罵上熱搜,起因是他批判廣東人在外吃飯前習慣用開水燙碗的行為“惡心”。
仔細一看,我發現教授正是《細節決定成敗》這本書的作者,這番言論實屬不該。
因為開水燙碗本就是注重衛生的細節,更何況這早已成為人們刻進骨子里的本能。作為推崇細節的知名人士,說這話豈不是打自己臉?
而職場上所謂的工作能力強,歸根結底,我認為就是讓細節成為本能。
日本經營之圣稻盛和夫就說過:
“工作現場有神明,當你把每個細節做到極致,機會就會在縫隙中閃光。”
曾看過個案例:
某世界500強企業舉行面試,7位候選者角逐1個崗位,其中不乏海外名校留學經歷,或就職其他知名企業履歷。
最后勝出的,卻是一位相對普通的小伙。有人不服,當場提出質疑。
面試官說:“只有他出門前把地上的紙巾放進垃圾桶。這份細心,是我們崗位不可或缺的特質。”
記得在部隊時,“眼里有活”是對一個人的極高評價。如今看來,“眼里有活”的前提,是“心細如發”。
03 細微之處,最見人心
《人品日報》提出個觀點:“細節見人品,小事見人心。”
深以為然。
單位里,情商高會說話的人,固然招人喜歡;能力強業績好的人,也會受人欽佩。
但真正讓人發自內心歡迎的,只有人品好的人。無關學歷,不論職位,那些生活中的細節,最見真心。
如果始終秉持一顆真心為人處世,成功終究只是早晚的事。
就像生活中,判斷一個小區是否適合居住,不是看戶型和綠化覆蓋率,而是看物業服務水平;
判斷一家公司是否值得托付,不是看墻上花團錦簇的使命愿景,也不是看振奮人心的團隊文化,而是看保安亭或前臺桌是否秩序井然。
判斷一個人在職場能否成功,不是看一時得失,而是日久見人心。
一個推開門,仍下意識為后來者撐一把的人,不只是為別人開門,更是在為自己鋪平前方的路。
寫在最后
《韓非子》云:
“見微以知萌,見端以知末。”
注重細節絕不是吹毛求疵,雞蛋里挑骨頭,而是:
在別人將就時講究;在別人妥協時倔強;在別人忽略處深耕。
職場上,真正的成功,從來不是偶然爆發,而是無數細節堆砌的必然。
共勉~
感謝你讀到這里,想必我的文字讓你有所感觸。
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