南粵家政技能大賽上，醫(yī)療護(hù)理員比賽現(xiàn)場。　受訪者供圖

過去一年間，在廣東省人力資源和社會(huì)保障廳的指導(dǎo)支持下，南方都市報(bào)深入踐行“四力”要求，赴廣州、深圳、中山、韶關(guān)、陽江等多地開展沉浸式調(diào)研，通過與一線從業(yè)者、院校師生、行業(yè)管理者深度對話，全景式記錄“南粵家政”工程實(shí)施成效與行業(yè)生態(tài)變革。

在此基礎(chǔ)上，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新傳播形式，聚焦老百姓家庭特別是“一老一小”對家政服務(wù)需求，深度挖掘家政領(lǐng)域各類素材，制作15集“南粵家政”系列短視頻。其中8集以“南粵家政”工程IP形象“嘉嘉”“真真”為敘事主體，推出系列動(dòng)畫短片，通過生動(dòng)有趣的劇情設(shè)計(jì)，既全景式展現(xiàn)現(xiàn)代家政服務(wù)的專業(yè)內(nèi)涵與職業(yè)價(jià)值，又以鮮活案例詮釋“南粵家政”工程在促進(jìn)就業(yè)、服務(wù)民生、助力鄉(xiāng)村振興等方面的實(shí)踐成果，有效提升了社會(huì)各界對家政服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知度與認(rèn)同感。

　　“一試三證”破壁壘 就業(yè)覆蓋粵港澳

過去想在粵港澳三地就業(yè)，至少要重復(fù)三次考試流程，而養(yǎng)老護(hù)理員“一試三證”(粵港澳大灣區(qū)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)“一試多證”技能人才評價(jià))使“一次性通關(guān)”成為了可能。考生通過一次考試，可同時(shí)獲得內(nèi)地職業(yè)技能等級證書、香港專業(yè)能力證書以及澳門職業(yè)技能證明書。

今年3月底，首批三地共12名考生齊聚廣州市輕工技師學(xué)院東校區(qū)。作為廣東省南粵家政綜合服務(wù)示范基地，廣州市輕工技師學(xué)院東校區(qū)具備標(biāo)準(zhǔn)化模擬病房、智能護(hù)理設(shè)備等豐富的教學(xué)和考試資源，為首次考試成功舉辦提供了堅(jiān)實(shí)保障。該學(xué)院也表示，將繼續(xù)深化與三地行業(yè)、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，配合培養(yǎng)適合灣區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新開放包容的技能型人才隊(duì)伍。

在“一試三證”培訓(xùn)內(nèi)容中，港澳地區(qū)的“以人為本”理念得到強(qiáng)化:一方面強(qiáng)調(diào)注重對老年人心理層面的關(guān)懷與支持；另一方面，通過健康宣教，幫助老年人增強(qiáng)自我健康管理觀念，掌握科學(xué)的健康知識和生活方式。于考生個(gè)人，“一試三證”能夠幫助其同時(shí)掌握三地技能要求，節(jié)省時(shí)間和精力成本、提升個(gè)人職業(yè)競爭力與就業(yè)信心；于灣區(qū)三地，該模式則為港澳專業(yè)人才來粵執(zhí)業(yè)不便、相應(yīng)資格證書跨境承認(rèn)難、人才自由流動(dòng)受限等問題提供了優(yōu)質(zhì)解法，為灣區(qū)養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)人才培養(yǎng)提供了科學(xué)指引。

下一步，廣東將不斷引進(jìn)港澳及國際先進(jìn)的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)和課程內(nèi)容，拓展灣區(qū)養(yǎng)老護(hù)理員“一試多證”考生規(guī)模，調(diào)動(dòng)三地養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)、企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極性，鼓勵(lì)珠三角九市開展“灣區(qū)養(yǎng)老”服務(wù)試點(diǎn)，進(jìn)一步探索推進(jìn)跨境養(yǎng)老服務(wù)的互惠共融與協(xié)同發(fā)展，為養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　醫(yī)療護(hù)理員:走向“臺前”的職業(yè)新風(fēng)口

早在2019年，“南粵家政”工程就以滿足醫(yī)療機(jī)構(gòu)和居家醫(yī)療護(hù)理需求為導(dǎo)向，開展專業(yè)化、精細(xì)化培訓(xùn)，打造一支與護(hù)士隊(duì)伍相匹配的醫(yī)療護(hù)理員隊(duì)伍。鼓勵(lì)有條件的技工院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織等，積極開展醫(yī)療護(hù)理員培訓(xùn)，提高其對病患、老年人、殘疾人的生活照護(hù)專業(yè)技能。截至今年4月，“南粵家政”工程已累計(jì)開展醫(yī)療護(hù)理相關(guān)培訓(xùn)超22萬人次。

在醫(yī)療護(hù)理員職業(yè)化進(jìn)程中，廣東一直走在前列。今年廣東免陪照護(hù)服務(wù)又迎來新進(jìn)展。2025年3月，廣東省醫(yī)保局正式出臺“免陪照護(hù)服務(wù)”價(jià)格項(xiàng)目及全省最高限價(jià)政策，標(biāo)志著這一服務(wù)模式進(jìn)入規(guī)范化發(fā)展階段。所謂“免陪照護(hù)”，即由醫(yī)院或第三方機(jī)構(gòu)雇傭?qū)I(yè)護(hù)理員，為住院患者提供全程護(hù)理服務(wù)，患者家屬無需自行雇傭護(hù)工。這一模式力求在減輕患者家庭負(fù)擔(dān)的同時(shí)提升護(hù)理服務(wù)的專業(yè)性、規(guī)范性。

廣東省護(hù)士協(xié)會(huì)會(huì)長彭剛藝教授透露，未來兩年內(nèi)，廣東將推動(dòng)全省醫(yī)院開展“免陪照護(hù)標(biāo)準(zhǔn)病房”建設(shè)，計(jì)劃培養(yǎng)100名免陪照護(hù)設(shè)計(jì)師、500名免陪照護(hù)護(hù)士導(dǎo)師及1000名健康照護(hù)師和醫(yī)療護(hù)理員。

　　養(yǎng)老護(hù)理員:產(chǎn)教融合培育專業(yè)人才梯隊(duì)

走進(jìn)深圳職業(yè)技術(shù)大學(xué)的健康和社會(huì)照護(hù)實(shí)訓(xùn)室，一幕幕生動(dòng)的實(shí)訓(xùn)場景映入眼簾。大二的學(xué)生們身著護(hù)理服，全神貫注地投入到實(shí)訓(xùn)中。他們有的扮演老人，有的則輪流為“老人”進(jìn)行排痰、喂飯、翻身等日常照護(hù)操作，同時(shí)還不忘完成一些基礎(chǔ)的身體檢查。

在嶺南現(xiàn)代技師學(xué)院打造的廣州智慧康養(yǎng)(適老)裝備展示體驗(yàn)中心，這里聚焦中國養(yǎng)老健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢以及市場需求，匯聚黃埔區(qū)適老裝備企業(yè)以及全球前沿的養(yǎng)老健康行業(yè)的產(chǎn)品，幫助學(xué)生打通進(jìn)入健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的就業(yè)渠道。

在養(yǎng)老護(hù)理人才的培養(yǎng)上，廣東已構(gòu)建起一個(gè)從中職到本科的全方位、立體化人才培養(yǎng)體系，為養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)源源不斷地輸送專業(yè)人才。目前，全省范圍內(nèi)共有198所各類院校開設(shè)了養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)專業(yè)，在校生總數(shù)超過16萬人，形成了龐大的人才儲備庫。其中，70所技校開設(shè)了護(hù)理、康復(fù)保健、健康服務(wù)與管理、健康服務(wù)與社會(huì)照護(hù)等專業(yè)，在校生約1.8萬人。這些院校注重產(chǎn)教融合，與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、社區(qū)等緊密合作，為學(xué)生們提供了豐富的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。廣東自2019年啟動(dòng)“南粵家政”工程以來，養(yǎng)老服務(wù)作為四大重點(diǎn)領(lǐng)域之一，已形成覆蓋人才培養(yǎng)、職業(yè)發(fā)展、服務(wù)規(guī)范的全鏈條政策支持體系。

◎嶺南生活秘籍

　　權(quán)威總結(jié)+配套視頻 打造家政領(lǐng)域“百科全書”

由廣東省就業(yè)服務(wù)管理局牽頭編纂的《“南粵家政”生活百科全書》正式面世，從支招新手爸媽到居家病患護(hù)理，從老年人康復(fù)照護(hù)到心理健康關(guān)愛，這套生活上的“百科全書”通俗易懂，并通過典型案例示范，為灣區(qū)居民生活中的常見問題提供了詳細(xì)專業(yè)的解答參考，更在知識科普基礎(chǔ)上融合了嶺南文化特色與現(xiàn)代生活智慧，可謂是“家政領(lǐng)域的百科全書”和“生活寶典”。為了進(jìn)一步“物盡其用”，讓“百科全書”真正便利居民，除紙質(zhì)版外，電子版也于近期上線“廣東省南粵家政綜合服務(wù)管理平臺”，配套圖文、視頻等全部實(shí)現(xiàn)線上展示。

《“南粵家政”生活百科全書》由廣東省就業(yè)服務(wù)管理局聯(lián)合家政各領(lǐng)域?qū)I(yè)人士共同編纂，全書以母嬰、居家、養(yǎng)老、醫(yī)護(hù)為核心，涵蓋超600項(xiàng)詞條解讀及實(shí)用技巧分享，既符合國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，又深挖嶺南文化精髓。書中還創(chuàng)新引入視頻和圖解資源，掃描二維碼即可觀看新生兒專項(xiàng)護(hù)理、老年人飲食照護(hù)、居家應(yīng)急救護(hù)等系列短視頻，讓知識更加鮮活易學(xué)。無論是家政從業(yè)者考證晉升，還是普通家庭提升生活品質(zhì)，都能從這套書中找到答案。

統(tǒng)籌:尹來 游曼妮

采寫:程安 實(shí)習(xí)生 許騫文