“很多企業的問題都不是戰略問題,而是組織管理的問題。”這句話,章燎原曾在多個場合反復強調。
2024年,三只松鼠實現營業收入106.22億元,同比增長49.30%;歸母凈利潤4.08億元,同比增長85.51%,如期達成“重回百億”的目標。章燎原在“三生萬物2025全域生態大會”上公開喊話,“三只松鼠發展曾經用7年時間達到120億(稅前)、成為上市公司,靠的是流量、紅利與運氣實現‘從0到1’;如今用三年時間回到120億(稅前),這‘從1到10’的成功,是實力和能力使然。”
三只松鼠“重回百億”的背后,組織管理的變化正是支撐業績增長的根本因素。
01
激活人才引擎
充滿活力的品銷合一網絡型組織
現代管理學之父彼得·德魯克曾說:“組織的目的是讓平凡的人做不平凡的事。”這一理念,在三只松鼠的組織變革中得到了生動詮釋。
2024年,三只松鼠開始推進組織的網絡化管理,打破傳統科層制結構,在企業內部精心打造小而美的網絡經營體,賦予員工細分業務單元“mini CEO”的角色,并給予完全的自主決策權。這一“去中心化”變革的背后,是章燎原對人才價值的深刻認知。在他看來,一個企業的可持續發展如果不能解決人才問題,始終是空中樓閣,無論創始人多么偉大,一個人的能力終將有限。
如今,三只松鼠已從“單一CEO決策”轉向“群體mini CEO驅動”,這508位具備自進化、自組織、自裂變能力的mini CEO,他們以年輕人敏銳的市場嗅覺、敢想敢拼的干事態度,推動三只松鼠在全品類、全渠道上“多點開花”。
目前,三只松鼠已經孵化了33個子品牌,覆蓋寵物食品(金牌奶爸)、精釀啤酒(孫猴王)、女性護理(她至美)、母嬰用品(小鹿藍藍CARE)等多元領域;同時開拓便利店、生活館等新業態,構建起“全品類布局+全渠道滲透”的增長格局。
這么多品牌同期推進,是否會造成大量資源浪費或者假定失敗后的成本損耗?章燎原斬釘截鐵地表示“不會”,因為三只松鼠的組織模式是完全顛覆性的,創新的邊際成本很低:首先,所有品牌創立都是自下而上,由mini CEO發自內心地主動發起項目(而非自上而下的機械式指令),團隊成員會付出100%的熱忱和專注,再加上公司內部信息和市場數據通過AI工具實現即時共享,人效會比傳統模式高出一大截。
其次,新創品牌初始成本只有首批訂單的幾萬元,如果得不到市場認可就及時止損,損失幾乎可以忽略不計;如果反響不錯,才會提升戰略地位,給到百萬/千萬級別的費用支持,扶植成為億級大單品,帶來的收益遠超試錯成本。所以,可以理解為三只松鼠如今的品牌池一直在“新陳代謝”,活力源源不竭。
章燎原強調:“企業的核心壁壘不在于技術,不在于科技,不在于看得見的東西,而是在于能夠組織高密度的人才。當我們穿越周期發現最寶貴的東西是企業里面的人,每一個人能量的總和就是這家企業的能力,一群人的能力起來了當然會做更多的事情。”
02
統一作戰方法論
深入人心的“高端性價比”系統性戰略
“人”的激活解決了“誰來做”的問題,而“高端性價比”系統性戰略則明確了“怎么做”的方法論。
章燎原介紹:“除去一線,我們公司有上千人,幾乎每一個人都知道如何去打造‘高端性價比’的商品,每一個人都知道要去了解用戶的需求,每一個人都知道要去算這款商品的成本,每一個人都知道這款產品要在什么地方去創新,每一個人都知道應該把商品放到什么渠道去賣,這是十分了不起的。因為一家公司的真正能力就在于這家公司價值觀的一致性,這個價值觀的一致性并不是我們說的所謂的道德,所謂的文化,而是共同做事的方法。”
在“高端性價比”戰略的牽引下,三只松鼠以消費者需求為核心,通過整合全鏈路、全要素,實現“鏈路更短、工具更先進、組織更協同”,在保障全品類、全渠道交易總成本領先的同時提升產品品質。
比如堅果品類,三只松鼠從原料端就開始“擠水分”,其夏威夷果、碧根果、手剝巴旦木、腰果、蔓越莓干等大單品都實現了原產地直采,與行業全球知名企業或農場直接合作,包括全球頭部蔓越莓農場Ocean Spray、開心果農場Wonderful、碧根果農場Easterlin、夏威夷果農場Golden以及全球500強企業新加坡翱蘭等,通過與源頭更深度的戰略合作,積極發揮規模集采效應,為消費者提供質優價優的產品。
此后,這一戰略被快速復制到更多品類。今年4月,三只松鼠發布60款飲料新品:9.9元/L的100%橙復合果汁,采用巴西圣保羅黃臍橙+NFC非濃縮還原技術,配料表僅“水+果汁”;6.9元/4瓶的鈣鐵鋅AD鈣奶,富含多種營養元素,瞄準兒童智力發育與護眼需求,滿足消費者對于健康飲品的追求;9.9元/4罐的堅果八寶粥,重塑“堅果+八寶粥”新品類。
mini CEO們將“高端性價比”戰略內化于心、外化于行,從原料采購到產品創新的每個環節均貫徹戰略邏輯,最終在消費者端形成“品質可感知、價格可接受”的認知。
03
重構商業要素鏈路
清晰無比的“制造、品牌、零售”一體化布局
三只松鼠“高端性價比”的產品最終到達消費者手中,還離不開“制造、品牌、零售”一體化布局的支撐,這既需要供應鏈端對成本與品質的精準把控,也依賴終端零售場景的高效觸達。
在供應鏈與制造環節,三只松鼠面向全行業遴選最優秀的合作伙伴,以合資或并購模式整合行業資源,在新主體中持股51%并由合作伙伴主導研發、生產、品控等核心環節,形成“控股不控權”的協同機制。
目前,三只松鼠已在東區(蕪湖弋江、無為)、北區(天津武清)、西南區(四川簡陽)布局四大生產基地,通過貼近消費市場的區位優勢,縮短物流半徑,提升產品新鮮度與品質穩定性,同時降低供應鏈成本。章燎原透露,在制造領域,三只松鼠將會有超30座工廠拔地而起。
在零售端,三只松鼠也在積極探索新的可能。三只松鼠自有品牌全品類生活館秉持“好品質、好體驗、好實惠”的三好原則,店內涵蓋了現制烘焙、現制熟食、生鮮蔬果、冷藏冷凍(含預制菜)、米面糧油、調味品、日化、嬰童、寵物、茶葉、滋補、南北干貨等品類,均為三只松鼠的自有品牌。首家門店預計今年6月開業,年內計劃拓展至20家。
一分利便利店將直擊傳統便利店價格貴、組織臃腫、商品老化等三大痛點,旨在為社區超市經營者、零售創業者、連鎖門店加盟商等提供一站式便利店經營解決方案服務。據透露,相較于一些傳統的連鎖便利店,一分利便利店改造成本升級更低,最快6個月可以收回投資。商品結構中,40%來自三只松鼠自有品牌,30%為行業大牌,以及20%網紅單品和10%的區域特色產品。
今年以來,一分利便利店已開出4家門店,均位于安徽蕪湖,其中松鼠小鎮店日均銷售達到15000元。到年底,一分利便利店預計簽約門店超500家,還將推出社區店、校園店、辦公店、工廠店、系統合作門店等多店型。
“制造、品牌、零售”一體化布局,為消費者帶來可感知、可體驗的價值閉環。這種全鏈條的深度協同,不僅重塑了行業的增長邏輯,更構建了 “制造反哺零售、零售引領制造” 的良性生態。
04
結語
2025年,是三只松鼠的“重生年”,即“巨龍破殼”。我們已看到三只松鼠形成了“巨龍的骨骼”,正在全品類、全鏈路積蓄能量。這場破殼重生,或將成為企業進化的生動范本。
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