5月28日，第16屆西湖公共關(guān)系論壇在杭州啟幕，與會嘉賓以杭州“六小龍”科創(chuàng)企業(yè)為樣本，從公共關(guān)系視角剖析新經(jīng)濟時代品牌破圈密碼，共話科技倫理與可持續(xù)發(fā)展路徑。

熱帶雨林生態(tài)催生創(chuàng)新奇跡 公關(guān)賦能打破圈層壁壘

今年初春，杭州“六小龍”以黑馬之姿引發(fā)行業(yè)關(guān)注，其成功絕非偶然。浙江省政協(xié)原副主席、浙江省科普聯(lián)合會會長周國輝揭秘背后邏輯：杭州通過構(gòu)建“熱帶雨林式”創(chuàng)新生態(tài)，打通“基礎(chǔ)研究-應(yīng)用開發(fā)-成果轉(zhuǎn)化”全鏈條，形成“既長出參天大樹，又滋養(yǎng)萬物共生”的可持續(xù)發(fā)展模式。

世界城地組織亞太區(qū)“一帶一路”地方委員會副主席、杭州市人民政府原副市長繆承潮進一步指出，從“電商之都”到“科創(chuàng)高地”的轉(zhuǎn)型，本質(zhì)是地方政府、企業(yè)、媒體與社會形成“創(chuàng)新共同體”，通過“產(chǎn)學(xué)研用”深度融合釋放協(xié)同效能。

論壇現(xiàn)場，“六小龍”現(xiàn)象被視為科技企業(yè)以公共敘事打破圈層壁壘的標(biāo)桿案例。中國國際公共關(guān)系協(xié)會副會長周恒斌認(rèn)為，面對競爭日益激烈的新經(jīng)濟時代，品牌不僅需要硬核技術(shù)，更需要軟性敘事的溫度。

圍繞科技企業(yè)實現(xiàn)品牌突圍的公關(guān)理論和實際應(yīng)用，特邀嘉賓中國傳媒大學(xué)媒介與公共事務(wù)研究院院長楊宇軍、浙江省經(jīng)濟和信息化廳原二級巡視員賈帆聯(lián)、浙江孚寶智能科技有限公司副總裁程巧帶來了一場視角多維的主題演講。演講內(nèi)容豐富，通過復(fù)盤“六小龍”全周期策劃路徑，揭示公關(guān)傳播的“雙重角色”——既是技術(shù)價值的“數(shù)字?jǐn)U音器”，更是技術(shù)語言向社會認(rèn)知轉(zhuǎn)化的“翻譯官”。

探討技術(shù)狂奔下的價值錨點 科技倫理成焦點議題

在中央廣播電視總臺《大國品牌》總出品人吳綱主持的圓桌論壇上，科技倫理成為焦點議題。中國網(wǎng)資深記者張淵、影刀PRA（準(zhǔn)獨角獸企業(yè)）合伙人趙凡、浙江靈巧智能科技有限公司（準(zhǔn)獨角獸企業(yè)）副總經(jīng)理范祥如、微鏈創(chuàng)始人蔡華等嘉賓參與互動討論。

中國網(wǎng)張淵認(rèn)為需理性看待技術(shù)迭代帶來的信息安全和對社會某些行業(yè)的短板，“有些人擔(dān)憂的未來機器人和人類會不會發(fā)生戰(zhàn)爭的問題，目前還擔(dān)憂的過早，科技終將服務(wù)于人類福祉”他說。針對公眾對腦機接口等前沿技術(shù)的擔(dān)憂，浙江靈巧智能副總經(jīng)理范祥如提出要讓公眾看到技術(shù)如何為殘障人士重塑生命價值，而非停留于科幻層面的恐慌。影刀RPA合伙人趙凡則認(rèn)為目前討論的科技倫理問題其實有些不客觀，科技的發(fā)展和應(yīng)用有特定的場景，公眾無需太過緊張；微鏈創(chuàng)始人蔡華強調(diào)：“技術(shù)不是替代者，而是產(chǎn)業(yè)升級的催化劑”。

解析冷科技熱傳之道 構(gòu)建包容性創(chuàng)新生態(tài)

公關(guān)之于科技品牌出圈的鏈路是獨特的關(guān)鍵一節(jié)。在圓桌論壇環(huán)節(jié)中，參與嘉賓聚焦“‘冷科技’到‘熱現(xiàn)象’的公關(guān)路徑”主題，通過深入思辨和意見交換，揭示將小眾技術(shù)（如腦機接口）轉(zhuǎn)化為公眾共鳴點的新質(zhì)路徑，勾勒科技倫理爭議與公眾信任構(gòu)建的危機公關(guān)應(yīng)對筆觸，并對高校與產(chǎn)業(yè)聯(lián)動的浙大科創(chuàng)生態(tài)圈公關(guān)賦能作用進行拆解，助力更多科技企業(yè)分層遞進掌握科技公關(guān)的嶄新內(nèi)涵。

“希望借此契機，為杭州建設(shè)‘世界創(chuàng)新策源地’注入公關(guān)動能，吸引廣大科創(chuàng)企業(yè)、科研機構(gòu)等，把更多更優(yōu)的公關(guān)與科技融合篇章‘寫在之江大地上’。”杭州市公共關(guān)系協(xié)會黨支部書記、執(zhí)行會長劉江說。

本屆論壇由世界城地組織亞太區(qū)“一帶一路”地方委員會、中國國際公共關(guān)系協(xié)會指導(dǎo)，杭州市公共關(guān)系協(xié)會、杭州市創(chuàng)業(yè)投資協(xié)會主辦，中央廣播電視總臺《大國品牌》欄目組、浙江省直機關(guān)攝影協(xié)會、浙江九三企業(yè)發(fā)展促進會、浙大城市學(xué)院國際傳播研究中心聯(lián)合承辦和協(xié)辦，杭州市工商業(yè)聯(lián)合會、浙江省科普聯(lián)合會、浙江省城市科學(xué)研究會作為支持單位。