出品/壹覽商業(yè)

作者/李彥

編輯/木魚

2025年5月29日，天貓精靈全屋智能新品發(fā)布會暨FY26生態(tài)合作伙伴大會在杭州阿里巴巴西溪園區(qū)召開。活動現(xiàn)場，天貓精靈全屋智能以“智啟新生態(tài)，共創(chuàng)AI家”為主題，重磅發(fā)布天貓精靈全屋智能2.0、空間智能Agent在內(nèi)的等多項產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新成果。

同時，大會披露了天貓精靈全屋智能“百城燈塔計劃”最新進(jìn)展：線下體驗店已覆蓋全國 30 余個城市，年內(nèi)將完成全國100+核心城市門店布局，杭州旗艦店也在大會當(dāng)日盛大開業(yè)。這一系列動作標(biāo)志著天貓精靈以“技術(shù)創(chuàng)新+生態(tài)協(xié)同+服務(wù)下沉”三維戰(zhàn)略正式拉開空間智能時代的新序幕。

從設(shè)備智能到空間智能：天貓精靈2.0的系統(tǒng)躍遷

發(fā)布會上，天貓精靈推出的Genie OS+系統(tǒng)基于通義大模型能力，在“交互、連接、功能”三大核心維度全面升級：從更靈敏的人機(jī)語音、多角色切換，到8倍容量藍(lán)牙數(shù)據(jù)傳輸、云邊協(xié)同調(diào)度架構(gòu)，再到音樂推薦、跨屏對講、多生態(tài)接入，系統(tǒng)層面構(gòu)建起高度開放與可擴(kuò)展的智能家居操作體系。

特別值得關(guān)注的是此次首發(fā)的“空間智能Agent”——通過對家庭結(jié)構(gòu)、用戶行為、設(shè)備狀態(tài)的感知與理解，結(jié)合行業(yè)專家知識庫，為用戶主動生成高適配的AI場景模板，實現(xiàn)“隨心說、隨意控”。

發(fā)布會現(xiàn)場，天貓精靈全屋智能還與睡眠、照明、家電、影音等領(lǐng)域20余家頭部企業(yè)達(dá)成戰(zhàn)略合作，進(jìn)一步推動空間智能深入家居生活場景，讓智能生活觸手可及。

配合系統(tǒng)升級，天貓精靈推出三款硬件新品，打破傳統(tǒng)“冷科技”形象，主打“機(jī)械美學(xué)+AI交互”融合理念，包括：

幻境系列智能面板：首創(chuàng)AI情緒算法，輕觸面板即可喚起生日、觀影等場景氛圍，兼具功能與藝術(shù)；

W.O.系列智能面板：如家居首飾般的高顏值設(shè)計，支持一鍵控制燈光、新風(fēng)、地暖等多設(shè)備；

追光智能旋鈕：融合星艦設(shè)計靈感與AI情緒預(yù)設(shè)，是全屋智能的控制樞紐，也是桌面上的“情緒解壓器”。

通過軟硬件一體的多維創(chuàng)新，天貓精靈在空間智能交互維度上走出差異化路線，為智能家居行業(yè)提供了體驗與感知兼具的新范式。

行業(yè)從“智能設(shè)備”邁向“智能空間”

現(xiàn)下，智能家居正在成為新的萬億風(fēng)口。

一方面，頂層支持力度持續(xù)加大，從2023年國家13部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)家居消費(fèi)若干措施的通知》提到“促進(jìn)智能家居設(shè)備互聯(lián)互通，建立健全標(biāo)準(zhǔn)體系，推動單品智能向全屋智能發(fā)展”，到2024、2025年“以舊換新”政策東風(fēng)，都在鼓勵支持智能家居大力發(fā)展。

另一方面，智能家居市場規(guī)模和行業(yè)布局都在向好向上。智研咨詢發(fā)布的報告顯示，2023年我國智能家居市場規(guī)模已增長至7558.1億元，2024年達(dá)到8767.4億元。根據(jù)市場預(yù)測，2025年國內(nèi)智能家居市場規(guī)模有望進(jìn)一步增至10000億元以上。

但行業(yè)也暴露出系統(tǒng)碎片化、部署效率低、服務(wù)難復(fù)制等共性問題。

消費(fèi)者不再滿足于“能控制”，而是期望“能理解”；不再只看設(shè)備功能，而在乎場景體驗、服務(wù)交付、生態(tài)整合。當(dāng)前行業(yè)的主流痛點包括：系統(tǒng)割裂：各品牌協(xié)議不統(tǒng)一，用戶體驗碎片化；部署復(fù)雜：全屋智能往往需要工程師定制，決策門檻高；服務(wù)焦慮：門店體驗、交付過程、后續(xù)支持參差不齊。

這些瓶頸，也讓智能家居陷入“叫好不叫座”的局面。

針對上述問題，天貓精靈提出三大應(yīng)對路徑：

首先是技術(shù)平臺化。通過Genie OS+與通義大模型構(gòu)建統(tǒng)一系統(tǒng)語言，實現(xiàn)設(shè)備之間的無感連接和主動響應(yīng)。

其次是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化。以AI生成場景模板、模塊化硬件方案降低部署復(fù)雜度，實現(xiàn)“半小時裝一套”的效率躍升。

最后是服務(wù)體系化。“百城燈塔計劃”依托城市運(yùn)營中心模式，在全國復(fù)制本地化運(yùn)營團(tuán)隊，提供建店、培訓(xùn)、運(yùn)營、售后四重賦能，補(bǔ)齊服務(wù)交付的最后一公里。

杭州旗艦店作為標(biāo)桿門店，設(shè)置六大真實生活場景，支持用戶實地感受AI空間智能“所想即所得”的能力。語音一喊、旋鈕一轉(zhuǎn)，窗簾、音響、燈光聯(lián)動響應(yīng)，空間如有感知。

從2017年推出首款音箱至今，天貓精靈已服務(wù)超4000萬個中國家庭，月喚醒次數(shù)超過110億。在“產(chǎn)品+生態(tài)+服務(wù)”三位一體策略驅(qū)動下，其已經(jīng)完成從“智能硬件廠商”向“智能空間平臺”的轉(zhuǎn)型躍遷。

2025年，天貓精靈計劃完成100+核心城市門店網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，并持續(xù)推進(jìn)AI在安防、照明、影音、衛(wèi)浴等高頻場景的深度應(yīng)用，推動響應(yīng)速度從“秒級”向“毫秒級”邁進(jìn)。

當(dāng)“空間理解人”成為可能，智能家居的意義就不再是遙遠(yuǎn)的未來，而是日常的一部分。隨著天貓精靈推動“百城燈塔計劃”加速落地，這場由AI驅(qū)動的家居革命正一步步從高端定制走向大眾生活。