文/熊逾格
編輯/子夜
BOSS直聘 ,再次交出一份亮眼財報。
2025年5月22日晚間,BOSS直聘發布2025年第一季度財報。財報顯示,BOSS直聘一季度錄得營收人民幣19.233億元,同比上升12.9%,錄得凈利潤人民幣5.121億元,錄得營業利潤率36%,同比上升13個百分點。
值得注意的是,BOSS直聘付費企業客戶總數、平均每月活躍用戶都迎來增長,前者在截至3月31日止的12個月內,上升到640萬人,同比上升12.3%;后者在今年一季度上升到5760萬人,同比上升23.6%。
BOSS直聘2025年第一季度財報數據,圖源BOSS直聘APP微信公眾號
自2022年扭虧為盈以來,BOSS直聘便一直保持著不錯的增速。很多人會迷惑,BOSS直聘為何這么賺錢?增量來自于哪里?和就業環境的變化有何關系?
我們深入解讀BOSS直聘的財報發現,數年來,它的增長主要靠的是瞄準增量市場,推進用戶基數不斷擴大。求職者越緊俏越強勢,BOSS直聘業績越好。最近兩年,雖然白領招聘市場承壓,但藍領市場的招聘需求旺盛,帶動了BOSS直聘的逆風增長。
這是一條清晰的商業邏輯:增量市場的求職者來到BOSS直聘,吸引了許多增量市場的招聘者。求職者都找到好工作了,也就意味著招聘者招到了合適的人才。只有企業對求職者感到滿意,才愿意為服務付費。而企業付費正是BOSS直聘的核心商業模式。
1、財報再次超預期,BOSS直聘為何這么賺?
BOSS直聘究竟靠什么賺錢?
在BOSS直聘營收構成上,面向企業客戶的在線招聘服務收入錄得19.01億元,同比上升12.9%,占總營收的比例為98.9%;包括“向求職者提供有償增值服務”在內的其他服務錄得0.22億元,同比上升11.2%,收入占比僅有1%。
BOSS直聘2025年第一季度營收構成,圖源BOSS直聘2025年第一季度財報
這與求職市場的一些猜測恰恰相反。
第一,BOSS直聘的業績增長并不依靠向求職者“收費”,而主要靠企業付費收入;第二,在對B端的收費模式中,比起通過“漲價”來提升客單價,BOSS直聘更看重付費客戶規模的增長。
從一些公開數據來看,BOSS直聘平臺付費客戶的平均付費金額變化相當平緩:平均付費金額上,2025年一季度甚至低于2022年二季度;平均付費金額同比增速上,自2022年二季度開始便持續下滑,2023年二季度開始連續4個季度為負增速,最近4個季度的平均同比增速僅為5.2%。
BOSS直聘單個付費企業客戶付費金額及同比增速,圖源BOSS直聘財報數據
2022年到2024年,在平均付費金額增速下滑、平緩增長的3年間,BOSS直聘的營收分別為45.11億元、59.52億元以及73.56億元。可見,這家公司的營收增長并不依賴客單價,而是源于整體付費率、付費企業客戶規模的增長。
連線Insight關注到,在企業客戶付費服務上,BOSS直聘采用經濟學上的供需調節思路,招聘者多時,用價格門檻來篩選更加有誠意的招聘方。招聘者少時,則通過免費鼓勵招聘方多發布職位。
例如,倘若某個崗位的招聘者相對多、求職者相對少,便會成為“競招職位”,需要用戶付費;倘若某個崗位的招聘者相對少、求職者相對多,則可以免費發布。
這種設計在完成商業增長的同時,也保障了求職方的體驗——在崗位相對少的時候為求職者多找一些崗位出來,在崗位相對多的時候為求職者篩選出更活躍的招聘方。
此外,BOSS直聘也為招聘方提供提效、人才尋獵工具等增值服務獲取收入。
在2024年四季度及全年財報會上,面對圍繞提高貨幣化率的提問,BOSS直聘曾經公開回應,當前沒有把ARPPU(平均每付費用戶收益)拉高,加速貨幣化率的動機,“大家都在恢復,我們還是一起恢復,更加穩妥一點”。BOSS直聘透露,疫情結束后,兩年時間平臺累計新增服務了600萬家企業,其中付費的企業增加150萬家。
當下,不斷增長的用戶量,仍在為這家在線招聘平臺帶來活力。
首先是尚待挖掘的藍領與三四線市場。2025年一季度,BOSS直聘新增用戶中的藍領群體占比超45%,藍領收入占比超39%,提升明顯。
2021年到2024年,BOSS直聘藍領用戶數量分別為0.28億人、0.36億人、0.55億人以及0.74億人,占總用戶數量的比例分別為29.1%、30%、32.9%以及34.8%。
《2024年中國藍領就業調研報告》指出,藍領市場68%的人群為90后。生于互聯網時代的年輕一代涌入藍領市場,也加速了藍領市場的在線招聘服務普及率。而隨著求職者向在線招聘平臺的遷移,大量制造業工廠、中介和服務業小老板等藍領市場企業同樣來到BOSS直聘。
BOSS直聘平臺中小企業占比,圖源BOSS直聘財報
其次是不斷穩定增長的中小企業基本盤。2021年到2024年,中小企業在BOSS直聘企業客戶中的占比分別為84.1%、85.4%、87.3%以及88.5%。
在2025一季度財報電話會上,BOSS直聘透露,付費企業客戶總體收入中,雇員規模在100人以下的“小微企業”收入占比創同期歷史新高,很多找工作的人喜歡說BOSS直聘上活人多,很大程度上就是因為這里中小企業的招聘者多,喜歡和求職者聊天。
總結一下,BOSS直聘之所以賺錢,靠的是用戶基數的不斷擴大。活躍且龐大的C端流量,讓許多此前較少在線上招聘的藍領、低線級城市和小微企業招聘者來到BOSS直聘,并逐漸成為付費用戶。
2、求職者越好找工作,平臺才會越賺錢
要保持活躍的C端生態,讓C端求職者滿意是最重要的。因此,“讓求職者更好找工作”就是BOSS直聘運營的核心目標。
而這一指標的好轉,很大程度上依賴招聘市場行情的回暖。
一季度電話會上,BOSS直聘透露,春節以來,企業端的招聘需求呈恢復態勢,單個用戶的求職招聘收獲同比、環比均保持上漲,1-4月平均新增發布職位數同比增長17%。
其中,餐飲、零售等服務業藍領招聘需求自4月以來環比持續回暖,制造業在線職位數量在4月同比保持增長。白領招聘需求企穩回升,其中廣告、專業服務、互聯網、金融、汽車等行業同比增速領跑。
大盤數據或許和不少求職者的體感有差異,這是正常的。
一方面是因為就業市場的結構性矛盾突出,藍領崗位缺人、白領求職者找工作難。雖然整體來看招聘者和求職者的供需比例有所好轉,但落在具體城市、行業和個人身上,可能出現冷熱不均的現象。
另一方面,大環境的影響導致企業招人更加謹慎,存在“只看不招”的現象。因此,不排除有些企業在BOSS直聘上活躍,但實際招聘流程推進并不著急。
想讓求職者更好找工作,不僅要靠市場的回暖,平臺自身的運營水平也很重要。
為提升求職者使用體驗,尤其是讓藍領等增量市場就業群體不錯失可能的就業機會,一季度,BOSS直聘在產品側做了一系列優化。如推出主要面向藍領的“極速約面”功能。當招聘者或求職者在聊天中提及“面試”“面談”等關鍵詞時,系統會自動提示“發送面試地址”,招聘者可一鍵發送企業地址、聯系人及電話,進一步降低溝通的成本。
針對藍領群體的“海螺計劃”則于2021年推出。2025年第一季度,公司繼續擴大“海螺優選朋友圈”,“海螺優選”入駐企業數,在線職位數,覆蓋求職者數等指標繼續保持同環比穩健增長。
在AI的浪潮中,BOSS直聘同樣很快完成DeepSeek-R1的部署,針對求職者、企業用戶推出一系列服務。
如今,BOSS直聘的AI服務已經落地到招聘服務的各個方面。在招聘端,企業用戶能夠使用提高個性化精準匹配崗位候選人的AIagent服務,使用AI交付服務的企業用戶環比增長約30%,內測數據顯示招聘達成率提高25%;在求職端,AI搜索向所有求職者開放,所有學生和三年以下經驗求職者還能夠使用AI模擬面試等功能。
BOSS直聘APP一季度AI服務成績,圖源BOSS直聘APP微信公眾號
今年一季度春招期間,BOSS直聘AI工具為學生推薦超過10萬個崗位。
可以看出,BOSS直聘向AI投入的力度之大,速度之快。財報數據顯示,2022年到2024年,BOSS直聘研發投入分別為11.83億元、15.44億元、18.16億元,年均復合增長率達到23.9%。
一季度電話會上,BOSS直聘創始人、董事長兼首席執行官趙鵬總結:“我們持續深化AI技術應用,推出了多款AI驅動的產品和服務。這些舉措在用戶參與、提高求職招聘效率、增強匹配精準度等方面產生了積極成效,同時AI增強服務在我們用戶群中的滲透率也在快速加速。”
BOSS直聘APP內基于自研的南北閣大模型、DeepSeek的AI服務,圖源BOSS直聘APP
總而言之,對一家希望長期經營的互聯網公司來說,“和C端用戶站在一起”永遠是立身之本。具體到BOSS直聘這個平臺,平臺的求職者質量越高,越好找工作,企業越愿意付費,平臺才會越賺錢,這形成了正向循環。
在提升求職者質量的維度上,BOSS直聘的打法并不難理解:開拓新的增量市場,吸引吸引各種層次、類型的求職者,“把蛋糕做大”;隨后提升求職者的用戶體驗,以保證用戶留存率。
回顧BOSS直聘種種舉措,“體驗為王”顯然不是一句空話。這一戰略是貫穿BOSS直聘業績增長的清晰脈絡,也是在線招聘行業與就業市場相互良性促進的健康發展模式。
不過,由于就業形勢依然嚴峻,用戶對招聘平臺也提出了更高的要求。如何持續提升服務水平,讓更多求職者在下行的環境中找到“向上”的機會,是BOSS直聘這位行業領跑者今后的關鍵議題。
(本文頭圖來源于BOSS直聘APP微信公眾號。)
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