隨著人工智能的再次爆發(fā)，零售行業(yè)的數(shù)字化場(chǎng)景變得更加豐富，零售 SaaS 作為零售企業(yè)數(shù)字化能力的重要支撐，也迎來(lái)了發(fā)展的新機(jī)遇和新挑戰(zhàn)。

文 | 牛透社

11 月 15 日，在 2024 中國(guó) SaaS 大會(huì)上，華為云聯(lián)合崔牛會(huì)舉辦的零售超級(jí)閉門(mén)會(huì)在蘇州成功舉行。

本次閉門(mén)會(huì)以“AI 助力零售企業(yè)擁抱變革，開(kāi)啟智能化升級(jí)之路”為主題，聚焦AI技術(shù)在零售領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用和未來(lái)發(fā)展方向，邀請(qǐng)零售 SaaS 創(chuàng)業(yè)者、CTO 和數(shù)字化專(zhuān)家等共同探討，旨在助力零售企業(yè)擁抱智能化變革，推動(dòng)零售行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展與新飛躍。

生態(tài)賦能，共創(chuàng)零售行業(yè)數(shù)字化未來(lái)

面向未來(lái)的數(shù)字世界，生態(tài)是打造競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。華為云中國(guó)區(qū)副總裁、華為云全球生態(tài)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng)陶志強(qiáng)指出，華為云作為全球領(lǐng)先的云服務(wù)廠(chǎng)商，始終秉承“共創(chuàng)、共享、共贏”生態(tài)理念，致力于構(gòu)建“以能力為核心”的生態(tài)伙伴體系。

華為云中國(guó)區(qū)副總裁、華為云全球生態(tài)發(fā)展與運(yùn)營(yíng)部部長(zhǎng) 陶志強(qiáng)

一直以來(lái)，華為云不斷深耕行業(yè)數(shù)字化，特別是在零售電商等重要領(lǐng)域，通過(guò)云技術(shù)、云服務(wù)以及 AI 技術(shù)為行業(yè)賦能，旨在為伙伴帶來(lái)更多商業(yè)機(jī)會(huì)。

針對(duì)如何深化與生態(tài)合作伙伴的協(xié)作，華為云清晰規(guī)劃了四大策略方向：共建能力、共享商機(jī)、共育人才、共贏合作。通過(guò)不斷優(yōu)化和完善合作伙伴的激勵(lì)政策，推動(dòng)各類(lèi)伙伴實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，確保雙方持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。未來(lái)，華為云期待攜手伙伴走向海外市場(chǎng)，共同開(kāi)拓更大的市場(chǎng)空間。

在實(shí)踐案例分享環(huán)節(jié)，華為云初創(chuàng)生態(tài)總監(jiān)介紹了華為云在AI+零售SaaS方面的案例實(shí)踐。

華為云初創(chuàng)生態(tài)總監(jiān)

會(huì)議還邀請(qǐng)華為云眾多合作伙伴分享了他們?cè)贏I+零售SaaS領(lǐng)域的優(yōu)秀成果。

萬(wàn)店掌副總經(jīng)理吳映霞向與會(huì)嘉賓展示了《零售連鎖標(biāo)準(zhǔn)管理智慧化的無(wú)限可能》，凌迪科技 CMO 陶夢(mèng)瑩帶來(lái)《AI+3D技術(shù)在服裝行業(yè)的應(yīng)用分享》，邏輯智能 COO 徐萌則介紹了《下一代多模態(tài)大模型+應(yīng)用》，Chat2DB 聯(lián)合創(chuàng)始人樊勁宇圍繞《AI驅(qū)動(dòng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理和數(shù)據(jù)分析工具》進(jìn)行演示。

共探零售行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用，助力企業(yè)智能化升級(jí)

會(huì)議期間，深圳九章數(shù)據(jù)科技有限公司首席行業(yè)專(zhuān)家邱克通過(guò)多個(gè)案例介紹，展示了 AI 技術(shù)在提高零售企業(yè)工作效率、商品效率、物流效率等方面的實(shí)際應(yīng)用。
邱克提到，零售行業(yè)已從跑馬圈地的時(shí)代轉(zhuǎn)向紅海競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心在于通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)降本、增收和提效。通過(guò)大數(shù)據(jù)、BI（商業(yè)智能）和 AI（人工智能）等技術(shù)手段，零售行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)自動(dòng)補(bǔ)貨、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等經(jīng)營(yíng)情況的精準(zhǔn)分析，從而做出更加科學(xué)的決策，助力零售商實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)和個(gè)性化服務(wù)。

九章數(shù)據(jù)首席行業(yè)專(zhuān)家 邱克

隨后，在圍繞“AI 在零售行業(yè)數(shù)字化上的創(chuàng)新應(yīng)用”話(huà)題探討時(shí)，來(lái)自凌迪科技、微盟、有贊等企業(yè)的代表們也分享了各自的觀點(diǎn)和案例。

有嘉賓表示，AI 在零售行業(yè)的應(yīng)用雖然還處于嘗試階段，但其在營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生成、電子工牌語(yǔ)音識(shí)別等領(lǐng)域已展現(xiàn)出巨大潛力，盡管成本和隱私保護(hù)仍是挑戰(zhàn)。

此外，還有嘉賓提出，AI 在零售客戶(hù)服務(wù)、店鋪選址、營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化等方面具有廣闊的應(yīng)用前景，能夠有效提高零售企業(yè)的管理效率和客戶(hù)轉(zhuǎn)化率。

來(lái)自華為云的 AI 解決方案架構(gòu)師強(qiáng)調(diào)，為讓更多企業(yè)能夠“開(kāi)箱即用”，快速搭建起自己的模型產(chǎn)品，華為云 MaaS 平臺(tái)依托強(qiáng)大昇騰算力和 AI 團(tuán)隊(duì)，上架主流開(kāi)源模型，實(shí)現(xiàn)了一鍵獲取與部署，支持千行百業(yè)加速創(chuàng)新。

同時(shí)，華為云提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，支持企業(yè)根據(jù)自身能力選擇應(yīng)用開(kāi)發(fā)方式，實(shí)現(xiàn)大模型應(yīng)用一體化、云一體化，極大提升便捷性，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

華為云AI解決方案架構(gòu)師

會(huì)議尾聲，華為云零售行業(yè)生態(tài)總監(jiān)做總結(jié)分享，他表示，華為云將持續(xù)與生態(tài)合作伙伴一起圍繞零售行業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行挖掘與創(chuàng)新，共同構(gòu)建有價(jià)值的場(chǎng)景解決方案，服務(wù)好行業(yè)客戶(hù)。

華為云零售行業(yè)生態(tài)總監(jiān)

本次華為云零售超級(jí)閉門(mén)會(huì)提供了一個(gè)思維碰撞、交流心得的平臺(tái)，通過(guò)多個(gè)議題的深入探討，與會(huì)嘉賓們對(duì) AI 技術(shù)在零售行業(yè)的應(yīng)用有了更清晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)未來(lái)的發(fā)展方向也有了更明確的目標(biāo)。

伴隨 AI 技術(shù)的日新月異，零售行業(yè)正迎來(lái)嶄新起點(diǎn)。未來(lái)，華為云將持續(xù)深耕 AI 技術(shù)，攜手生態(tài)伙伴共同推動(dòng)零售行業(yè)的智能化升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展。

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