江西
記者從市城管執法局了解到，
我市將聚焦工商用戶、
公共服務機構等非居民群體，
通過費用減免、時限承諾、
服務提質惠民舉措，
解決用氣過程中的
“成本高、流程慢、保障弱”等痛點。
此次政策聚焦安裝成本問題，
明確自6月1日起，
非居民客戶管道燃氣工程安裝費
在南昌燃氣集團
現行標準基礎上下調6%，
涵蓋設計、監理、
材料、安裝等全環節費用，
其他燃氣經營企業同步參照執行
初裝費下調政策。
在提升服務效率方面，南昌建立全流程服務時限承諾制，對非居民用戶、小微企業的管道燃氣報裝流程進行全鏈條優化：從申請受理、現場勘查、方案設計到施工安裝、驗收通氣各環節均明確辦結時限，一般項目從申報到通氣全程不超過21個工作日。
供氣保障和應急響應方面，南昌推出多項硬核服務承諾：全年連續供氣時長保障率超99.99%，除緊急事故外，計劃停氣將提前48小時通知并在24小時內恢復；老城區（一環內）應急搶修隊伍40分鐘內到達現場，其他區域（含偏遠地區）50分鐘內抵達，確保用氣安全無虞。同時，非居民用戶每年可享受1次免費安全檢查，24小時服務熱線實時響應咨詢報修，實現“受理后24小時內響應、2個工作日內反饋處理結果”的全周期服務閉環。
來源：洪觀新聞 記者 高學斌、熊金標
編輯：徐晨霞 二審：李園園 終審：楊赟
南昌發布
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