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近期，以關(guān)閉“百萬保險(xiǎn)”為名的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件高發(fā)，騙子冒充抖音、微信、支付寶等客服，利用群眾對“保險(xiǎn)”“會(huì)員”等服務(wù)的認(rèn)知不足實(shí)施詐騙。

4月6日，清華大學(xué)保衛(wèi)處發(fā)布通報(bào)稱，清華大學(xué)保衛(wèi)處接到公安機(jī)關(guān)通報(bào)，有多起冒充客服實(shí)施的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，目標(biāo)直指高校師生群體。

清華大學(xué)教師遇“百萬保險(xiǎn)”騙局

據(jù)清華大學(xué)官方通報(bào)，日前，清華大學(xué)某老師接到一通自稱是某短視頻平臺(tái)客服的電話。對方稱該老師在平臺(tái)上開通了一項(xiàng)價(jià)值百萬的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，還聲稱若不立即取消，將會(huì)從下個(gè)月開始每月扣除800元費(fèi)用。

該老師聽信其言，按照對方指引進(jìn)行相關(guān)操作。由于操作流程較為復(fù)雜，對方進(jìn)而提出可通過屏幕共享來協(xié)助操作。此時(shí)，該老師心生疑慮，隨即與清華大學(xué)保衛(wèi)處反詐勸阻中心取得聯(lián)系。

保衛(wèi)處反詐勸阻中心在詳細(xì)了解情況后，明確告知該老師遭遇的正是冒充客服的詐騙電話，并詳細(xì)解釋了此類詐騙的常見作案手法 。該老師事后表示，自己平日里鮮少關(guān)注反詐信息，對這類詐騙情況缺乏了解，所以才會(huì)按對方要求進(jìn)行操作， 同時(shí)對反詐勸阻中心的及時(shí)提醒表達(dá)了誠摯感謝。隨后，反詐勸阻中心協(xié)助老師下載安裝了國家反詐中心App，以增強(qiáng)防范意識(shí)。

警方提醒：不要與陌生人進(jìn)行
“遠(yuǎn)程協(xié)作”“屏幕共享”

詐騙分子常采用電話或短信的方式，假冒平臺(tái)客服，以退款、關(guān)閉“會(huì)員”“保險(xiǎn)”等事由為幌子，誘使受害者提供銀行賬戶信息，引導(dǎo)其進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作。此類詐騙手段呈現(xiàn)多樣化特點(diǎn)，具體涵蓋以下幾方面——

冒充官方客服：詐騙分子偽裝成各正規(guī)平臺(tái)的官方客服人員，利用其身份騙取受害者信任。

發(fā)送釣魚鏈接短信：向受害者發(fā)送帶有釣魚鏈接的短信，一旦點(diǎn)擊鏈接，可能導(dǎo)致個(gè)人信息泄露，甚至造成財(cái)產(chǎn)損失。

誘導(dǎo)下載含木馬病毒軟件：哄騙受害者下載含有木馬病毒的軟件，借此獲取受害者手機(jī)內(nèi)的隱私信息，為實(shí)施詐騙創(chuàng)造條件。

防范建議：

廣大群眾務(wù)必提高警惕，切不可輕信任何來源不明的客服電話或短信內(nèi)容。若接到要求提供個(gè)人銀行信息或者進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作的電話或短信，應(yīng)果斷立即掛斷，并向相關(guān)部門舉報(bào)。

在使用各類平臺(tái)時(shí)，如需咨詢客服相關(guān)事宜，務(wù)必通過官方正規(guī)渠道進(jìn)行，堅(jiān)決杜絕通過非官方途徑操作，以防落入詐騙陷阱。日常生活中要注重個(gè)人信息的保護(hù)，避免隨意泄露個(gè)人資料，以防被不法分子利用。在未確認(rèn)電話或短信真實(shí)性之前，切勿進(jìn)行任何形式的轉(zhuǎn)賬操作。定期更新賬戶密碼，且盡量使用復(fù)雜密碼，以此提高賬戶的安全性。

“熊貓反詐”溫馨提醒

切勿輕信陌生來電，尤其是涉及“取消服務(wù)”“退款”“扣費(fèi)”等話術(shù)的電話，如有疑問請直接撥打平臺(tái)官方客服電話核實(shí)情況，或咨詢反詐專線96110辨別真假。

不要與陌生人進(jìn)行“遠(yuǎn)程協(xié)作”“屏幕共享”，否則將會(huì)泄露銀行卡號(hào)、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等，使個(gè)人財(cái)產(chǎn)遭受損失。請勿點(diǎn)擊不明鏈接、掃描陌生二維碼以及下載非官方發(fā)布的App，更不要輕易填寫銀行卡賬戶、密碼、手機(jī)驗(yàn)證碼等。如不慎被騙或遇可疑情形，請注意保護(hù)好證據(jù)，立即撥打110報(bào)警。

來源 |熊貓反詐