信陽新縣市場監督管理局全面構建“全鏈式貫通、智慧化融合、增值化延伸”開辦餐飲店“一件事”服務體系，通過流程再造、數字賦能和服務升維，持續提升審批服務效能，助力餐飲行業健康有序發展，進一步激發經濟社會發展內生動力。2025年以來，辦理開辦餐飲店“一件事”86件。

一窗受理，變“多頭跑”為“跑一次”。在鄉鎮便民服務中心設置“一件事一次辦”服務專窗，供“一對一”精準幫辦服務，確保申請人“只跑一次、一次辦好”。將營業執照核驗、食品經營許可證核發、戶外招牌設施設置規范管理、公眾聚集場所投入使用營業前消防安全檢查等多個關聯事項集成為一個服務場景，將8個辦理環節壓縮為4個，申請人只需提交一次材料，即可完成所有相關事項的申請，助力餐飲業“辦證簡”“開業早”“見效快”。

一表申請，變“多表填報”為“一表通辦”。立足企業辦事需求，全面改革開辦餐飲店“一件事”政務服務模式，對辦理流程進行關聯性識別、集成和優化，形成“一張申請表”。通過數據共享和電子證照應用，企業只需"點單"式界面勾選經營品類、門店面積等基礎信息，即可自動生成申請表單和材料清單，實現共享數據自動調取、個性化信息自主填報，缺失信息系統秒提醒，提升申報表單預填率，助力企業群眾開業“加速度”。

一網通辦，變“線下跑”為“網上辦”。依托河南政務服務網“高效辦成一件事”專區，將原本串聯的審批流程改為并聯，實現網上咨詢、網上申報、網上預審、網上辦理、網上反饋等功能，以及跨部門聯合勘驗、免費郵寄證照等服務，申請人足不出戶即可完成事項辦理。開辦餐飲店涉及的多個事項辦理時限從原來的16個工作日壓縮至10個工作日以內，申請材料由15份精簡為9份，申請人跑動次數由3次減少為0次，有效推動政務服務從“繁”到“簡”，從“優”到“精”，切實提升企業群眾辦事的幸福感和獲得感。

此外，新縣還不斷梳理總結線上線下推進中的堵點難點，通過視頻會、實地走訪、座談等多種形式開展業務培訓，提高綜窗經辦人員業務能力。自“開辦餐飲店一件事”改革實施以來，新縣已累計辦理相關業務237件，辦理時限壓縮80%以上，申請材料減少40%以上，跑動次數減少75%，有效提升了政務服務效能，為市場主體注入了活力，為優化營商環境提供了有力支撐。（通訊員：姜柳婷）