最近在刷朋友圈的時候經常會有這個游戲推送,好奇心驅使下,玩了兩局。
誰知道快要通關的時候,沒有機會了。
分享小程序給好友以獲得機會,我就把小程序分享給了我微信上的“奶茶體驗官”。
當時還害怕對方回復我。
果然,意料之中,沒有回復。
往上翻看聊天記錄,一直是對方單方面地發各種營銷消息。
像是會員日、節日節點等等都是人機似的發信息。
當然,我設置了免打擾,時不時會看,總感覺會有羊毛能讓我薅到。
現在很多品牌都是這樣做私域,客戶進入了我的流量池了,那我就可以任意營銷了,在毫無對話的情況下,一股腦的做著營銷。
廣撒網,多捕魚。
但是實際效果甚微,無非兩個結果。
要不設置免打擾,要不被刪除。
大家都抄這種看似跑通的SOP,模仿這種流程去走,鞋合不合腳,還得自己知道。
2025年了,樓下的炸串店都開始做私域了,你有什么理由不做呢?
那么,怎樣去做好私域?
01明確定位
也就是,清楚的明白“為什么做私域”?
你的私域是要解決什么問題?提高復購率?增強用戶粘性?塑造品牌認知?
在清楚解決問題后,還要明白誰能去解決問題?
也就是我們的用戶群體。
確定目標群體,了解核心需求,方向對了,后面的路就好走了。
值得一說的是,私域只能是錦上添花,也就是讓你原本的業績好上加好。
企業的業務從0到1起步于公域,而從1到100的擴展則依托于私域。
公域助力你迅速驗證并跑通初期模型,而私域則助力你的業務持續深化,走得更遠更穩健
02合適的私域載體
這是比較官方的說法,其實就是你用什么樣的工具去運營私域。
私域載體需滿足 “高頻觸達 + 便捷轉化 + 數據沉淀”,微信生態仍是首選(覆蓋超 10 億用戶)。
官方身份 + 用戶分層 + 社群管理
1v1 溝通、會員群、活動群
小程序
交易閉環 + 用戶留存
商城下單、積分體系、打卡任務
內容分發 + 品牌曝光
深度圖文、活動預告、用戶召回
社群
即時互動 + 氛圍營造
快閃促銷、話題討論、打卡活動
需要注意的一點就是,先不要考慮其他平臺的私域,先給微信做好,把微信的運營流程吃透了。
看到這兒有的朋友會問,有沒有一種可以降本增效的方法,去全方位地運營私域。
辦法肯定是有的,很多品牌選擇了使用私域直播軟件,這個軟件并不是只針對直播使用。
諾云直播軟件,專注于私域9年,企業直播SaaS系統和私域運營工具。
致力于成為企業最信任的技術服務商。
服務覆蓋電商直播、企業培訓、活動會議、品牌營銷等企業全場景,為企業提供一站式直播服務、數字化營銷系統及解決方案,助力企業快速增長!
重點是全場景和私域運營。
就拿投流來說,假如你要進行百度推廣,就必須測試哪些關鍵詞的轉化率最高,定位人群的ROI表現如何,以及后端話術如何有效承接等。
那么,為什么大家普遍覺得現在的投流越來越難了呢?
這并非因為方法論本身存在問題,而是市場競爭日益激烈所致。
我們可以將平臺比作一個龐大的流量池,最初進行廣告投放的商家可能僅有十家,那時你的獲客成本僅需一元,效果顯著。
然而,隨著其他商家發現這種獲客方式的有效性,紛紛加入競爭,商家數量增至百家,獲客成本也隨之攀升至十元。
隨著時間的推移,獲客成本不斷上升,甚至高到無法覆蓋投流成本。
相比之下,私域運營則有所不同,它并沒有統一的方法論或底層邏輯。
因此,從這個角度來看,私域運營非常考驗團隊能力和經驗。
換句話說,如果你招募的團隊只會紙上談兵,缺乏實戰經驗,私域運營大概率難以成功。
一個好的運營軟件也是很實用的左膀右臂。
03用 “鉤子” 把用戶 “釣” 進私域
用戶不會無理由加你,必須用強價值誘餌 + 清晰路徑引導。
做私域多年的朋友們都會知道,思域的核心本質是打造高粘性的用戶關系。
那么如何打造高粘性的用戶關系?
那就是內容!
好的內容可以不斷地去搶占用戶的心智,潛移默化的影響用戶。
用好的內容去引流放鉤子,熟悉用戶痛點,才能“對癥下藥”。
持續產出利他內容,用價值換信任,用信任換轉化。
要明白一個核心邏輯就是,私域不是廣告群,用戶留下是因為“有用”而并非“便宜”。
04服務才是私域的“基本盤”
私域是一個慢生意,拒絕短期投機。
私域的終極壁壘是“用戶信任”,而信任是需要時間的積累。
很多的企業會選擇用“加好友送紅包”引流低質量用戶,這樣的話后期清理成本很高;
也有的企業會選擇頻繁群發廣告,結果就是被屏蔽或者流失用戶。
要做到的是定期復盤迭代,比如每月分析數據報告,淘汰低效活動,復制高轉化模式。
精細化的服務可以很容易的搭建用戶分層體系,分層決定效率。
像是用戶的基礎屬性、行為數據、需求標簽等等,用企業微信 “標簽功能”+CRM 系統(如諾云)打標簽。
例:標簽組合:“女性 + 25-30 歲 + 一線城市 + 咨詢過口紅 + 未購買”→推送口紅試色視頻 + 專屬優惠券。
一個核心:以用戶為中心,提供長期價值。
一個公式:私域價值 =(內容價值 + 服務價值 + 情感價值)× 用戶生命周期。
一個目標:讓用戶從 “一次性購買” 變成 “終身粉絲”。
做好以上這些 “必做事項”,你的私域才能從 “流量池” 升級為 “用戶資產池”,真正抓住私域時代的長效紅利。
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