金海街道自推進黨建引領網格治理工作以來,不斷探索、優化工作機制,系統構建并持續完善“預警預判-動態駐點-區域聯動”等“多格合一”九大機制,形成網格治理全鏈條運轉體系。
預警預判,未雨綢繆,筑牢風險防控“銅墻鐵壁”
街道城運中心作為基層治理的“智慧大腦”,依托大數據分析與智能算法,定期對12345熱線投訴等數據進行深度研判。通過 “紅黃藍” 三級預警體系,實現風險隱患的精準識別與分級管控:當同一訴求累計3次,觸發“黃色預警”,城運中心即時聯系綜合網格,網格長召開黨建聯席會議,組織職能部門實地調研、剖析癥結;達到6次升級為“紅色預警”,街道主要領導親自掛帥,統籌調配各方資源,展開集中攻堅。“數據驅動+分級響應”模式,讓問題隱患在萌芽階段便被捕捉,實現從“被動應對”到“主動治理”的跨越。
近期,接連有3個12345熱線反映某某健身房內存在理財產品推銷情況,觸發黃色預警,城運中心即時反饋至第一綜合網格,網格長召開黨建聯席會議,制定針對性措施,平安辦上門開展反詐知識講座,街區黨支部和網格下沉力量在走訪過程中向周邊商戶及消費者發放反詐宣傳手冊,增強群眾反詐意識,筑牢防范詐騙的思想防線。
動態駐點,靈活響應,打造為民服務“前沿陣地”
為實現服務群眾“零距離”,街道創新推出“常駐+輪駐+隨叫隨駐”的網格力量動態駐點模式。綜治中心作為網格治理中的矛盾調處平臺,將勞動爭議、公共法律服務、信訪接待、法院訴訟服務作為常駐力量;將城建、城管、心理咨詢、律師咨詢等作為輪駐力量;其他房管、動遷、婦聯等部門根據群眾訴求“隨叫隨駐”。這種 “精準滴灌”式力量調配,確保群眾訴求“件件有回應、事事有著落”,讓基層治理既有力度更有溫度。
區域聯動,打破壁壘,凝聚協同共治“強大合力”
街道轄區內涉及東方美谷、奉賢新城等多個駐區單位,對于一些涉及部門多、需要協同處置的問題,在原先“微網格—單元網格—綜合網格—街道黨工委”的分級處置流程基礎上,依托“南上海核心圈層黨建”平臺,同步將綜合網格難以解決的復雜問題作為平臺的專題議題,組織各方開展深度協商。在協商過程中,各單位打破信息壁壘,實現信息共享,共同探討解決方案,形成聯動處置的強大合力。針對上海之魚亂停車現象,金海街道通過“南上海核心圈層黨建”平臺召集交能集團、奉賢新城等單位共商共議,明確由交能集團優化游覽車線路及數據對接,新城和停車公司負責停車場數據對接,金海街道落實具體事項的聯絡和推進,同步實施“科技監管+立體宣傳”雙軌治理模式,有效改善了亂停車現象,提升游客游玩體驗。
金海街道以“預警預判-動態駐點-區域聯動”機制為支點,實現了風險防控從“被動響應”到“主動出擊”、服務群眾從“單向供給”到“精準滴灌”、部門協作從“各自為戰”到“協同共治”的三重跨越。未來,街道將持續打磨機制細節、深化實踐成效,讓網格治理真正成為解決群眾“急難愁盼”的“金鑰匙”,為基層治理現代化提供更多可復制、可推廣的“金海經驗”。
報送:何笑蓉(金海街道)
編輯:何海丹
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