在銀發經濟蓬勃發展的今天，養老產業已成為社會關注的熱點。隨著老齡化程度不斷加深，越來越多的家庭選擇將老人送入養老機構，但隨之而來的預付費安全問題卻讓許多子女憂心忡忡。“錢交了，養老院出了問題怎么辦？”這樣的擔憂，折射出傳統監管模式的不足。普陀區民政局以問題為導向，創新推出養老預付費公證提存監管模式，為老人的養老錢加上了一把“法律安全鎖”，成為全市養老預付費公證提存監管的先行者。

問題凸顯傳統監管模式的重重困境

“每個月往養老院交那么多錢，萬一機構出了狀況，我們的錢還能拿得回來嗎？” 在普陀一所養老機構里，81歲的李阿婆與女兒輕聲的擔憂，道出了無數家庭在面對養老機構預付費時的共同心聲。

過去，盡管養老機構的預付費（如養老服務費、押金等）按規定需存入銀行專戶，但風險并未徹底消除。一旦養老機構卷入債務糾紛，這些賬戶極有可能被法院凍結，老人的預付費面臨著 “打水漂” 的危險。更有甚者，一些不良機構肆意挪用資金，嚴重損害了老人的合法權益。這些問題猶如一塊沉重的巨石，壓在無數老人和子女的心頭，也引起了區民政局的高度重視。

“要從根本上解決預付費安全問題，就必須突破傳統思維的束縛，探尋全新的監管模式。” 區民政局相關負責人堅定地表示。

破局之道創新模式的普陀實踐

面對傳統監管模式的諸多弊端，區民政局積極思索、勇于嘗試，根據相關文件要求，牽頭召開普陀區養老機構預收費公證提存監管工作會議，區司法局、普陀公證處等部門單位共同參與，深入探討養老預付費公證提存監管模式的可行性與具體實施方案。各部門緊密結合普陀區的實際情況，達成重要共識：該模式不僅能夠有效規避傳統賬戶的風險，更能借助法律手段切實保障資金安全。隨后，區民政局聯合普陀公證處制定并完善了一系列配套措施，明確了預收費公證提存的適用范圍、操作流程、各方職責等關鍵內容，為公證提存模式的順利落地奠定了堅實基礎。

綜合考慮養老機構的規模、運營狀況、管理水平等多方面因素，養老預付費公證提存監管模式在全區范圍內全面推廣。養老機構紛紛簽訂提存協議，明確預收費資金的提存方式、使用條件、監管要求等內容。養老機構嚴格按照協議要求，將預收費資金存入公證提存賬戶，由公證處進行專門賬戶管理。

“現在錢由公證處監管，我心里踏實多啦！” 李阿婆笑容滿面地說。這一模式贏得了老人、子女和機構的一致贊譽，成為普陀區養老服務的一張閃亮名片。

模式優勢安全、透明、有保障的三重守護

養老預付費公證提存監管模式具備顯著的優勢。具體體現在以下三個方面：

1. 資金安全可靠：公證提存賬戶獨立于養老院財產之外，即便機構遭遇破產或涉訴情況，資金也不會被凍結或挪用。

2. 消費透明可控：每一筆支出都必須經過雙方確認，由公證處審核無誤后才會放款，有效避免了亂扣費現象的發生。

3. 糾紛解決保障：若發生退費爭議，通過提存協議雙方事先選定的仲裁機構依法調解仲裁，公正處理資金歸屬問題，避免糾紛升級。

申請操作流程

建立養老預付費公證提存監管模式，并在全區全覆蓋簽約，普陀區用法律與技術相結合的方式，讓老人和子女實現“花錢有保障，養老更安心”，積極促進老齡化社會的和諧穩定發展。

原標題：《養老預付費公證提存簽約全覆蓋！普陀新模式實力出圈，養老不憂心→》

欄目編輯：顧瑩穎 文字編輯：趙菊玲

來源：作者：上海普陀