1、3塊9吃6人餐,老板能賺到錢(qián)嗎?
2、大多人是“推的越火,死的越快”
3、有人低價(jià)搶流量,有人低價(jià)搶B端
第1855期
文 | 田果
菜場(chǎng)火鍋卷同行
3塊9吃6人餐
前不久,3塊9吃火鍋6人餐的截圖,朋友圈被傳瘋了,又是一個(gè)被低價(jià)卷死的老板?
沒(méi)錯(cuò),這是一家來(lái)自成都的菜場(chǎng)火鍋,果然是火鍋中的卷王之城。3塊9,包菜品、包鍋底、包酒水,上線沒(méi)幾天賣(mài)了1萬(wàn)份。
◎越來(lái)越奇葩的套餐設(shè)置
這個(gè)套餐的底層邏輯是什么?火鍋老板能賺到錢(qián)嗎?
首先,我們算一筆賬,整個(gè)套餐的成本價(jià)是多少??jī)山锏呐S湾伒祝杀敬蟾旁?0元;葷菜21選8,每一樣菜門(mén)店定價(jià)是6.8元,份量極小,按照50%成本,每份菜成本大概是3.5元,8份菜就是28元;6瓶雪花啤酒成本大概是20元。所有費(fèi)用加到一起,套餐成本大概是80元。
◎菜品搭配可見(jiàn)小心機(jī)
其次,這家店有個(gè)小套路,油碟額外收費(fèi)5元每位,素菜額外收8元每位,加在一起是每個(gè)人13元,如果6個(gè)人來(lái)吃火鍋,78元就進(jìn)去了,送出去的80元食材成本,通過(guò)小料費(fèi)基本就回來(lái)了,這么一算賬,其實(shí)明面兒上是不虧損的。
最后,據(jù)親身體驗(yàn)過(guò)的顧客反饋,菜品設(shè)置的根本就不夠6個(gè)人吃,只是看著種類(lèi)多,兩筷子下去就沒(méi)了,現(xiàn)場(chǎng)往往還要成倍加菜,整體消費(fèi)下來(lái),人均并不低。
短期來(lái)看,這家火鍋店的人氣是有保證了,話題度也有了,且并不一定賠錢(qián),但是顧客體驗(yàn)感絕對(duì)是極差,本來(lái)就是沖著低價(jià)去的,結(jié)果支付了并不低的費(fèi)用,勢(shì)必會(huì)有種被欺騙的感覺(jué),說(shuō)不定反手一個(gè)差評(píng),永久性拉黑也是有可能的。
無(wú)獨(dú)有偶,更是有餐創(chuàng)聯(lián)會(huì)員反饋,曾經(jīng)刷到過(guò)“0.1元4人餐”的奇葩現(xiàn)象,這商家的套路是有多深啊,還有“120元任吃一個(gè)月”,最終老板卷錢(qián)跑路的消息......
◎小紅書(shū)上很多網(wǎng)友反饋的新型騙局
推的越火,死的越快
餐飲老板的“通病”
問(wèn)題來(lái)了,這種套餐玩法建議跟風(fēng)模仿嗎?答案是不太建議。
一旦推出這樣的活動(dòng),門(mén)店大概率會(huì)爆,顧客嘩嘩進(jìn),爆起來(lái)之后非常考驗(yàn)門(mén)店的幾個(gè)能力 :成本核算是否精細(xì),菜品搭配是否合理,門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理是否成熟(備餐、餐前準(zhǔn)備、人員排班等),數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化沉淀能力如何等等。
這么做的結(jié)果往往有以下3點(diǎn)。
1、投訴激增: 每天都有人來(lái)投訴,門(mén)店的各種問(wèn)題。
2、無(wú)回頭客 :在活動(dòng)期間,雖然人流量很大,但是基本沒(méi)有回頭客;每天開(kāi)門(mén)做生意,都是拿著團(tuán)購(gòu)券或來(lái)的;
3. 活動(dòng)一停,沒(méi)人了: 優(yōu)惠券的使用期限是三個(gè)月,活動(dòng)一停,基本上就沒(méi)人再來(lái)了。
事實(shí)上,上述品牌所犯的,也是很多餐飲品牌的“通病”。
◎圖文無(wú)關(guān)
一開(kāi)始會(huì)將重心放在營(yíng)銷(xiāo)宣傳等方面,他們會(huì)想盡辦法吸引更多消費(fèi)者來(lái)打卡,但消費(fèi)完后,很多消費(fèi)者就會(huì)抱怨這些店排隊(duì)等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、服務(wù)效率低下……而且,排的時(shí)間越久,消費(fèi)者期待越高。一旦沒(méi)有滿足他們的預(yù)期,消費(fèi)者就會(huì)徹底將該店拉入自己的“黑名單”。
很多頭鐵的新玩家,明明手里沒(méi)有成本優(yōu)勢(shì),像產(chǎn)品成本、租金成本、人員成本、營(yíng)銷(xiāo)成本,偏偏要流量經(jīng)濟(jì),扛著高昂的成本和市場(chǎng)里的老玩家玩消耗對(duì)攻戰(zhàn),就問(wèn)一句:虧得起嗎?
說(shuō)實(shí)話,這些慣用的手段,前兩次還看個(gè)新鮮,出現(xiàn)的多了消費(fèi)者都疲憊了。長(zhǎng)期打價(jià)格戰(zhàn),顧客就會(huì)覺(jué)得你的品牌就是“便宜沒(méi)好貨”。
那些原本定位高端的品牌,為了搶生意降價(jià),結(jié)果顧客覺(jué)得它們“掉價(jià)”了,反而不買(mǎi)賬。品牌花了好幾年打造的形象,一下子就被毀了。
因此,如果是普通的老板,沒(méi)有完整的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)支持,也沒(méi)有資金儲(chǔ)備,千萬(wàn)別去效仿,推得越火,就死得越快。
不是低價(jià)搶流量?
而是低價(jià)搶B端
小白玩家打價(jià)格戰(zhàn)可能真的是無(wú)奈之舉,畢竟客觀說(shuō),在消費(fèi)降級(jí)、客流下滑的背景下,各家餐企都在“搶顧客”,但有實(shí)力的玩家卻往往意有所指。
“現(xiàn)在品牌已經(jīng)不是低價(jià)搶流量,而是低價(jià)搶B端了”,有業(yè)內(nèi)人士指出,“直指背后的連鎖加盟拓展”。
說(shuō)到品牌,這兩年,許府牛狙擊火鍋市場(chǎng),無(wú)疑是有效的,以低價(jià)吸引消費(fèi)者,鋪天蓋地,許府牛的客單價(jià)僅為50元,團(tuán)購(gòu)套餐價(jià)格更是低得驚人:雙人餐55元,2-3人餐89元,四人餐僅需148元,快速搶占市場(chǎng)份額,以時(shí)間換空間,將對(duì)手打得措手不及。
◎用時(shí)間換取空間
說(shuō)到品類(lèi),“60元實(shí)現(xiàn)牛肉自由”的口號(hào)席卷大街小巷,鮮切牛肉、現(xiàn)煎牛排成了引流工具。商家瘋狂內(nèi)卷:9.9元試吃套餐、午市半價(jià)、甚至“牛肉+海鮮”組合轟炸,動(dòng)不動(dòng)引發(fā)排隊(duì)熱潮,短短幾個(gè)月跑出200~300家店的品牌比比皆是,甚至有品牌傳出“6個(gè)月簽約600家”的消息。
說(shuō)到異業(yè),在“高熱度、低投入、高回報(bào)”誘惑下,一批又一批2元面包、7元生燙牛肉米線店如雨后春筍般涌現(xiàn),消費(fèi)持續(xù)理性,這些低客單的餐飲項(xiàng)目,往往能夠憑借低價(jià)吸引大量消費(fèi)者,引發(fā)排隊(duì)熱潮、制造線上話題。
◎圖源小紅書(shū)
有網(wǎng)友去年底加盟了一家2元面包店,剛開(kāi)始一天能做到7000多元流水,但沒(méi)過(guò)幾天生意越來(lái)越差,一個(gè)多月后,每天流水只剩1000多元,連成本都覆蓋不了。
餐飲經(jīng)歷數(shù)次“大換血”,投資開(kāi)店愈發(fā)冷靜,自媒體的興起,信息渠道的暢通,大家對(duì)餐飲行業(yè)的認(rèn)知差也越來(lái)越小,這也讓那些渾水摸魚(yú)的快招公司越來(lái)越難生存,同時(shí)也倒逼品牌方的專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)能力、供應(yīng)鏈管理能力和服務(wù)能力也要不斷提升,才有可能被加盟商“選中”。
說(shuō)到最后
如今,消費(fèi)者已愈加理性,在用餐方面也會(huì)更重視菜品本身,以及就餐效率,花費(fèi)的成本等,他們基本不會(huì)再愿意花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)去排隊(duì)打卡。
向上拼不過(guò)連鎖餐企的沉淀、品牌調(diào)性,向下又比不過(guò)大眾餐飲、街邊小店的實(shí)用、性?xún)r(jià)比,最終就會(huì)陷入越來(lái)越難的境地。
最后,淘汰出局,就在所難免了。
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