△ 2025年5月24日 《福建法治報》2版頭條

“此前突發急癥需要急救撥打‘120’時，因聽不到對方說話難以求助，現在不存在這樣的麻煩了?！苯眨６κ袡z察院辦案檢察官在對檢察建議落實情況進行“回頭看”時，患有聽力障礙的小陳欣喜地向檢察官說道。而這一轉變得益于福鼎市檢察院向福鼎市衛生健康局發出的檢察建議。

突發急癥需要撥打“120”急救電話對正常人來說很容易，對于聽力障礙、言語障礙人士來說卻異常困難。2024年8月，福鼎市檢察院在履職中發現，福鼎市急救中心“120”急救電話僅具備普通來電呼叫功能，不具備文字信息報送和文字呼救功能，不符合相關規定，難以保障聽力障礙、言語障礙人士生命健康安全。

為此，福鼎市檢察院向該市衛生健康局發出檢察建議，督促福鼎市醫院升級“120”急救系統，新增“一鍵呼叫”等無障礙功能。其間，福鼎市檢察院辦案檢察官通過走訪該市衛生健康局、殘疾人聯合會了解到，該市聽力障礙、言語障礙人士較多，“120”文字信息報送和文字呼叫功能有著廣泛的需求群體。而福鼎市急救中心急救電話不具備文字呼叫功能，使特定群體的合法權益無法得到保障。

2024年11月13日，福鼎市聾人協會人員在福鼎市人民檢察院組織召開的聽證會現場試用“一鍵呼救”

2024年9月，收到檢察建議書后，福鼎市衛生健康局向該市急救中心下達轉辦函，提出明確整改措施。僅經兩個月，該系統即完成改造并接入醫院公眾號，聽障人士可通過手機快速求助。現在，只要打開福鼎市醫院微信公眾號，點擊一鍵呼救，輸入地址和病情，救護車就會立即趕來。

“這是送給聽障群體最好的禮物。”福鼎市聾人協會的王老師用手語告訴檢察官，目前，福鼎市有6000多位聽障朋友都能使用這個救命功能。

軍人權益無小事，檢察建議護權益。老張是一名退伍軍人，因公致殘后回到福鼎。去年，他將小車停入某停車場時發現，其殘疾朋友可以享受免費停車待遇，自己卻因為是持殘疾軍人證而不能享受，他感到十分不解。

福鼎市檢察院經調查發現，免費停車、駕駛證培訓補貼、購車補助等權益是福鼎當地持證殘疾人的普惠性政策，但由于殘疾軍人、傷殘人民警察與持證殘疾人保障工作的主管部門不同，在落實殘疾軍人、傷殘人民警察與當地持證殘疾人享受同等待遇的政策執行上，出現了“斷檔”。

2024年6月12日，福鼎市檢察院牽頭組織退役軍人事務局、殘疾人聯合會、民政局、醫院等相關部門召開圓桌會議

為解決這一問題，福鼎市檢察院主動作為，組織退役軍人事務局、殘聯、民政等部門召開圓桌會議，經過多次協調，推動多部門建立信息共享和聯動機制，終于打通了政策“堵點”。現在，殘疾軍人、傷殘人民警察可以同等享受福鼎市持證殘疾人在醫保、社保、駕駛證取得，及購買汽車、停車、水、電、燃氣等方面的優惠政策。

“以前總覺得政策像隔著一層玻璃，看得到摸不著，現在終于可以安心享受了。”老張開心地說。

“事關民生福祉的事，都是我們的心頭事。加強殘疾人權益司法保護是完善殘疾人關愛服務體系的重要保障，更是‘檢察為民’的內在要求。”福鼎市檢察院辦案檢察官表示，將繼續深化殘疾人權益保障公益訴訟監督，加強與殘聯、民政、衛健等部門的協作，探索更多惠殘助殘舉措，為殘疾人創造更加公平、包容、便利的社會環境。