繼“千禾0”“壹號土”商標引發爭議后,又一食品企業的商標被網友質疑“玩文字游戲”。
近日,話題#白象多半桶方便面的多半是商標#,沖上熱搜第一。
不少消費者吐槽,本以為買的是“分量多半”的方便面,結果發現“多半”只是個商標,實際分量并沒有想象中多。打開包裝一看,所謂的“多半袋”不過比普通款多了25克面餅,配料甚至還少了幾克,這操作讓網友直呼上當了。
根據網友曝光,白象的“多半袋”系列產品包裝上,“多半袋面”旁邊寫著“大分量,倍滿足”,乍一看像是在強調分量足。但仔細看生產信息,才發現“多半”后面有個小小的?標,意思是這倆字是注冊商標,和分量沒啥直接關系。
比如紅燒牛肉面普通款凈含量104克,“多半袋”款129克,看似多了25克,但對比一下,普通款面餅85克,“多半袋”面餅110克,確實多了點,但整體性價比并沒有明顯提升。
更可氣的是,這種商標文字游戲并不是個別現象。之前千禾味業的“0添加”醬油鬧得沸沸揚揚,消費者以為是不添加防腐劑,結果“0”只是商標,和添加物無關;
“壹號土豬肉”被發現“壹號土”是商標,和“土豬肉”沒啥關系;
還有“山里來的土雞蛋”,其實“土”是商標的一部分,雞蛋未必真來自山里。
更離譜的是簡愛的酸奶“其他沒了”,也是商標。
潘婷的“三分鐘奇跡”,都是把營銷話術注冊成商標,打擦邊球誤導消費者。
商家為啥愛玩這種“文字游戲”?說白了,就是用最低成本吸引眼球。把“多半”“0添加”“壹號土”這些詞注冊成商標,既能讓包裝看起來有賣點,又不用真金白銀提升產品分量或品質。
比如白象的“多半袋”商標,注冊成本低,卻能讓消費者產生“分量多”的錯覺,比打廣告劃算多了。而且,就算被質疑,商家也能以“商標合法”為由辯解,畢竟商標注冊是合規的,監管起來有難度。
另外,這也是商家應對消費者焦慮的捷徑。現在大家對食品安全、產品性價比越來越敏感,“0添加”“多半分量”這些詞能迅速抓住痛點。商家不用投入研發或提升原料,只要玩個文字游戲,就能讓消費者覺得“這產品靠譜”,輕松收割信任。但這種套路一旦被識破,傷害的是整個行業的信譽。
對消費者來說,每次購物都像“拆盲盒”,稍不注意就踩坑。買方便面要看凈含量和配料表,買醬油要研究成分表,買雞蛋得辨別“土”是商標還是真土雞蛋,累不累?更氣人的是,這些套路合法卻不合理,利用的是消費者對商標規則的不熟悉。很多人根本不知道商標可以是任意詞匯,以為包裝上的大字都是產品賣點,結果屢屢上當。
監管層面,雖然國家已經明確禁止“零添加”等誤導性宣傳,但類似“多半”“壹號土”這樣的商標還在打擦邊球。商標注冊審核時,能否對這類容易誤導的詞匯加強審查?比如“多半袋”這種詞,明明和分量相關,卻作為商標注冊,是否應該限制?另外,商家的宣傳用語和商標使用是否該有更明確的界限,避免消費者混淆?
白象曾經靠“國貨之光”的形象贏得好感,消費者支持它,是因為認可其產品和企業擔當。但這次“多半袋”商標爭議,讓不少人覺得好感被消耗了。其實,消費者要求很簡單:你要是真材實料,分量足,價格合理,不用玩套路也會有人買。千禾“0添加”風波后市值蒸發10億,就是前車之鑒——靠套路一時爽,砸了口碑悔斷腸。
食品行業最核心的競爭力永遠是品質。白象的面餅確實比普通款多了25克,要是直接標出來“分量增加25%”,光明正大地宣傳,不比藏在商標里的“多半”更得人心?還有那些玩“壹號土”“山里來的土”的商家,與其在商標上耍心眼,不如老實實養好豬、收真土雞蛋,用產品說話比啥都強。少點套路,多點真誠,才是長久之道。
突然覺得,我們消費者是真累,我們不是專業打假人,沒精力去研究每個商標的含義,只是想花錢買個明白、買個放心。商家們與其在商標上玩心眼子,不如把心思花在提升產品上。畢竟,消費者可能會被套路一次兩次,但不會永遠被騙。
當“多半袋”變成“真多半”,當“壹號土豬肉”真的來自土豬,當“山里來的土雞蛋”真的散養在山里,這樣的產品,才配得上消費者的信任和支持。希望有一天,我們走進超市,看到的宣傳都是真材實料,買到的商品都貨真價實。畢竟,在這個充滿套路的世界里,真誠,才是最難得的商標。
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