中工網(wǎng)訊 （工人日報-中工網(wǎng)記者甘皙）近日，交通運輸部聯(lián)合中華全國總工會印發(fā)《關(guān)于開展高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化提升行動的通知》（以下簡稱《通知》）提出，到今年9月底，對現(xiàn)有“司機之家”進行改造提升，有序推進新增“司機之家”建設(shè)。到2026年4月底，全國累計新增、改造標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”1000個以上。健全完善高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、規(guī)范化運營制度規(guī)范，建立可持續(xù)建設(shè)運營服務(wù)的長效機制。

在擴大覆蓋范圍方面，根據(jù)貨車集散特點和停車休息實際需求，結(jié)合“71118”國家高速公路網(wǎng)服務(wù)區(qū)設(shè)置，在貨車流量較大的高速公路服務(wù)區(qū)加快推進“司機之家”建設(shè)。原則上選取日均貨車流量300輛以上的高速公路服務(wù)區(qū)布局建設(shè)“司機之家”，“司機之家”間隔200公里以上；重點加強國家主要物流通道沿線建設(shè)；要結(jié)合高速公路服務(wù)區(qū)現(xiàn)有服務(wù)設(shè)施推進“司機之家”建設(shè)，實現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢互補。

在推進標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面，“司機之家”應(yīng)按照相對集中、就近就便原則合理規(guī)劃功能區(qū)域，確定規(guī)模面積。按照相關(guān)要求，設(shè)置休息、就餐、熱水、淋浴、洗衣等功能場所，配備座（躺）椅、開水機、洗衣機、微波爐、淋浴熱水器等相應(yīng)基本服務(wù)設(shè)施。

同時，“司機之家”應(yīng)提升基本服務(wù)規(guī)范化水平，為貨車司機提供免費服務(wù)。可結(jié)合本地實際，為貨車司機提供便利店、加油充電、車輛維修、應(yīng)急救援、政務(wù)辦理等服務(wù)。

我國有約3800萬名貨車司機，全國已建設(shè)1900多個“司機之家”。用足用好“司機之家”，有賴于進一步強化線上推廣應(yīng)用。《通知》提出，依托互聯(lián)網(wǎng)道路貨運平臺等，廣泛宣傳“司機之家”服務(wù)內(nèi)容。

此外，《通知》還要求，各地交通運輸部門、工會組織要充分利用線上“司機之家”小程序、“職工之家”APP、12328熱線、全國高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)質(zhì)量等級評定等渠道，加強標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化高速公路服務(wù)區(qū)“司機之家”運營服務(wù)情況跟蹤監(jiān)測與評價。對功能不實用、定位不準(zhǔn)確、服務(wù)質(zhì)量差、投訴舉報多的“司機之家”限期整改，并對關(guān)門歇業(yè)、服務(wù)功能缺失的進行清理。

來源：中工網(wǎng)-工人日報