在社會(huì)治理的壯闊長(zhǎng)卷中，基層治理恰似基石壘筑，一磚一瓦皆關(guān)乎萬(wàn)家燈火的溫度，一梁一柱盡承載百姓生活的期盼。龍安區(qū)馬家鄉(xiāng)，正以創(chuàng)新為筆，以實(shí)干為墨，奮力描繪基層治理的嶄新篇章，為新時(shí)代鄉(xiāng)村發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。今年以來(lái)，馬家鄉(xiāng)以“睦鄰管家”為創(chuàng)新支點(diǎn)，撬動(dòng)基層治理大格局，用腳步丈量民情，以真心凝聚民心，走出一條獨(dú)具特色的鄉(xiāng)村善治之路。

織密“微網(wǎng)格”，讓治理觸角扎根阡陌

基層治理的關(guān)鍵，藏于細(xì)微之處的用心用情。馬家鄉(xiāng)打破傳統(tǒng)治理邊界，以街坊里巷為“微單元”，構(gòu)建起嚴(yán)密的鄰里自治網(wǎng)格體系。全鄉(xiāng)共劃分農(nóng)村網(wǎng)格22個(gè)，微網(wǎng)格65個(gè)，配備網(wǎng)格長(zhǎng)22個(gè)，專(zhuān)職“睦鄰管家”130名，讓治理的“神經(jīng)末梢”延伸到房前屋后、院落角落。從經(jīng)驗(yàn)豐富的老黨員到熱心公益的鄉(xiāng)賢，從扎根鄉(xiāng)土的志愿者到敢想敢為的基層干部，一批批“睦鄰管家”應(yīng)運(yùn)而生，他們既是政策法規(guī)的“宣傳員”，也是社情民意的“收集員”，更是矛盾糾紛的“調(diào)解員”。

“小網(wǎng)格”承載“大民生”。在馬家鄉(xiāng)的治理版圖上，每個(gè)網(wǎng)格都有專(zhuān)屬的“管家”負(fù)責(zé)，他們對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的人口結(jié)構(gòu)、家庭情況、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等信息了然于胸，如同繪制了一張張?jiān)敱M的“民情地圖”。通過(guò)常態(tài)化開(kāi)展“敲門(mén)行動(dòng)”，“睦鄰管家”們用腳步串聯(lián)起千家萬(wàn)戶，定期走訪不僅是簡(jiǎn)單的入戶登記，更是一場(chǎng)場(chǎng)充滿溫度的交流。坐在院門(mén)口的石凳上，聊聊家長(zhǎng)里短；蹲在新翻的田壟邊，問(wèn)問(wèn)收成難題；圍在曬谷場(chǎng)的石桌邊，聽(tīng)聽(tīng)發(fā)展建議。遇到宅基地邊界爭(zhēng)議、鄰里排水糾紛等“老大難”，管家們總能憑借對(duì)鄉(xiāng)情的熟稔、對(duì)人心的洞察，將問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，讓矛盾化解在“家門(mén)口”。

架起“連心橋”，以“庭院夜談”激活共治活力

基層治理的活力，源于群眾之中的深度參與。馬家鄉(xiāng)創(chuàng)新推行“群眾說(shuō)事+鄰里議事”工作法，將傳統(tǒng)議事廳搬到庭院樹(shù)蔭下、廣場(chǎng)石凳旁，以“庭院夜談”為紐帶，搭建起一座連接民心的“連心橋”。每當(dāng)暮色降臨，各村的庭院里、樹(shù)蔭下，“睦鄰管家”與村民圍坐在一起，在輕松融洽的氛圍中，大家暢所欲言，從道路修繕到環(huán)境整治，從產(chǎn)業(yè)發(fā)展到鄉(xiāng)風(fēng)文明，一樁樁“家長(zhǎng)里短”、一件件“急難愁盼”都擺上了桌面。

“庭院夜談”不是簡(jiǎn)單的“你說(shuō)我聽(tīng)”，而是一場(chǎng)全民參與的“智慧眾籌”。在“群眾說(shuō)事”環(huán)節(jié)，村民們卸下顧慮，敞開(kāi)心扉，將生活中的難題、心中的期盼和盤(pán)托出；進(jìn)入“鄰里議事”階段，“睦鄰管家”則化身協(xié)調(diào)員，引導(dǎo)大家各抒己見(jiàn)、集思廣益。在這里，每個(gè)人的智慧都得到尊重，每個(gè)人的意見(jiàn)都被充分考慮，通過(guò)平等對(duì)話、民主協(xié)商，許多看似棘手的矛盾糾紛迎刃而解。這種“群眾的事群眾商量著辦”的治理模式，不僅有效破解了基層治理難題，更點(diǎn)燃了群眾參與治理的熱情，讓“旁觀者”變成了“主人翁”。

凝聚“向心力”，以多元共治繪就和諧圖景

基層治理的真諦，成于多元力量的協(xié)同發(fā)力。馬家鄉(xiāng)充分發(fā)揮“睦鄰管家”的橋梁紐帶作用，整合政府、社會(huì)組織、村民自治力量等各方資源，構(gòu)建起多元共治的基層治理新格局。在矛盾糾紛化解方面，“睦鄰管家”依托鄰里自治網(wǎng)格，對(duì)各類(lèi)矛盾糾紛進(jìn)行動(dòng)態(tài)排查、分級(jí)處理。對(duì)于簡(jiǎn)單的鄰里糾紛，“管家”們憑借人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢(shì)，第一時(shí)間介入調(diào)解；對(duì)于復(fù)雜疑難問(wèn)題，則聯(lián)動(dòng)派出所、司法所、平安建設(shè)辦等專(zhuān)業(yè)力量，形成“管家打頭陣、部門(mén)強(qiáng)支撐”的協(xié)同格局。

截至目前，馬家鄉(xiāng)已成功調(diào)處矛盾糾紛19起，調(diào)解成功率達(dá)98%。這些數(shù)字的背后，是管家們走街串巷的腳印，是深夜促膝長(zhǎng)談的耐心，更是多元共治機(jī)制的生動(dòng)注腳。在產(chǎn)業(yè)發(fā)展、環(huán)境整治等工作中，“睦鄰管家”同樣發(fā)揮著重要作用。他們走家入戶宣傳政策，用通俗的語(yǔ)言讓政策“飛入尋常百姓家”；牽頭組建鄉(xiāng)賢議事會(huì)，讓群眾智慧在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃中閃光；組織村民投身鄉(xiāng)村建設(shè)，讓“眾人拾柴火焰高” 的理念扎根于心、見(jiàn)之于行。

厚植“文明根”，用文化浸潤(rùn)涵養(yǎng)鄉(xiāng)風(fēng)正氣

基層治理的根基，立于文化底蘊(yùn)的滋養(yǎng)傳承。在推進(jìn)“睦鄰管家”工作實(shí)踐中，馬家鄉(xiāng)將文化建設(shè)與基層治理深度融合，大力弘揚(yáng)“六尺巷”傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)“以謙恭禮讓為榮，以爭(zhēng)強(qiáng)斗氣為恥；以鄰里和諧為榮，以鄰里矛盾為恥；以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”的“三榮三恥”新風(fēng)尚，讓千年文明智慧在新時(shí)代煥發(fā)出蓬勃生機(jī)。

為讓文明新風(fēng)落地生根，馬家鄉(xiāng)構(gòu)建起立體多元的文化傳播體系。青瓦白墻化作文明畫(huà)布，“六尺巷”的禮讓故事、傳統(tǒng)家風(fēng)典故躍然其上，成為街頭巷尾的流動(dòng)課堂；晨光暮色里，村頭大喇叭準(zhǔn)時(shí)響起韻律明快的《三榮三恥》，將文明理念送進(jìn)千家萬(wàn)戶；村民微信群里，“睦鄰管家”化身文化使者，定期推送家風(fēng)故事、文明案例，讓正能量在指尖傳遞。文化的浸潤(rùn)，正如同春雨潤(rùn)物，滋養(yǎng)著鄉(xiāng)村的精神沃土，為基層治理注入源源不斷的內(nèi)生動(dòng)力，繪就出一幅和諧美好的鄉(xiāng)村新畫(huà)卷。

從阡陌小巷到田間地頭，從庭院夜談到民生實(shí)事，馬家鄉(xiāng)的“睦鄰管家”們用實(shí)際行動(dòng)詮釋著基層治理的溫度與深度。他們織就的不僅是一張服務(wù)群眾的“幸福網(wǎng)”，更是一座連接黨心民心的“連心橋”。在推進(jìn)鄉(xiāng)村振興的征程中，馬家鄉(xiāng)將持續(xù)深化“睦鄰管家”模式，不斷探索創(chuàng)新基層治理新路徑，讓鄉(xiāng)村成為安居樂(lè)業(yè)的幸福家園，讓基層治理的“馬家鄉(xiāng)經(jīng)驗(yàn)”綻放出更加璀璨的光芒。（路蓬月）

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