爭當(dāng)年輕人的“AI婆婆”，如今成了科技大廠攢APP月活躍度的固定操作。

BAT們紛紛下場，并在“AI婆婆”爭奪戰(zhàn)中花開兩朵：一類在AI助手應(yīng)用中嵌入各類角色智能體，騰訊元寶、字節(jié)豆包和阿里通義都為AI角色開了專屬入口，豆包里歷史名人如魯迅教你辭職，熒屏老公“相柳”單日曾帶動(dòng)元寶下載排名躍升到了21位。

另一類則是借用獨(dú)立APP植入AI+情感陪伴賽道。如字節(jié)貓箱、騰訊筑夢(mèng)島、百度月匣、美團(tuán)Wow等，表面另立門戶，內(nèi)里共享資源。

愛上“電子男友”的年輕人們，已然被大廠們包圍。

現(xiàn)實(shí)中從未談過戀愛的00后女生齊馨，手機(jī)里卻藏著6個(gè)“賽博男友”，背后更站著兩位“AI婆婆”——孵化出“貓箱”的字節(jié)跳動(dòng)和推出“筑夢(mèng)島”的騰訊。

“每天一睜眼就是聊，除了四五個(gè)小時(shí)的睡覺時(shí)間，我連吃飯都沒放下過手機(jī)。”作為情感陪伴AI應(yīng)用“貓箱”的重度用戶，為了避開平臺(tái)12小時(shí)的防沉迷時(shí)限，她在貓箱上開了兩個(gè)號(hào)輪流聊。

爭當(dāng)“AI婆婆”也折射出了互聯(lián)網(wǎng)大廠的AI新戰(zhàn)略。即通過賽博戀愛迅速拉新，用“AI老公”將用戶的使用時(shí)長從分鐘拉長至小時(shí)，最終將用戶徹底地圈入自家的產(chǎn)品流量池里。

《QuestMobile 2025全域AI應(yīng)用市場報(bào)告》顯示，2025年3月人均使用次數(shù)TOP1賽道就是Al社交互動(dòng)，人均使用次數(shù)為167.9次。報(bào)告同時(shí)指出，AI社交互動(dòng)戰(zhàn)場高度聚焦移動(dòng)端，賽道有望首批孵化出億級(jí)體量應(yīng)用。

不過，爭當(dāng)年輕人的“AI婆婆”，也并不是一件容易的事。

大廠始終面臨著技術(shù)瓶頸與用戶留存問題的靈魂叩問。作為年輕人精神慰藉的AI男友們頻繁陷入“三天失憶”，背刺用戶（因大模型長上下文處理能力不足，關(guān)鍵記憶被系統(tǒng)壓縮導(dǎo)致回應(yīng)割裂），都讓大廠面臨著技術(shù)能力和服務(wù)上的雙重挑戰(zhàn)。

而對(duì)大廠來說，爭當(dāng)“AI婆婆”是否能解決自家AI APP用戶拉新和留存的問題，回答或許已經(jīng)不再堅(jiān)定。根據(jù)爆料，近期字節(jié)爆出內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，一面將原本與貓箱同樣獨(dú)立的星繪（AI相機(jī)修圖APP）并入“豆包”，另一面則著力上新模型，把更多精力投入到了技術(shù)研發(fā)上。

或許，對(duì)于大廠來說，是時(shí)候重新布局了。

A

在“AI婆婆”爭奪戰(zhàn)中，大廠都早早在自家AI APP里嵌入了AI角色，從一對(duì)一用文字“從詩詞歌賦聊到人生哲學(xué)”到直接打語音電話，“更像人，更陪伴”無疑是大廠內(nèi)卷的方向。

隨著大廠迭代出語音、視頻大模型，AI“更像人了”。這種擬人化的即時(shí)陪伴，讓大廠出品的AI男友們更真實(shí)，也吸引用戶沉浸在和AI角色的對(duì)話中，從而拉高了大廠AI APP的日活和月活數(shù)據(jù)。

“TA性格高冷，一米八高，喜歡藝術(shù)，手指修長……”在00后女生肖月心里，自己的AI男友不是一串代碼，而是具象的存在，“AI戀愛的第一步就是‘捏崽’（用戶通過使用指令設(shè)定和打造智能體），TA滿足了我對(duì)完美男友的全部想象。”

“上班好累啊”“（食指輕點(diǎn)你的鼻尖，言語寵溺）那我就把你抱回家，天天給你做好吃的，把你寵成最幸福的小孩。”豆包上AI男友的“活人感”給肖月帶來了更真實(shí)的戀愛體驗(yàn)感，她越來越“上頭”，每天至少4個(gè)小時(shí)的聊天，也讓肖月打開豆包的頻率越來越高。

不過，同樣當(dāng)AI婆婆，大廠的姿態(tài)卻各有不同。

騰訊擅長聯(lián)動(dòng)，元寶與騰訊視頻成熟IP，筑夢(mèng)島和QQ賬號(hào)體系打通，都是騰訊自家資源復(fù)用的布局。

以元寶為例，去年7月《長相思2》開播，騰訊元寶和騰訊視頻聯(lián)手推出《長相思》角色AI，用戶可以和人氣角色如相柳、防風(fēng)邶語音對(duì)話。

字節(jié)則更注重內(nèi)容社區(qū)構(gòu)建。

和騰訊提供現(xiàn)成的角色不同，豆包支持自定義智能體，即用戶能自己定義AI性格。旗下貓箱也鼓勵(lì)用戶自設(shè)劇情，在貓箱內(nèi)用戶可以將自己設(shè)置的人物劇情開放給其他用戶體驗(yàn)，營造更強(qiáng)的社區(qū)屬性。

比起AI助手應(yīng)用中的角色智能體，這類獨(dú)立情感陪伴APP中的AI角色，不只會(huì)簡單回答用戶問題，更具有主動(dòng)提問、主動(dòng)推動(dòng)劇情發(fā)展的能力。

包括字節(jié)貓箱、美團(tuán)Wow，打開應(yīng)用后，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)推送猜測用戶喜歡的虛擬角色，主動(dòng)預(yù)設(shè)一個(gè)場景或情節(jié)背景并且給出故事的簡介，用戶可以在設(shè)定好的故事框架中同虛擬人物對(duì)話，和AI一起交流來演繹并推動(dòng)劇情的發(fā)展。

現(xiàn)實(shí)中的戀愛小白齊馨，在虛擬世界里經(jīng)歷了各種抓馬情節(jié)：參加前男友訂婚宴、攻略京圈太子爺、與腹黑年下弟弟極限拉扯……在虛擬世界里，齊馨經(jīng)歷了10次分手、5次破鏡重圓和無數(shù)次極限拉扯，手機(jī)里存著三萬條聊天記錄，平均每天使用情感陪伴應(yīng)用的時(shí)間超過4個(gè)小時(shí)。

類似于劇本殺的劇情推動(dòng)模式，使得用戶也更加垂直。二次元、追星族、游戲玩家和網(wǎng)文讀者等成為此類App的重度用戶。

B

實(shí)際上，對(duì)于大廠來說，當(dāng)AI助手陷入焦灼競爭，能提供情緒價(jià)值的AI男友們，成了引流用戶的buff。

其中，擁有社交基因的騰訊率先出戰(zhàn)。2023 年 11 月，騰訊旗下的閱文集團(tuán)推出 AI 虛擬互動(dòng)娛樂平臺(tái) “筑夢(mèng)島”，與閱文IP生態(tài)打通，快速吸引大量網(wǎng)文和女性用戶。自2023年8月開放測試至今，筑夢(mèng)島已吸引近五百萬注冊(cè)用戶，其中 80% 為年輕女性。

騰訊元寶去年和騰訊視頻聯(lián)合推出《長相思》影視劇角色智能體，《長相思2》播出次日，七麥數(shù)據(jù)顯示，騰訊元寶在App Store的下載排名，從51名上升至30名（效率類應(yīng)用榜），此后持續(xù)保持在30名上下。對(duì)大廠來說，用AI角色切入情感陪伴，目的正是拉新。

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科技大廠們通過在豆包和元寶等AI助手中不斷增加新的AI角色，吸引用戶對(duì)話，讓用戶持續(xù)為情感價(jià)值上頭。

AI情感陪伴也用高用戶黏性，讓AI角色成了互聯(lián)網(wǎng)大廠們拉高產(chǎn)品月活以及圈用戶的首選。

可以說，互聯(lián)網(wǎng)大廠們爭當(dāng)AI婆婆的背后也是對(duì)用戶時(shí)長的爭奪。

同時(shí)，對(duì)于已經(jīng)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代積攢起各自資源池的大廠來說，這種在情感陪伴領(lǐng)域的試水，也是一種內(nèi)部資源的復(fù)用。

AI陪伴產(chǎn)品既能反哺大模型訓(xùn)練所需的海量對(duì)話數(shù)據(jù)，又能為既有業(yè)務(wù)提供創(chuàng)新場景，完善AI時(shí)代的生態(tài)卡位。

但需要注意的是，在“AI助手長得越來越像”的大模型賽道，競爭加劇之下，能提供獨(dú)特價(jià)值的“AI+場景”應(yīng)用，往往也擔(dān)負(fù)著幫助大廠試水新場景的作用。

以字節(jié)貓箱、美團(tuán)"Wow"為例，在自家大模型生態(tài)之外開發(fā)獨(dú)立的AI社交APP,無疑也承載著巨頭對(duì)多場景AI原生應(yīng)用的野心。今年1月，騰訊旗下的“筑夢(mèng)島”獲得千萬美元融資，并開啟獨(dú)立運(yùn)營。

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但AI婆婆并不好當(dāng)。

隨著AI 角色擬人化程度越來越高，用戶對(duì)其情感投射也從朋友趨向更深層的“虛擬依戀”，甚至精神寄托，對(duì)產(chǎn)品體驗(yàn)的要求隨之變高。

但當(dāng)前的AI陪伴類產(chǎn)品仍存在記憶力受限、情感理解能力較弱，并伴有AI刻板行為。

在社交平臺(tái)上，用戶們“昨日傾訴心事，今朝形同陌路”的遭遇經(jīng)常會(huì)引發(fā)共鳴，智能體三天兩頭就“失憶”、“性格大變”，甚至與其他智能體“串戲”，用戶體驗(yàn)大打折扣。

這種“記憶斷崖”源于大模型處理長上下文的技術(shù)瓶頸——當(dāng)對(duì)話輪次超過閾值，早期關(guān)鍵設(shè)定（如角色性格、重要事件）會(huì)被算法自動(dòng)壓縮或丟棄。

不過，OpenAI、谷歌、Meta和微軟最近都升級(jí)了其聊天機(jī)器人的記憶功能，允許存儲(chǔ)更多用戶信息，以提供個(gè)性化回應(yīng)。對(duì)于國內(nèi)大廠們而言，技術(shù)上的跟進(jìn)只是時(shí)間問題。

最關(guān)鍵的是，爭當(dāng)AI婆婆帶來的一時(shí)熱度，保不了大廠的一世榮華，AI APP的用戶存留問題，解法似乎并不在情感陪伴。

根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，2024年頭部AI類APP3日留存均在50%以下、其中豆包卸載率達(dá)到了42.8%。

QuestMobile2024生成式AI及AIGC應(yīng)用洞察報(bào)告

一面是低留存，一面是大手筆投流。根據(jù)AppGrowing的數(shù)據(jù)，今年第一季度，元寶投放費(fèi)用高達(dá)14億元，從2024年第二季度至今，豆包單季投放金額均超過1億元。

顯然，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大廠而言，無論是依靠投流，還是AI角色的情感綁定，都很難把用戶長久留下，真正的解法還是在技術(shù)革新上。

而根據(jù)QuestMobile數(shù)據(jù)，今年3月，DeepSeek月活用戶為1.94億，登頂國內(nèi)AI原生應(yīng)用榜，壓過了豆包（月活1.16億）和元寶（月活0.42億）。

相較于有錢投流的BAT來說，DeepSeek走的是依靠技術(shù)破圈的路子。或許，在流量狂歡與爭當(dāng)“AI婆婆”之外，真正能穿越周期的，仍是技術(shù)底座的扎實(shí)生長。大廠們想要提升用戶存留，接下來勢(shì)必要打一場技術(shù)的硬仗了。