近日，27 歲女子昕昕在三亞旅游期間，被不明生物咬傷后不幸身亡的事件引發社會廣泛關注。
6 月 3 日晚間，三亞市衛健委發布情況通報，稱已成立專項調查組，并封存涉事兩家醫院的相關病歷資料。
6 月 4 日至 5 日，死者家屬陸續通過媒體和直播平臺還原事件細節、回應公眾疑問，披露救治過程中存在的爭議點。

事件經過：送醫救治流程引爭議
據死者表弟小李介紹，昕昕在酒店附近被咬時因天色較暗，現場未看清咬人的動物，其男友懷疑為毒蛇咬傷，遂將她背回酒店。因求助前臺無果，兩人在房間內進行了沖洗、擠壓傷口等初步處理。隨后，二人通過網絡查詢附近優質醫院，前往三亞中心醫院就診。
就診時，家屬明確向醫生說明 “懷疑毒蛇咬傷”，并提供了傷口情況及嘔吐、意識不清、舌頭發麻等癥狀。然而，醫院在兩次采血檢查后，耗時 3 個多小時才告知 “不排除毒蛇咬傷，建議轉院”。小李認為，院方缺乏毒蛇咬傷救治經驗，未在第一時間明確告知無法處置、需緊急轉院。
轉至第二家醫院后，醫生診斷為 “神經毒類咬傷” 并注射血清，但尚未向家屬說明血清具體類型。目前，昕昕遺體暫存于 425 醫院（解放軍總醫院海南醫院），家屬尚未同意尸檢。
據家屬透露，第二家醫院治療資料記錄為 “神經毒素”，但未明確致傷動物種類，搶救過程使用了血清。

家屬回應爭議：否認 “酒店耽誤救治” 呼吁勿指責男友
針對網友質疑 “為何先回酒店而非直接就醫”，昕昕堂姐通過直播解釋稱：“作為東北人，我們在北方幾乎沒接觸過蛇類，對蛇咬傷風險認知不足。事發時傷口出血，第一反應是回酒店清洗查看，且搜索后選擇了醫院。從被咬到抵達三亞中心醫院僅間隔約半小時，并非網傳‘在酒店耽誤兩小時’。”
關于 “是否向醫生說明蛇咬傷情況”，堂姐強調：“到院后已告知醫生‘天黑未看清咬傷人動物，但懷疑是蛇’，并展示了傷口。三亞作為蛇咬傷高發地區，醫院理應具備相應診斷經驗和判斷能力。” 她同時呼吁公眾 “不要指責昕昕男友”，稱其 “全程積極配合救治，已盡最大努力”。

官方處置：涉事醫生停職 聯合省級專家調查
據齊魯晚報消息，家屬已要求調取醫院監控錄像，目前雙方已進行兩次溝通，具體內容暫未公開。三亞市衛健委通報顯示，相關醫生已被停職，調查組已封存兩家醫院病歷資料，并聯合省級專家組開展調查處理、逝者善后及家屬安撫工作。
另據 425 醫院收治數據顯示，近年來該院共接診 3336 例蛇咬傷患者，其中蝮蛇（780 例）、竹葉青（1877 例）、眼鏡蛇（396 例）、銀環蛇（96 例）為主要致傷蛇類，另有 156 例為不明蛇類咬傷。三亞溫暖濕潤的氣候和繁茂植被為蛇類提供了適宜生存環境，夏季蛇類活動頻繁，本地居民及外地游客被咬傷風險較高。此次事件為三亞地區蛇咬傷防范、醫療救治體系敲響了警鐘。
事件進展仍在持續發酵，公眾期待調查組盡快查明真相，厘清救治過程中的責任問題，同時呼吁旅游景區加強野生動物防范措施，醫療機構提升特殊病種應急處置能力，避免類似悲劇重演。