第一題:為防止游客遭受二手煙健康危害,北京文旅局要求景區禁止吸煙。有三個觀點:
①游煙在空曠地區快速擴散不會對人體產生危害:
②游煙具有流動性、隱蔽性特點,景區存在人力不足、取證難、管理難度大等;
③整治游煙易引發游客和管理人員之間矛盾沖突,處理不當會影響政府形象。
對以上三個觀點請你逐一進行回應。
解析:對觀點①,(1)景區人流密集,空曠地方少,在空曠的地方也會影響他人;(2)即使快速擴散,也會污染空氣;(3)煙頭會再次造成污染。
對觀點 ②,(1)景區基本實現了電子監控全覆蓋,可以彌補人力不足,幫助取證;(2)設置溫馨提示;(3)設立志愿者;(4)加大巡查力度。
對觀點 ③,(1)做好政策宣傳;(2)文明勸導;(3)產生矛盾及時求助警方。
第二題:旅游觀光車穿過花海,吸引游客拍照打卡。交通部門準備征集群眾意見,為觀光列車設計獨特外觀。你是交管部門工作人員,領導將此事安排給你負責,你該怎樣開展工作?
解析:主要包括(1)選定征集意見對象,主要包括觀光車管理方、游客、車輛設計方;(2)選定征集意見的方式,面談、問卷、電話等;(3)廣泛宣傳,深入群眾收集意見;(4)整理意見,擬定觀光車的設計方案等。
第三題:組織惠民政策進社區,宣講工作分配完之后,同事認為宣講次數太多,想少講幾場,這樣會影響后續整體工作進度。作為該工作負責人,你怎樣對同事進行勸說(請現場模擬)
解析:主要包括(1)肯定接下來大家的辛苦付出;(2)說明宣講的重要性;(3)說明減少宣講對后續的不利影響;(4)如有困難,進一步優化分工;(5)感謝大家的配合。
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