孩子景區內突發疾病，在外等候的父親想第一時間進去把孩子背出來，這么合乎人情的理由，景區竟然以各種理由拒絕該孩子的父親進入景區，并表示：

“想進去可以，你得買門票才能讓你進去，我們景區有規定”。

真是萬萬沒想到，十萬火急的時候，一張景區的門票，就能把一位父親逼到幾乎崩潰。

01、孩子生病，父親被擋在景區門口

近日，羅先生一家四口進山游玩，他說天氣太熱了，不想出去轉，就自己留在停車場等著。

誰曾想，就這么一個平常的家庭出游，結果因為孩子突然發燒，反而變成了全網熱議的新聞。

圖片來源新京報抖音視頻截圖

當天的氣溫不算低，山里比市區還悶熱點。羅先生開著空調在車里躺著玩手機，正看視頻看到精彩處，這時候，身在景區的家人打來了急電——兒子在景區里突然高燒，山路又遠，加上手機信號斷斷續續，羅先生心里那個急勁兒，咱作為外人還真體會不到。

畢竟不是當事人，咱們遇見啥事，可以以吃瓜的心態去處理這件事，但作為當事人，孩子的父親，這時候真的難保持冷靜。

圖片來源評論截圖

他掛了電話以后，三步并作兩步沖到檢票口，跟檢票員說清楚了情況，就想進去把孩子背下來看病。

結果門口那位售票員卻死死的守著門票的規定，不買票就是不讓進去，哪怕羅先生反復請求，說身份證、駕駛證都可以押在這兒，事后補票都行，景區有關人員就是不同意，堅持讓羅先生先買票。

一張票的事，無非就是先買和后買，羅先生就跟景區的售票員互不讓步了，矛盾就這么激化了。

圖片來源新京報抖音視頻截圖

02、羅先生質疑景區規矩，好心人幫忙

羅先生的情緒徹底的被點燃了，加上天氣炎熱，心煩意亂的，又擔心自己的孩子身體情況，說話可能用詞激烈了一點，就這樣，不一會現場就亂了起來，你一句我一句誰也不讓誰，不一會就由雙方的對罵變成了身體上的沖突。

按景區的說法，檢票員給了幾個解決方案，甚至表示景區方面愿意代替羅先生把孩子先救下來，但這些條件都被羅先生否決了，她還是堅持要自己進去照顧孩子，景區方面還說他有強闖的動作，最后甚至還抓傷了檢票員。

這時候，景區巡查人員趕來，第一時間進行了處理，但兩邊火氣都不小，誰都沒讓著誰，一時間也分不清對錯，但是孩子的病可耽誤不得啊。

圖片來源新京報抖音視頻截圖

羅先生在氣頭上罵了人，手上也有動作。按他的說法，自己就是想先救孩子，回來再補票，但是景區這么死板，沒半點人情味。

從現場視頻來看，孩子扶著欄桿在大口大口的嘔吐，吐完以后無力的癱倒在地上，天氣炎熱，又是石頭地，地面溫度甚至可能達到好幾十度。

家人為了避免被燙傷，在其他游客的幫助下，就把孩子弄到了一張椅子上，孩子雙手抱著身體蜷縮在小小的椅子上，一動不動的躺在那里，身體蜷縮在一起，不住地發出“唉喲唉喲”的聲音，讓人看了真是心疼。

圖片來源新京報抖音視頻截圖

據羅先生說，同行的兩位女游客已經登上山頂了，她們兩個雙腿打顫，自己能顧得上自己都不錯了，哪里還有力氣把生病的孩子背下來。

就在鬧得不可開交的時候，旁邊就有倆游客實在看不過去了，把自己的門票遞給了羅先生，讓羅先生先進去救孩子，自己再買一張就是了，就這樣，景區才讓他得以進山把孩子背下來。

幸運的是，孩子只是感冒發燒，沒出啥大事，但這一通折騰下來，大人的氣、孩子的病、景區的形象，全都被攪得七零八落。

圖片來源新京報抖音視頻截圖

03、規則不能打破還是特事特辦

有網友覺得，景區沒錯，規矩本來就該守，不然制定規矩干啥。檢票員也怕擔責任，按照流程辦事，也并沒有啥不妥當的。

但是這世界不是每件事都能按流程和標準來的，尤其孩子出事時，大人哪還顧得上別的。羅先生不買票，想走捷徑，也情有可原。

網友評論截圖

可當下那個場景，孩子哭著喊爸爸，大人急得滿頭是汗，門口有人攔著不讓進，換作任何一個父親，真不一定能克制住情緒。

也有人說檢票員不懂變通，也有人說他只是“公事公辦”，也是個上班族，嚴格的按照公司要求在工作，他也是怕擔責任。

網友評論截圖

檢票員怕擔責任，羅先生怕耽誤救人，就這么杠上了，誰也說服不了誰。

網上的輿論也分成了兩派：有人力挺羅先生，說人命關天，景區太死板；也有人覺得規矩不能通融，否則以后麻煩更多。

網友評論截圖

其實誰都沒全錯，誰也沒全對。規則和人情，本來就難兩全，如果當事的景區能制定一個應急的規則制度，可能會避免不少的矛盾。

結語

這場沖突，其實不是誰的勝利，也不能只簡單的把責任歸咎到具體的某一方。它其實提醒每個景區，規矩要有、溫度也得有，這可是實打實的既要又要了。

這事兒過去了，但是馬上暑假就要來了，又會有很多的人出去旅游，但愿下次遇見類似的情況，門口不要再有這樣的爭吵。這才是一個景區該有的樣子。

您怎么看這件事？規則和人情，怎么才能兩全呢？您有類似的經歷嗎?

引用信息來源：新京報抖音賬號

圖片來源新京報抖音號截圖

圖片來源新京報抖音號截圖