安徽
“謝謝你們啊，要不是你們，這大熱天的，我還得在溝里待著呢！”西沿頭村的申大爺緊緊握著網格員孫紅紅和馬興軍的手，聲音里滿是感激。
5月26日中午，火辣辣的太陽高懸天空，申大爺騎著人力三輪車外出歸來。當行至村南鄉道西側時，一陣眩暈突然襲來，由于車身離溝渠太近，他來不及做出任何反應，連人帶車一起側翻到了溝里，動彈不得，急得不知所措。
此時，網格員孫紅紅、馬興軍正在進行日常巡查。“有人摔倒了，快！”馬興軍眼尖，一眼就看到了溝里的情況，大喊一聲后，便踩著碎石陡坡，三步并作兩步地沖進溝底。他小心翼翼地將申大爺攙扶起來，仔細查看老人是否有明顯外傷，同時關切地與大爺溝通，觀察其精神狀況。檢查發現老人沒有明顯外傷，精神狀態也不錯后，馬興軍將申大爺從溝渠里攙扶出來，而孫紅紅則趕緊將申大爺的三輪車推至路邊。
考慮到老人身體虛弱，在確認申大爺并無大礙后，兩位網格員決定護送他回家。孫紅紅輕輕扶老人坐上三輪車，一路穩穩地騎行；馬興軍則緊隨其后，時刻關注著老人的狀態，生怕有什么意外。到家后，孫紅紅貼心地為老人擦去臉上的塵土，仔細整理好衣衫；馬興軍再次背起老人，緩步將他送進涼爽的屋內。
西沿頭村網格員孫紅紅（左）與馬興軍（右）
烈日下的及時援手，傳遞著最質樸的溫情。孫紅紅和馬興軍用實際行動詮釋了網格員“扎根基層、服務群眾”的使命擔當。他們是村民的“貼心人”，更是基層治理中不可或缺的“暖心力量”。
“群眾無小事，枝葉總關情。”一次日常的巡查、一場及時的救助、一路溫暖的護送，看似平凡普通，卻飽含著網格員的責任與愛心。這樣的暖心故事，正是網格員日常工作的生動縮影。他們用腳步丈量民情，用真情服務群眾，讓基層治理充滿溫度，讓鄰里守望觸手可及。
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