來自一家K12培訓機構課程顧問的問題:如何在家長到校訪問之后,怎么埋下再見面的鉤子,進行銷售?
羽翼課堂創始人Benny老師回復:
1、行(行動承諾)
告別時,精準總結共識(如“孩子應用題步驟混亂”),并承諾具體行動代替空話。例如:“我24小時內整理《解題步驟指南》并標注易錯點發您”,讓家長感知專業價值。
2、時(時間框架)
為行動綁定清晰時間節點,消除模糊性。例如:“明早10點發報告,下午4點電話為您解讀15分鐘?”。避免“盡快”,用短期(<3天)節點制造推進感。
3、期(家長期望)
布置輕量任務激活家長參與。例如:“請您今晚觀察孩子作業草稿步驟編號,這有助于我們判斷”。微小投入增加其期待感與配合度,為下次互動鋪墊。
4、約(下次見面)
用“二選一”封閉式邀約敲定見面。例如:“咱們周三放學帶孩子來解讀報告(贈工具包),還是周四晚視頻講解(您共享作業)?”。結合稀缺性(如“剩2名額”)提升到店率。
5、執行關鍵
核心是將客套變行動鏈。話術遵循“行+時 → 期 → 約”閉環。善用工具(企微提醒),強調“專屬服務”與“限時推進”,用專業行動和明確計劃跳出“再聯系”黑洞,讓每次告別都鎖定下次見面。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.