河南
近日，河南省市場監管局向全省新能源汽車維修保養企業及相關經營者發布重要提醒告誡書，旨在規范快速發展的新能源汽車后市場服務價格行為，切實維護消費者權益與市場秩序。
隨著河南省新能源汽車保有量持續增長，維修保養需求顯著提升。為保障市場健康運行，省市場監管局依據《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規，提出五項核心要求：
- 嚴守法規，誠信經營： 企業須嚴格遵守價格法律法規，履行主體責任，堅持公平、合法、誠實信用原則，為消費者提供合理價格的服務與商品。
- 全面明碼標價： 維修保養服務及銷售配件必須清晰、準確標示服務項目、內容、價格或計價方式，以及商品品名、價格與計價單位。標價須真實、醒目，價格變動及時更新，嚴禁在標價外加價或收取未標明費用。
- 嚴禁價格違法行為： 經營者不得利用虛假或引人誤解的價格手段誘騙交易；不得捏造散布漲價信息、串通哄抬價格；嚴禁超出正常存儲數量或周期囤積緊缺配件，并借機大幅抬價擾亂市場。
- 強化行業自律： 相關行業協會應積極引導會員守法誠信經營，推動行業自律，共同維護價格秩序，不得組織串通漲價、壟斷或操縱價格。
- 主動自查整改： 各經營者及單位須對照法規要求，立即開展自查自糾，規范自身價格行為。
省市場監管局明確表示，將加大市場巡查檢查力度，對經提醒告誡仍不整改的價格違法行為依法從嚴查處。消費者若發現涉嫌價格違法線索，請妥善保存證據并立即撥打12315熱線進行投訴舉報。
此監管行動直接回應新能源汽車后市場快速擴張帶來的潛在價格亂象，為車主享受透明、公平的維修保養服務提供了有力保障。
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