在保險行業,承諾的履行是贏得客戶信任的關鍵,也是企業立足之本。建信人壽江西分公司始終堅守誠信原則,致力于為客戶提供堅實可靠的保障。2025 年 5 月,該公司再次以實際行動踐行了對客戶的莊嚴承諾,用高效、暖心的理賠服務詮釋了保險企業的責任與擔當。
2022 年,九江客戶楊女士選擇了建信龍耀世家終身壽險產品。楊女士生前深刻認識到保險的重要性,她深知一份保單不僅是一份保障,更是對家人深深的愛與責任的體現。然而,世事無常,2025 年 5 月 18 日,楊女士不幸因病身故,享年 51 歲,這個家庭瞬間失去了頂梁柱,陷入了巨大的悲痛之中。
在楊女士家屬于 2025 年 5 月 27 日提出理賠申請后,建信人壽江西分公司迅速響應,立即啟動理賠程序,憑借專業的理賠能力和完善的流程,在當天便順利完成了結案及賠款支付工作,將高達 112 萬元的身故保險金賠付給了楊女士的家屬,為這個遭受打擊的家庭送去了及時的經濟支持。
事后,楊女士的家屬懷著深深的感激之情,為建信人壽江西分公司送來了錦旗,并特別致謝:“這筆賠款不僅是對家人的經濟支持,更讓我們在失去親人的痛苦時刻,感受到了保險公司的溫暖與擔當。建信理賠的速度之快、服務之貼心,令人欽佩,值得點贊!”
保險,是愛與責任的承載者。此次快速高效的理賠事件,再次印證了建信人壽江西分公司對客戶的真誠承諾和強大的服務實力。在未來的發展道路上,建信人壽江西分公司將繼續秉持初心,致力于為每一位客戶提供全方位、高質量的保險保障服務。公司將繼續優化理賠流程,提升服務水平,讓更多家庭在面臨困難時,能夠真切地感受到保險所帶來的溫暖與力量,讓愛與責任在每一個家庭中傳承下去,為社會的和諧穩定貢獻更多的力量。(湯杰)
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