作者:張麗俊
來源:張麗俊
導語
為什么說領導必須要能扛事?今天,與你一起探討。
怎么判斷一個管理者有沒有潛力?
看他能不能扛事兒,就行了。
什么叫做“能扛事”?就是當一件事沒人做的時候,你能夠毛遂自薦,說我可以;
遇到挑戰的時候,不退縮,而是想盡辦法地把這件事做好。即使失敗了,也有從頭到來的勇氣;
出現問題的時候,不推諉,而是第一時間把責任扛起來。
這樣的人,往往是最值得培養的。
1
領導不是一種權力
而是一種責任
提到“領導”,很多人的第一反應是權力。因為有權力,所以才是領導。
其實,權力和責任是一體兩面,就像是硬幣,缺少任何一面都不完整。
有權力,卻承擔不起責任,權力就會被回收;有責任,沒有權力,就無法真正盡到責任。
之前,我提到了一個“窗口-鏡子”的思維模式。
有的領導,在取得成績時,他看向鏡子里的自己,洋洋得意,覺得我太厲害了,我太優秀了。甚至為了美化自己,為了邀功,去摘別人的果子。
而一旦失敗,他就看向窗口,找人甩鍋,怨天怨地怨空氣,抱怨下屬沒有執行力。這樣的人是沒有擔當的。
責任的背后,就是擔當。
真正有擔當的領導,敢于面對困難和挑戰,能夠在工作中為下屬提供指導和支持,幫助他們解決問題,并且做到不爭功,不諉過。
當取得成績時,他們會看向窗口,把工作成果歸功于他人,不搶風頭,不摘果子。
當工作出現差錯時,他們會照鏡子,在自己身上找原因,而不是推卸責任。
打妖怪你去,背黑鍋我來。敢當大任,敢扛重責,這樣的人是很了不起的。
2
能扛事的領導,有哪些表現?
領導的擔當體現在哪里呢?
1.控得住局面
不管什么工作,總會有很多不可控的因素,使人陷入困境。
很多管理者,遇到一些壓力,遇到一些困難的時候,就容易崩潰,方寸大亂。
他想的總是:“我們做不到。”“這不是我們的能力范圍。”
這個時候,如果自亂陣腳,可能會失去成大事的機會。
而能扛事的領導,無論遇到怎樣的難題,都會先穩住心態,尋找自己能夠掌控的點,從而控制局面。
因為,你是領導,既然扛下了這件事情,那不管遇到什么困難,你都要想盡辦法去做好這件事,逢山開路,遇水搭橋,直到兌現你的承諾。
有這么一個故事:京瓷成立之初,產品很單一,稻盛和夫為了拉到訂單,聲稱掌握了新型陶瓷技術。
客戶就提出問題:你們有這種新型陶瓷技術,那么,這個產品你能做嗎?
客戶拿出來的是被別的陶瓷廠拒絕的,難度很高的產品。
為了拿到訂單,稻盛和夫立即回答:“行,能做。”
一旦做出承諾,他就想辦法兌現。沒有設備就去借,或者買二手設備。技術不夠,就傾注全部的力量和熱情去研發。
到最后,京瓷從“不能做”變成“能做”,從不可能中孕育出了可能。技術也得到了突破,讓京瓷走上成功之路。
這就是控制住了壞的局面,不僅如此,而且是完完全全開了個新局面。
當你能控住更大的局面,承擔更多的責任,扛下更大的事情后,你就能變成更好的領導,做出更大的事業。
2.扛得住炸彈
你是領導,你還要敢于扛雷,幫助下屬拆炸彈。
很多領導是不能扛雷的,反而會拉下屬出來扛雷。
比如活兒沒有干好,原因太多了。
可能是目標有問題,可能是計劃有問題,可能是獎懲有問題,可能是檢查有問題,可能是溝通有問題。
但是這些原因,都被他忽略了,他選擇性認為是下屬執行力不夠。
所以,在總結會上,他就大談員工執行力的問題,這樣就撇開了自己的關系,從而獲得了安心感。
這就是心理學上的替罪羊效應。
再比如,某一項工作出了紕漏。他的領導問起來,他就說,跟我沒關系,是我的下屬XXX犯了錯誤。
他會第一時間,把下屬推出去,讓下屬頂包。
一個員工,可能他最開始非常積極主動,愿意承擔責任。
但發現,干得越多錯得越多。頂包了幾次之后,再也不會主動了。畢竟,誰都不愿意揣著炸彈工作。
信任是一切關系的基礎,沒有了信任,團隊自然就會離心離德。
而有的領導,是能扛雷的。
他一旦確認下屬有做事的態度,以及有做好事情的能力,就會充分信任下屬。
他告訴下屬:你大膽去干吧,出了問題,我來承擔。
就像有句英文說的那樣:outstanding people always stand out。
沒錯,怎樣才能成為卓越的人?你得站出來。
我舉一個例子。
我們公司有一個合伙人,也是跟我最久的一個員工。
他的下屬犯了錯誤,他總是第一時間站出來說:“對不起,是我的問題。”
哪怕不是他的問題,他都會說:
“我是他的領導,他之所以犯錯誤,是我管理不到位。我也有責任。”
我特別喜歡他這一點,非常愛護員工。
當然,并不是說將雷扛下后,就結束了。他還會等這件事告一段落,拉著員工復盤。
“你說說,你都是怎么做的?”
“你是哪些地方,遇到了困難?”
“是哪些關鍵動作,沒有執行到位?”
通過深入復盤,去發現下屬的問題,最后輔導下屬,幫助下屬把雷拆掉,以免他犯重復性的錯誤。
所以值得追隨的領導,不是讓下屬幫他扛雷,而是能幫下屬扛雷,并且把雷拆掉。
3.穩得住人心
做管理帶團隊,拼到最后,拼的從來不是能力,而是人心。
這世上從來就沒有一帆風順的項目,也沒有絕對聽話的團隊,做管理,不怕出問題,就怕心散。
很多時候,員工不是真的想離職,只是心涼了;團隊不是真的干不動,是被內耗磨沒了力氣。
而真正能扛事的領導,能扛得住局勢、扛得住責任,更重要的,是能扛住人心的波動。
穩住人心,靠的是一股“定力”——在別人慌的時候,你得穩;在別人退的時候,你得頂;在別人迷茫的時候,你得確定。
我見過很多失敗的領導,不是輸在資源,不是敗在能力,而是慌了陣腳、軟了骨頭,一遇到問題就情緒崩潰,把不安傳染給全團隊。
本來員工還能咬牙干一干,看你都快崩了,干脆也就不干了。
而那些能帶出強團隊的領導,恰恰相反:
他是團隊的“壓艙石”。再亂的風浪,他站在那里,團隊就有方向。
哪怕公司虧了、項目崩了、客戶跑了,他都能說:“咱們還有希望,跟我來。”
那種“風雨不動安如山”的力量,會在員工最無助的時候,給他們一點光。
人心是會被點燃的,也會被熄滅。
你是領導,你情緒穩定、信念堅定,底下的人才能擰成一股繩。
真正的領導,不是只會帶大家走順風順水的路,而是在團隊最難的時候,依然能穩住人心,把大家帶出困局。
最后總結一下,能扛住事的,才是好領導。當你能控得住局面,扛得住炸彈,穩得住人心時,你就會被信任,就能撐得起一片更大的天地。
Photo by Alvin Mahmudov on Unsplash
— THE END —
本號致力于“好文”推送,并對文中觀點保持中立,所發內容僅供學習、交流之目的。版權歸原作者或機構所有,若涉及版權問題,煩請留言聯系。
【必學線上課程】
【全面專業系統的管理服務體系】
陪伴企業成長——幫助企業持續管理能力改進
輔導/微咨詢/實踐工作坊/定制服務
為組織賦能——幫助企業管理績效提升
線上/線下課程/專題內容
詳情請咨詢:
電話:010-65101109
微信:13811377374
提升管理功底,獲得更多管理思想與實踐。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.