文明，是一座城市的內(nèi)在氣質(zhì)，也是推動發(fā)展的重要力量。在江津創(chuàng)建全國文明城區(qū)的進(jìn)程中，公共服務(wù)的提升繪就了最溫暖的民生底色，它不僅讓城區(qū)更具魅力，更讓居民收獲滿滿幸福感。

▲ 鳥瞰幾江半島 記者 蘇盛宇 攝

出行，更舒適安心

“您好，請問去哪里？”日前，記者在城區(qū)乘坐出租車時，司機(jī)禮貌地問。坐在車上，記者發(fā)現(xiàn)出租車座位干凈整潔，駕駛員行為規(guī)范，監(jiān)督卡等內(nèi)容格外醒目。整潔的車容車貌、禮貌的問候語，讓記者頓感一股文明新風(fēng)撲面而來。

和出租車一樣，每天穿梭在城市主干道的公交車也是城市流動名片，展示著城市的文明形象。在重慶長途汽車運輸（集團(tuán)）有限公司江津分公司 ，記者看到駕駛員步長嶺正在打掃車內(nèi)衛(wèi)生，他說：“每天早上，我們在出車之前，都會清洗公交車，保持車輛干凈整潔。碰到老幼病殘，我們也會主動幫扶，在行車過程中做到禮讓行人，文明從我做起嘛。”

▲城市道路寬闊 記者 袁孝椿 攝

居民張大爺感慨：“馬路上，車輛主動禮讓我們，我們也遵守交通規(guī)則；出行上，公交四通八達(dá)，巴適得很喲。現(xiàn)在我們出門去哪里都能感受到文明與舒適。”

▲車輛整齊停放已成為市民日常習(xí)慣。記者 袁孝椿 攝

公共出行的升級是居民感受最直觀的變化。在創(chuàng)建全國文明城區(qū)中，我區(qū)結(jié)合交通融城戰(zhàn)略以及市民出行需求變化，對20余條公交線路進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，不斷擴(kuò)大公交線網(wǎng)廣度深度，讓“最后一公里”不再成為難題。與此同時，我區(qū)還持續(xù)關(guān)注客流變化，對客流量大的重點線路，如205路、206路、302路等線路合理增加發(fā)班密度，在早、晚高峰時段將發(fā)班間隔時間縮短至10分鐘以內(nèi)，減少候車時間。公共交通運輸結(jié)構(gòu)加快完善，新能源公交車輛逐步投放，中心城區(qū)公交每500米站點覆蓋率為100%。機(jī)動車禮讓行人，人車各行其道等文明通行的守法率顯著提升。此外，共享單車的投放運營，也讓綠色出行成為新風(fēng)尚。便利的日常出行，切實提升了市民的生活幸福感。

辦事，更方便高效

“現(xiàn)在辦理施工許可便捷，高效，太方便了，跑一趟就夠了，施工許可證還可以自己在網(wǎng)上打印了……”近日，重慶津工工貿(mào)集團(tuán)有限公司工作人員羅瑜高興地說。

今年4月，羅瑜前往區(qū)行政服務(wù)大廳辦理建設(shè)工程施工許可，“羅老師，您好，辦理施工許可我們在電腦上提交資料即可。”工作人員劉一平全程陪同抱著一摞資料的羅瑜完成了無紙化網(wǎng)上申報。“以前的辦理時間要7個工作日才得行，現(xiàn)在2個工作日就通知我辦結(jié)可以打證了。”羅瑜說。讓他高興的是，隨著營商環(huán)境的提升，行政許可事項優(yōu)化在我區(qū)全面推進(jìn)，今后再辦理施工許可就不用來回奔波了，辦理場景可以根據(jù)的實際情況做相應(yīng)的調(diào)整。

▲江津區(qū)政務(wù)服務(wù)中心 記者 賀奎 攝

在文明城區(qū)創(chuàng)建的征程中，政務(wù)服務(wù)作為連接政府與民眾的關(guān)鍵橋梁，發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。它不僅是政府形象的直接展示窗口，更是提升城市文明程度、優(yōu)化營商環(huán)境、增強(qiáng)市民幸福感與獲得感的核心力量。

據(jù)悉，為提升服務(wù)效能，我區(qū)深入推進(jìn)“高效辦成一件事”，全區(qū)1572項依申請類政務(wù)服務(wù)事項及公共服務(wù)辦理類事項、35個政務(wù)服務(wù)部門全面進(jìn)駐，實現(xiàn)線下辦事“只進(jìn)一門”。持續(xù)深化“一窗綜辦”改革，全區(qū)823個政務(wù)服務(wù)事項納入“一窗綜辦”，累計減少窗口42個。承接以“渝快辦”為總?cè)肟诘摹耙痪W(wǎng)通辦”服務(wù)體系，網(wǎng)上可辦率達(dá)82.44%，實現(xiàn)從網(wǎng)上可辦向好辦易辦轉(zhuǎn)變。推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項集成辦，為企業(yè)和群眾提供71項“一件事一次辦”服務(wù)。

▲網(wǎng)上自助專區(qū) 記者 賀奎 攝

我區(qū)還把優(yōu)化營商環(huán)境作為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，印發(fā)《江津區(qū)優(yōu)化營商環(huán)境工作方案（2024-2027年）》，明確177項重點任務(wù)，深入開展9大專項提升行動，堅持圍繞項目建設(shè)、竣工、投產(chǎn)全生命周期，梳理形成10個部門92項園區(qū)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)事項清單，涉及14個部門41項園區(qū)開發(fā)區(qū)“一件事一次辦”特色事項，迭代升級“新質(zhì)幫代辦”服務(wù)，為園區(qū)開發(fā)區(qū)項目從立項階段實行全程跟蹤至辦結(jié)，累計幫辦代辦300余次。“經(jīng)營成本更低、辦事效能更高、獲得感更強(qiáng)”的營商氛圍更加濃厚。

精神，更充實愉悅

公共文化服務(wù)的提升，為居民的精神世界注入了豐富養(yǎng)分。新建成投用的圖書館寬敞明亮，藏書種類繁多，涵蓋文學(xué)、歷史、科技、兒童讀物等各個領(lǐng)域。在這里，不同年齡段的居民都能找到自己喜愛的書籍。周末，許多家長帶著孩子來圖書館閱讀、參加親子閱讀活動，享受溫馨的親子時光。

▲江津良好生態(tài)環(huán)境 記者 賀奎 攝

文化館、博物館、科技館等文化場館免費開放，不定期舉辦各類展覽、培訓(xùn)、講座。居民在家門口就能欣賞到高雅的藝術(shù)表演，領(lǐng)略歷史文化的魅力，提升文化素養(yǎng)。社區(qū)文化活動也豐富多彩，舞蹈隊、合唱隊、書法班、繪畫班等各類文化團(tuán)體蓬勃發(fā)展，居民積極參與，展示才藝，增進(jìn)鄰里交流。

居民趙大姐開心地說：“現(xiàn)在文化生活太豐富了，感覺每天都過得很充實，文明城區(qū)創(chuàng)建讓我們的精神生活也富了起來。”

南華公租房幸福廣場

這些年來，在居民眼中，公共文化服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)越來越有“力度”。城區(qū)“四館兩中心”建成投用，30個鎮(zhèn)（街）綜合文化服務(wù)中心均達(dá)到國家等級標(biāo)準(zhǔn)，301個村（社區(qū)）綜合文化服務(wù)中心設(shè)置率達(dá)100%，建立文化分館41個、圖書分館43個，開展送文化下鄉(xiāng)活動年均700余場。與此同時，公共文化服務(wù)也越來越有“溫度”。推動文化、科技、衛(wèi)生等專業(yè)領(lǐng)域單位與鄉(xiāng)村結(jié)對，持續(xù)開展“三下鄉(xiāng)”活動。依托新時代文明實踐“1+30+301”區(qū)、鎮(zhèn)（街）、村（社區(qū)）三級陣地矩陣，打造群眾文化、便民閱讀等特色實踐點100余個，滿足城鄉(xiāng)群眾不同文明實踐需求。

文明城區(qū)創(chuàng)建，是一場永不停歇的幸福接力。江津在公共服務(wù)提升的道路上持續(xù)發(fā)力，讓居民的獲得感、幸福感、安全感不斷增強(qiáng)。江津也因此綻放出更加璀璨的文明之光，成為了居民安居樂業(yè)的幸福家園 。

記者：王 茜

編輯：傅婧 編審：胡德賽

值班副總編輯：封 雷

總編輯：黃　艷

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