“我們放假了，聽不懂人話？”

6月5日，新疆一6歲男童被困在電梯長達40分鐘，期間電梯更是反復上下，嚇得男孩崩潰大哭。

更令母親憤怒的是，自家孩子在被困的第一時間，就摁下了電梯警鈴，可始終無人回應。

然而面對母親的質問，物業公司非但沒有半點兒愧疚，反而劈頭蓋臉將她罵了一頓，表示自己放假期間不要打電話。

業主交了物業費反而還要“當孫子”，這家物業公司到底憑什么？

事情發生在6月5日下午，陽光明媚，康康像往常一樣放學后迫不及待想下樓找小伙伴玩。

媽媽路女士站在陽臺目送他進了電梯，叮囑他注意安全，然后轉身去廚房準備晚飯。

康康進了電梯，按下1樓按鈕，站在角落里等著門開。

可電梯卻像中了邪，屏幕顯示到了一樓，門卻死死關著，緊接著又開始往上跑。

孩子眼睜睜看著電梯上上下下，像個無休止的循環，根本不給開門的機會。

時間一分一秒過去，電梯里的空氣仿佛越來越沉重。

6歲的康康開始慌了，但他沒哭沒鬧，想起媽媽教過的求救方法，趕緊按下電梯里的黃色警鈴。

一下、兩下、三下……他按得手都酸了，可警鈴像啞巴了一樣，沒一點動靜。

之后他又壯著膽子把電梯面板上的按鈕挨個按了一遍，還是沒反應。

絕望中，他抬頭對著監控攝像頭大喊救命，可監控室那邊，仿佛是個無人值守的黑洞，孩子的呼喊像石沉大海。

40分鐘，對一個6歲的小孩來說，簡直是度秒如年。

路女士在廚房忙活了20多分鐘，做好飯后習慣性地喊了一聲讓孩子回家吃飯啦。

往常康康總會脆生生地應兩聲，可這次，樓下安靜得讓人心慌。

她探頭一看，樓下空蕩蕩的，根本沒康康的影子。

母子間的默契讓她立刻感到不對勁，趕緊穿上鞋沖下樓，四處問鄰居：“有沒有看到我家康康？”鄰居們都搖頭，說沒見孩子下樓。

路女士心急如焚，腦子里閃過一個可怕的念頭：電梯！她跑到電梯口，果然發現一部電梯停在4樓，門半開半合，像卡住了。

她試著喊康康的名字，隱約聽到孩子微弱的回應，心都揪成了一團。

她立刻撥通物業電話，語氣急切：“我兒子被困在電梯里，快派人來救他！”

電話那頭的工作人員倒是一副不緊不慢的腔調說馬上派人過去，聽到這話路女士稍微松了口氣，站在電梯門口安慰康康。

可七八分鐘過去了，物業的人影都沒見一個。

康康在電梯里已經困了快半小時，路女士急得滿頭大汗，再次撥通物業電話，質問對方為什么還沒來人，她的兒子在電梯里已經困了半個小時了！

誰知電話那頭的物業工作人員火氣比她還大，甩出一句讓人血壓飆升的話：“我們放假了！你聽不懂話嗎？”說完，電話直接掛了。

這句“聽不懂話嗎”，像刀子一樣扎在路女士心上。

孩子被困電梯，生死未卜，物業不幫忙就算了，還這么囂張？她氣得渾身發抖，但沒時間跟物業扯皮，直接撥了119。

消防隊員接到電話，二話不說，10分鐘內趕到現場，用專業工具撬開電梯門，把嚇得臉色蒼白的康康抱了出來。

孩子終于脫險，撲進媽媽懷里放聲大哭。路女士緊緊抱著兒子，既是慶幸，又是憤怒：如果不是消防隊來得快，后果不堪設想！

事后，路女士越想越氣，物業的嘴臉讓她徹底寒心。

因為直到她第二次聯系物業時，對方才吐露實情：那天監控室壓根沒人，只有個60多歲的保潔大爺在“值班”。

一個收費不菲的小區，關鍵時刻靠保潔大爺頂崗？這物業是把業主的命當兒戲嗎？

消防隊員的迅速救援，讓這場危機有了一個不算太壞的結局。

康康雖然受了驚嚇，但幸好沒受傷。路女士帶著兒子回家，檢查了一遍，確認沒事后，她把這段經歷拍成視頻發到網上，想讓更多人知道物業的嘴臉。

視頻一出，立馬炸了鍋，無數網友被物業的冷漠和囂張氣得咬牙切齒。

有人說業主們交了那么多物業費，到頭來卻養了一群大爺，孩子被困40分鐘，連個人影都沒有？

還有人覺得消防員10分鐘就到了，可物業卻半個小時都沒來，這差距實在是太大了。

業主們一致認為：物業費年年交，憑什么換來的是這種服務？如果這次不給物業一個教訓，以后誰還敢放心讓孩子坐電梯？

安全無小事，物業不能再當甩手掌柜。業主們花錢買服務，不是為了聽一句“放假了，聽不懂話嗎”。

物業公司必須明白，他們守的不是冷冰冰的樓房，而是一個個鮮活的家庭。

電梯門一關，可能就是生與死的距離，哪有“放假”的借口？