今日，我院召開免陪照護服務試點工作啟動會，率先推出結直腸外科一區、康復醫學科、骨科免陪照護服務試點病區。我院黨委副書記、紀委書記李文敏，副院長黃美近，試點病區主任、護士長，醫政處、后勤保障處、客戶服務管理處等相關職能科室負責人及免陪照護工作小組成員參加啟動會，護理部主任葉新梅主持。

黃美近副院長表示，免陪照護服務是響應國家及省市政策，踐行“三創三服”文化核心理念，解決“一人住院，全家受累”問題，減輕家庭成員陪護負擔的創新舉措。他強調，免陪照護服務是通過精準分級照護、多學科團隊協作，讓專業護理貫穿治療全過程，以更精準地觸達需求人群。各部門、各科室需高度重視，加強人員培訓，及時完善管理制度，優化服務流程，定期評估護理質量，及時改進不足，確保試點工作取得成效，打造具有六院特色的“免陪照護服務”品牌。

葉新梅詳細介紹了免陪照護服務的內容：一方面涵蓋生活照護，包括清潔、飲食、排泄、睡眠、移動等基礎生活支持；另一方面提供臨床照護，涉及醫護協助、感染預防、康復鍛煉、安全照護以及心理支持等專業服務。并對試點前期的全院調研、政策宣貫等工作進行總結。為確保項目順利實施，護理部組織全院護士長及試點科室培訓，使醫務人員能夠清晰地向患者及家屬闡明服務內容、遵循原則、收費標準和注意事項，為后續試點工作的平穩有序開展奠定堅實基礎。

隨后，與會領導為院內醫療護理員頒發資格證書。此前，我院及第三方陪護公司依據《醫療護理員培訓大綱(試行)》組織了培訓和考核。經“南粵家政”認證師資進行生活護理培訓并嚴格篩選，最終確定14位醫療護理員。護理部根據試點科室需求，邀請馮慧婷護士長、張至英護士長等四位院內資深老師，對14位護理員進行專科培訓并考核。而后，護理部組織基礎護理技能考核，確保她們掌握護理服務所需理論知識和實操技能。考核合格者可獲得“院內醫療護理員資格證”。

免陪照護服務

未來，我院將堅持以“患者為中心”，強化護士與護理員協同配合，建立照護質量監管體系，提升醫療護理隊伍的規范化、專業化、職業化，為患者提供更優質、更貼心的個性化照護服務，實現“患者安心治療、家屬放心回家”。

責任編輯：劉山青

攝影：張婷婷

初審：戴希安

審核：樂虞瑩、簡文楊

終審：李文敏

審定發布：李漢榮

內容來源：中山六院