意大利《華人街》消息：

意大利駕車人熟悉的“藍色事故協議書”（CAI/CID）即將迎來重大變革。根據意大利保險監管機構（IVASS）最新規定，自2026年3月起，這份用于記錄交通事故的關鍵紙質文件將徹底退出歷史舞臺，全面被通過手機App操作的數字化報告系統取代。此舉旨在提升事故處理效率、安全性，并有效打擊保險欺詐。

紙質CAI的謝幕與數字時代的到來

意大利保險監管機構IVASS于2024年3月25日發布第56號規章，其中第14條明確規定：自2026年3月起，所有保險公司必須為客戶提供通過網頁或移動設備（智能手機、平板電腦）訪問的數字化CAI填寫工具。這意味著使用了數十年的藍色紙質事故報告表將完成其歷史使命。

目前，包括UnipolSai（UnipolSai App）、Allianz（AllianzNOW）、Generali（MyGenerali）、Reale Mutua（Blue Assistance）、AXA（MyAXA）在內的多家大型保險公司已提前推出相關數字服務。車主可提前下載熟悉操作，為全面切換做好準備。

為何變革？效率與安全的雙重提升

CAI協議書是事故發生后駕駛員向保險公司報告情況的主要法定工具。根據《意大利私保法》規定，雙方共同簽署的CAI內容具有強證明力。然而，傳統紙質版本易被涂改、偽造，是保險欺詐的高發環節。

數字化CAI將事故報告記錄在不可篡改的電子系統中，并強制要求使用符合“高級電子簽名（FEA）”標準的身份認證（如SPID、CIE電子身份證）進行簽署。這極大提升了報告的真實性、完整性和法律效力，有效防止信息篡改。

如何操作數字CAI？

數字化CAI適用于涉及不超過兩輛車、無嚴重人身傷害且雙方對責任劃分無異議的事故場景。主要操作流程如下：

1. 打開保險公司App，選擇“事故報告”或“數字CAI”功能。
2. 填寫信息：錄入駕駛人、車輛、保險詳情及事故時間地點。
3. 描述經過：可選擇預設事故場景或繪制示意圖。
4. 上傳證據：拍攝或上傳記錄車輛損傷和現場環境的照片、視頻。值得注意的是，意大利最高法院2022年已明確認可事故現場影像資料的證據效力，甚至可能優于證人證言。
5. 電子簽名：使用符合FEA標準的方式（如SPID、CIE）進行簽名確認。
6. 提交報告：系統自動將表格發送給雙方保險公司。

深遠影響：效率提升與欺詐遏制

CAI的電子化將顯著加速理賠流程。同時，它結合AI和大數據技術，能更有效地自動檢測異常報告，成為打擊保險欺詐的利器。據Facile.it數據，2024年車險欺詐造成的損失已超6.2億歐元。

新系統也強化了保險公司對未及時報告事故的投保人的追責能力。依據《民法典》第1915條，延遲報告可能導致投保人喪失部分或全部賠償（不影響對第三方受害者的賠付，但保險公司可向己方客戶追償），這一機制在數字化背景下將更易執行。

結語

藍色事故協議書的全面數字化，標志著意大利車險理賠管理正式邁入智能、高效、透明的新時代。車主們應積極適應這一變化，提前熟悉相關App操作，確保在事故發生時能迅速、合規地完成報告。紙質CAI的退役，預示著一個更便捷、更有保障的事故處理新篇章已然開啟。

——華人街網站 alexzou編譯 消息參考：laleggepertutti.it/it.motor1.com/網，此篇圖文報道只按原新聞網站對此事件的說法編譯，并不代表譯者和本網站觀點。未經允許，請勿轉載。