本文來自微信公眾號:蓋雅普森,作者:蓋雅普森
繼四川綿陽5 月 24 號當地商務局發布文件,明明白白鼓勵 “周五下午 + 周末” 的 2.5 天休假模式后,又有全國10余個省市推出貫徹落實意見,明確提出鼓勵有條件的地方和單位實行2.5天的休假模式。
而在2024年11月,最新修訂的《全國年節及紀念日放假辦法》就已將2025年的法定假日由11天增加到了13天。
從政府出臺的這些政策能看出來,往后縮短工作時間、增加休息時間,是必然趨勢了。
從勞動者的角度想,這當然是好事,多放假工資還不少,誰不樂意呢?
但從企業這邊看,就必須得明白,光靠 “延長工時” 來保證生產和經營,這法子以后肯定行不通了。在現在追求高質量發展的時代,企業必須得想法子提升 “工時利用率”,得實實在在把人效提上去。
提升人效這事,已經到了火燒眉毛、必須得做的時候了。
一、縮短工時,勢不可擋
清華大學心理學系教授彭凱平說過:“人類進步最為直觀的標準就是工作時間越來越短,生活時間越來越長”。
你從人類進化的大方向看,這確實是大勢所趨,絕對沒錯。
這兩年,風向好像慢慢從 996、007 變成 “準點下班” 了。像美的,過了下午 18:20,HR 就得挨個辦公室攆人下班;大疆最晚到晚上 9 點,辦公室就強制熄燈;海爾也宣布必須落實雙休制…… 所以說,縮短工時是必然趨勢,誰都擋不住。
這背后,其實是政府、客戶、員工三方面的需求在推動。
政府不鼓勵加班
這次有 11 個省份,都明確提出鼓勵有條件的地方和單位實行 2.5 天休假模式。
今年 2 月全國兩會的時候,還有代表提案把每周工時上限設為 44 小時,這事兒還上了熱搜。
去年 11 月,法定假日又增加了。
這背后其實就八個字:“提振經濟、刺激消費”。從政府的角度出發,肯定是不鼓勵加班,以后對工時合規的管控也會越來越嚴。
客戶不讓你加班
去年年底,歐盟通過了《歐盟市場禁止強迫勞動產品條例》,全面禁止在歐盟市場流通、供應或出口用強迫勞動生產的產品,這里面把 “每日工作超 8 小時、每周工作超 40 小時的超時加班” 定義成 “強迫勞動”,哪怕員工是為了賺更多錢主動加班,或者自愿加班,都算。而且這個條例還把審查范圍擴大到供應鏈,甚至原材料開采環節。
也就是說,企業哪怕只是給出口歐盟的汽車提供一個小零件,也得遵守這條例。
現在很多全球化品牌篩選供應商的時候,都會驗廠,“工時合規” 可是驗廠的關鍵考察因素之一。
員工也不想加班
現在上班的主力軍是 90 后、00 后這些新生代員工,對他們來說,“工作只是生活的一部分”,這已經是大家普遍認同的想法。他們更看重自己的個人時間和生活品質,可不愿意為了工作犧牲太多生活。
二、提人效不靠加班,靠提升“工時利用率”
過去,很多企業提升人效陷入了一個誤區,認為:想要提升人效,就要讓員工多加班、多做貢獻、多干活。
然而,這不僅在當前趨勢下日益行不通,更從根本上誤解了人效的本質。依據麥肯錫及國際通行的定義,人效即“勞動生產率”,其核心公式是單位工時創造的價值。這里的關鍵在于,工時取代了簡單的人力成本,成為衡量效率的核心分母。
時效也是多數發達國家評估勞動生產率的指標。我之前在《考慮勞動時長,國人生活質量世界排第幾?》這篇文章里,就講過這事。
以前咱們不考慮時間,也不尊重員工的時間,為啥呢?因為很多企業不用給員工額外的加班時間付工資,讓員工干 10 個小時,卻只按 8 個小時的成本給錢,所以才會有 996、007 這些情況。
但隨著“縮減工時”成為必然趨勢,管控工時合規也必然會越來越嚴格,未來企業大概率沒法鉆這樣的空子:你用 8 個小時、就要付 8 個小時錢,用 10 個小時、就要付 10 個小時的錢。
如此一來,企業就必須把每一分鐘的工時利用率放到最大。
但提升工時利用率,對企業是有好處的,因為它本質上可以倒逼企業提升管理效率和管理水平。
為啥這么講?你想,一旦管理者需要考量如何將員工在公司、崗位、組織里每一分鐘的時間利用率最大化,就必須得去想,員工技能怎么提升?動能怎么激活?流程動線怎么優化?管理體系怎么優化。——而這些優化,恰恰才能帶來企業組織能力的真正升級。
三、企業和員工,怎么能雙贏?
在“全國10余個省市明確提出鼓勵有條件的地方和單位實行2.5天的休假模式”的評論區,最多的評論是:“先保證2天休息制落實再說”、“工作時間短了、工資少了、生活壓力怎么辦?”
這說明,人效提升是系統工程,也絕不是簡單的“縮短工時”就萬事大吉的邏輯,必須得找到企業和員工雙贏的路子。蓋雅提出的“人效數字化飛輪”,從時間、技能、動能三個維度綜合發力,真正達到員工和企業雙贏的人效飛輪。目前,這個飛輪已經在雀巢、OPPO、大華、德賽西威、太古可口可樂等優秀的頭部企業獲得了標桿驗證,得到了不錯的ROI數據。
我把這個人效飛輪的思路邏輯,簡單分享給大家。
更少的時間:關注 “時間利用率”,別老想著卷加班
企業不能再一門心思靠讓員工 “卷加班” 來提高產出了,這辦法既不長久,還有合規風險,而且容易讓員工產生抵觸情緒。企業得把關注點放在 “時間利用率” 上。
將工時融入人效指標:設計人效指標的時候,盡量把 “工時” 當作分母,這樣就能引導企業內部提升人效的做法是 “不斷縮短工時”。
做細時間顆粒度、讓時間能被 “看見”:在實際運營中,把時間耗費情況分分類,再通過數字化手段,收集更精細的工時數據。
分析 “工時績效”,倒逼流程優化:建立工時標準,分析工時績效。把 “時間利用率” 當成管理者的考核指標,這樣就能逼著管理者優化排班、優化流程,最大程度減少組織對員工時間的浪費。
更匹配的技能:關注 “技能發展”,別只盯著考核達標
企業可以通過培養員工多技能,實現 “一人多崗”,這樣既能讓企業用工更靈活,也能給員工更多發展機會。新生代員工學習能力特別強,企業只要給他們機會,他們就能快速成長。
基于業務需求,明確技能需求:根據業務、崗位、任務的需要,把企業需要的各種技能列出來。 基于技能需求,設計培訓資源:再根據這些技能培養的需求,設計和匹配企業內部的培訓學習計劃還有資源。 通過數字化,打通 “技能掌握 - 業務排班 - 人員激勵”:通過數字化系統,把員工通過學習、實踐積累的技能升級情況實時標記出來,然后根據技能來排班,根據技能來激勵員工。
更高的動能:關注 “績效激勵”,別光想著懲戒管理
企業得把關注點放在獎勵優秀員工上,別老想著懲罰落后的。而且對優秀員工的獎勵得及時。
公平透明的排名:引入安全、質量、效率、日常表現等多個維度的客觀量化數據,把排名結果公開透明化。 短期激勵要即時獎勵優秀:多勞多得,少勞少得,不干活就沒獎勵,而且最好把激勵變成 “即時化”,比如按日薪、周薪結算。 長期發展上,構建 “良幣” 蓬勃發展的生態機制:建立 “員工培訓 - 新技能自動認證 - 多崗位排班 - 各崗位工時累計 - 技能升級 - 收入增加” 這樣的動態閉環,用一個完全透明、能自動運轉、像游戲化一樣的數字化系統,保證優秀員工能真正得到發展。
“2.5天休假”模式的探索和法定假日的增加,說明工時縮短是必然趨勢,對企業來說,這既是挑戰,更是轉型升級的契機。
這意味著我們可以告別依靠“人海戰術”和“時間壓榨”的舊模式,擁抱以提升“工時利用率”、尊重員工時間為核心的精益化管理。
一旦轉型升級成功,企業的競爭力必將脫胎換骨。
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