沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)積極應(yīng)對(duì) FM9088 航班異常事件 全力保障旅客安全與后續(xù)行程
6 月 7 日,上海航空 FM9088 航班從沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)起飛后出現(xiàn)異常,在空中多次盤(pán)旋后返航。面對(duì)這一突發(fā)狀況,沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)迅速響應(yīng),啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,全力保障旅客安全與后續(xù)行程,其有條不紊的應(yīng)對(duì)策略贏得了廣泛贊譽(yù)。
當(dāng)日上午 10 時(shí) 20 分,F(xiàn)M9088 航班搭載著眾多旅客從沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)正常起飛,目的地為上海。然而,起飛后不久,飛機(jī)并未按預(yù)定航線向上海方向飛行,而是轉(zhuǎn)向沈陽(yáng)市東北方的黃旗寨鎮(zhèn),并在其上方多次盤(pán)旋。據(jù)了解,飛機(jī)當(dāng)時(shí)高度穩(wěn)定在 2760 米,速度保持在 510 千米 / 小時(shí),這一異常行為持續(xù)了約 1 個(gè)多小時(shí)。機(jī)上乘客目睹此情形,內(nèi)心的擔(dān)憂逐漸加劇,客艙內(nèi)氣氛緊張。
沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)的空中交通管制部門(mén)最先捕捉到 FM9088 航班的異常動(dòng)態(tài)。管制員憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和高度的職業(yè)敏感性,迅速與該航班機(jī)組建立緊密溝通,詳細(xì)了解飛機(jī)狀況及機(jī)組意圖。與此同時(shí),按照既定應(yīng)急流程,立即將這一重要情況通報(bào)給機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心、安全保障部門(mén)以及相關(guān)航空公司代表,為后續(xù)協(xié)同應(yīng)對(duì)工作奠定基礎(chǔ)。
機(jī)場(chǎng)運(yùn)行指揮中心在接到消息后,迅速激活應(yīng)急指揮機(jī)制。一方面,協(xié)調(diào)各保障單位進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài),確保跑道、滑行道等關(guān)鍵區(qū)域隨時(shí)可供飛機(jī)安全降落;另一方面,與上海航空緊密協(xié)作,共同評(píng)估航班狀況,制定應(yīng)對(duì)方案??紤]到飛機(jī)可能因故障或其他原因需要消耗燃油以減輕著陸重量,運(yùn)行指揮中心合理規(guī)劃航班在空中的盤(pán)旋區(qū)域和時(shí)間,確保其與其他正常航班的飛行路徑無(wú)沖突,維持機(jī)場(chǎng)整體運(yùn)行秩序。
在地面保障方面,沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)的地勤、消防、醫(yī)療等部門(mén)嚴(yán)陣以待。地勤人員提前準(zhǔn)備好飛機(jī)??繖C(jī)位,規(guī)劃好引導(dǎo)路線,確保飛機(jī)落地后能迅速、安全??俊O儡?chē)輛及人員在指定位置待命,配備充足滅火設(shè)備和救援工具,隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)狀況。醫(yī)療急救團(tuán)隊(duì)也攜帶專(zhuān)業(yè)設(shè)備在現(xiàn)場(chǎng)等候,以便在第一時(shí)間為機(jī)上可能需要救助的旅客和機(jī)組人員提供醫(yī)療支持。
11 時(shí) 45 分,F(xiàn)M9088 航班在完成盤(pán)旋后,按照既定方案平穩(wěn)降落在沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)。地面保障團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng),引導(dǎo)飛機(jī)準(zhǔn)確停靠機(jī)位。艙門(mén)開(kāi)啟后,地勤人員積極協(xié)助旅客下機(jī),安排擺渡車(chē)將旅客快速送往候機(jī)樓。同時(shí),與上海航空工作人員緊密配合,為旅客提供必要的信息咨詢(xún)和安撫服務(wù),緩解旅客因航班延誤產(chǎn)生的焦慮情緒。
上海航空于 6 月 8 日回應(yīng)稱(chēng),F(xiàn)M9088 航班在起飛后發(fā)現(xiàn)故障告警信息,為確保飛行安全,公司決策該航班返航沈陽(yáng)做進(jìn)一步檢查。在飛機(jī)按程序安全降落之后,上海航空及時(shí)調(diào)整后續(xù)航班安排,決定更換飛機(jī)執(zhí)行原航班任務(wù)。在此過(guò)程中,沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)積極配合上海航空,全力保障換機(jī)流程高效順暢。為了讓旅客盡快成行,機(jī)場(chǎng)優(yōu)先安排新飛機(jī)??亢线m機(jī)位,并加快各項(xiàng)地面保障作業(yè)速度,包括加油、配餐、清潔等。同時(shí),協(xié)助航空公司為旅客辦理相關(guān)換乘手續(xù),引導(dǎo)旅客順利登上新飛機(jī)。
最終,更換飛機(jī)后的 FM9088 航班于 6 月 7 日 18 時(shí) 05 分再次從沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)起飛,并于 19 時(shí) 53 分成功抵達(dá)上海浦東機(jī)場(chǎng),雖然此次航程總共延誤了 7 小時(shí) 23 分鐘,但旅客們安全抵達(dá)目的地。
業(yè)內(nèi)人士指出,沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)在此次 FM9088 航班異常事件中的應(yīng)對(duì)措施,充分展現(xiàn)了其高效的應(yīng)急處置能力和以旅客為中心的服務(wù)理念。在整個(gè)過(guò)程中,機(jī)場(chǎng)各部門(mén)之間協(xié)同配合默契,從空中交通管制到地面保障,每一個(gè)環(huán)節(jié)都緊密銜接,為保障旅客生命安全和順利出行發(fā)揮了關(guān)鍵作用。這不僅體現(xiàn)了沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),也為國(guó)內(nèi)其他機(jī)場(chǎng)提供了優(yōu)秀的范例,進(jìn)一步彰顯了中國(guó)民航系統(tǒng)在保障航空安全和提升服務(wù)質(zhì)量方面的堅(jiān)定決心與卓越能力。
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