在瀘州市龍馬潭區第二人民醫院，有一輛穿梭于醫院內的“無憂擺渡車”。

“這車可真是幫了大忙，我們上了點年紀的人腿腳不方便，以前來醫院看病，從門口走到門診樓，短短一百多米走起都很困難，現在有了擺渡車，方便多了。”6月11日一大早，前來就診的梁明書阿姨坐在“無憂擺渡車”上，臉上洋溢著滿意的笑容。梁明書阿姨患有嚴重的關節炎，每次來醫院復診都是一場“艱難的旅程”，“無憂擺渡車”的出現，讓她輕松了許多。

“新住院樓建成后，對于一些行動不便的患者和家屬來說，就醫過程中的行走確實是個難題。”龍馬潭區第二人民醫院黨總支書記胡清友介紹，“我們在病房硬件設施改善的同時，推動診療服務提質增效，通過‘黨建+服務’模式，針對老年患者推出院內‘無憂擺渡車’，讓群眾多走‘便民路’、少走‘冤枉路’。希望通過這種方式，讓患者和家屬在就醫過程中感受到更多的關懷和溫暖。”

“無憂擺渡車”實行全天候院內循環運行，患者和家屬招手即停，可直達診室或檢查區，方便隨時上下車。車輛還進行了適老化改造，配備了輪椅輔助踏板、防滑扶手等設施，全方位保障乘客的乘坐安全。同時，醫院安排專人負責車輛的調度和管理，確保“無憂擺渡車”運行高效、秩序井然。

“每天都要跟住院的父親送飯過來，從醫院門口走到第二住院部，爬這個坡特別累人。后來聽說有擺渡車，我就嘗試著乘坐了一下，沒想到真的很方便。”患者家屬付春燕感慨道，“這個服務真的非常貼心，讓我們病人、家屬都很舒心。”

“作為全區唯一一家開通‘院內無憂擺渡車’的醫療機構，我們相信，通過這些努力，能夠為患者和家屬創造一個更加便捷、舒適的就醫環境。”龍馬潭區第二人民醫院黨總支書記胡清友說，“下一步我們將持續深化‘五心醫院’建設，為老百姓提供更加優質高效的醫療服務。”

“無憂擺渡車”自投入使用以來，受到了患者和家屬的廣泛好評。它不僅解決了患者和家屬在醫院內的出行難題，更體現了醫院“以患者為中心”的服務理念。據介紹，自2024年11月10日第二住院部建成投用后，醫院救治能力躍上新臺階。新增100張床位、3間層流手術室，建成重癥醫學、血液透析、內鏡檢查與治療3個核心科室，填補了區域技術空白。轄區內群眾在家門口就能處理危急重癥，可有效緩解群眾“看病難”問題。(章懷安)