去年底，位于武漢市東湖新技術開發區的旭輝御府發生了一件轟動全國的大事情：一戶業主家中發生火災，被燒得一無所有，現場令人心酸。

小區發生火災并不是什么稀罕事兒，這件事之所以轟動全國，是因為消防員在打開起火樓層的消火栓準備滅火時，發現里面竟然沒有水，當消防員嘗試打開其他樓層的消火栓時，發現都沒有水，只能眼睜睜看著東西被燒完。

媒體曝光后，這件事迅速引發了全國網友的熱議。

如今，當你在武漢市房管局官方小程序上搜索“旭輝御府”時，會發現上面赫然顯示著一條“失信內容”：因物業服務原因造成群體性事件或被新聞媒體負面報道，影響巨大。

失信主體為：物業服務企業（永升物業）、項目經理。

因為一次意外火災，項目經理上了“失信名單”，不得不說，這位倒霉的“打工人”妥妥地成了“冤大頭”。

那么，這起火災事件發生半年之后，該小區如今怎么樣了呢？

5月30日，大邱社區居委會發布了《關于旭輝御府小區臨時業主大會的公告》。

旭輝御府小區自2016年4月30日起分批交付使用，經排查發現，當前小區存在自動噴水系統無水、室外消火栓系統無法正常運行等重大消防安全隱患，嚴重威脅全體業主生命財產安全。2025年4月，市辦公廳、東湖高新區消防救援大隊相繼下發整改通知，責令限期消除安全隱患。

從公告內容可知，在火災發生半年之后，旭輝御府的消防系統依然沒有整改，以至于消防大隊不得不對其下發整改通知書。

那么，為什么在發生了如此重大的輿情之后，該小區的消防設施依然遲遲沒有得到整改呢？

其實稍微分析一下便知：消防系統是開發商遺留的歷史問題，要徹底整改需要很大的一筆費用，這筆費用大概率是沒有人愿意出。

旭輝御府的開發商為：旭輝地產；物業公司為：永升物業。關注地產的網友應該知道，永升物業是旭輝集團旗下的公司，也就是說，二者實際上是“一家人”。

在業主看來，作為旭輝地產親兄弟的永升物業應該出這筆錢。那么，永升物業愿不愿意出這筆錢呢？

根據《公告》，永升物業愿意承擔總費用的35%或45萬(以金額高者為準)，其余部分使用本小區公共收益列支。

我問該小區的一位業主：“對這個方案是否滿意？”業主回答：“不滿意！”

我又問業主：“你們有什么訴求？”業主直接回了一句：“物業滾出小區！”

看來，業主對物業的積怨已久，非一朝一夕能夠平復。

有一說一，業主的這些積怨很大一部分是將對地產公司的不滿遷怒于物業公司，但物業公司也難咎其責。比如，樓盤交付時是否履行了核查義務？接管之后，是否盡到了巡查職責？在保修期內，是否有要求過開發商進行整改？如今，保修期已過，再想追責也來不及了。

除了對物業公司的種種不滿外，業主對社區聘請的“具備專業資質”的幾家第三方機構也存在質疑。

業主稱，“前兩家公司地址一模一樣，第三家公司零人參保，真是離了個大譜！”

后記

一場本可扼殺于萌芽的火災，卻因樓層消火栓集體“干涸”，硬生生將一戶業主的棲身之所燒成斷壁殘垣。

令人驚愕的是，半年時光流轉，在輿情風暴與整改通牒雙重壓力之下，那致命的消防隱患竟如頑疾般滯留未愈。

此事絕非孤例，它刺穿了當前商品住宅領域的沉疴：開發商賣完就跑，物業無力回天，業主不懂維權，官方監管滯后。物業經理個人登上“失信名單”的懲戒，在系統性責任缺失面前顯得蒼白無力。

消防栓里流不出“有限責任”！旭輝御府的困境，是對整個行業的一次警醒：唯有斬斷開發商與物業之間的利益鏈，健全房屋質量終身追責機制，賦予業主對維修資金使用的實質監督權，才能讓消防栓真正流淌出守護生命的水流。