尊敬的業(yè)主朋友:

您好！若您發(fā)現(xiàn)外賣員在沒給您打電話的情況下就將外賣送到了您的家門口，請不用擔(dān)心，這并非是我們對小區(qū)出入口的管理出了疏漏，而是因為我們對外賣騎手進(jìn)入小區(qū)的通道進(jìn)行了智能升級……

近日，曙光街道

北京世紀(jì)城物業(yè)服務(wù)的12個小區(qū)

悄然上演了一場

“外賣送達(dá)方式大升級”

“騎手快速通道”

科技解鎖配送新速度

“以往，外賣騎手進(jìn)入小區(qū)需要多次與業(yè)主電話聯(lián)系開啟門禁，還要通過物業(yè)門崗的身份核驗流程，這不僅耗時較長，而且給騎手和業(yè)主都帶來了不便。”北京世紀(jì)城物業(yè)副總經(jīng)理林訓(xùn)泉道出痛點。

如今，北京世紀(jì)城物業(yè)攜手美團(tuán)、餓了么等平臺，傾力打造“騎手快速通道”，騎手通過小程序完成首次身份核驗后，只需用手機NFC輕輕一觸智能驗證設(shè)備，系統(tǒng)將自動關(guān)聯(lián)外賣訂單，驗證通過后即可實現(xiàn)毫秒級開門。

現(xiàn)在

騎手將無需為了開啟門禁

頻繁致電業(yè)主

外賣將更快送達(dá)

科技的溫度與便捷服務(wù)完美交融

騎手不用登記就進(jìn)小區(qū)了安全怎么辦？

林訓(xùn)泉介紹，在追求效率的同時，他們始終將安全放在首位。首先騎手要在平臺實名認(rèn)證，通過“騎手快速通道”小程序驗證，平臺數(shù)據(jù)和物業(yè)的數(shù)據(jù)會進(jìn)行比對；其次，智能化管理后臺自動關(guān)聯(lián)外賣單據(jù)，沒有單據(jù)無法觸發(fā)門禁開啟，也就是說沒有該小區(qū)的訂單，外賣員也是無法進(jìn)去的；最后，騎手進(jìn)入小區(qū)后，物業(yè)運營平臺記錄每次開門操作的時間、位置等數(shù)據(jù)，可根據(jù)數(shù)據(jù)監(jiān)測異常行為，可以在物業(yè)管理的后臺都能看到運動軌跡。“這個通道啟用后，安全便捷雙升級。”林訓(xùn)泉說。

業(yè)主體驗

電話即達(dá)，安心享美味

“現(xiàn)在取餐體驗跟以前不同了。”家住世紀(jì)城遠(yuǎn)大園五區(qū)的業(yè)主馮先生說，“以往在送達(dá)前，騎手總會打來一兩次電話，要求遠(yuǎn)程開啟門禁。得翻找門禁小程序，再找到對應(yīng)的大門解鎖，騎手才能進(jìn)來。現(xiàn)在完全不需要這些步驟了，騎手來電，就意味著外賣已送達(dá)門口。”

據(jù)馮先生介紹，起初業(yè)主們對安全問題還有點擔(dān)心，但經(jīng)物業(yè)公司樓長解釋，大家吃下“定心丸”：并非所有外賣員都能進(jìn)入園區(qū)，小程序后臺會核驗該騎手是否有本小區(qū)配送訂單，無訂單者無法進(jìn)入。

騎手心聲

省時高效，搶單更帶勁

外賣騎手郭宇航興奮地告訴記者：“現(xiàn)在，送餐的時間與溝通成本大幅降低。尤其是單元門的NFC一刷即開功能，讓送餐之路暢通無阻。我非常期待這項便捷的解決方案能在更多小區(qū)推廣，讓騎手們配送更高效。”

林訓(xùn)泉表示，北京世紀(jì)城物業(yè)服務(wù)的曙光街道的小區(qū)有12個，大約5萬人，此次世紀(jì)城聯(lián)合外賣平臺推動的送達(dá)方式變革，是智慧社區(qū)建設(shè)的重要一步。下一步，還將對接京東、順豐、盒馬等平臺，通過科技的力量與人文的關(guān)懷，共同構(gòu)筑一個更加溫馨、高效、安全的社區(qū)環(huán)境，讓智慧生活觸手可及。

記者：趙磊

編輯：關(guān)鎵萍

北京世紀(jì)城物業(yè)供圖

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