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這兩天，釘釘有一位即將離職的員工在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)了一篇萬(wàn)字長(zhǎng)文，還得到了馬云的回復(fù)。帖子的內(nèi)容，無(wú)非力陳公司戰(zhàn)略、管理、文化上的種種問(wèn)題，展現(xiàn)出一種“愛(ài)之深責(zé)之切”，我就不贅述了。

認(rèn)真看完帖子全文，我的個(gè)人感受是，他其實(shí)陳述的大多數(shù)是金字塔型組織的通病而已。有人的地方就有江湖，一個(gè)成千上萬(wàn)人的金字塔型組織，天然就會(huì)有官僚化傾向，這是人性使然，并不是哪個(gè)公司的個(gè)例。

而我想說(shuō)的是，作為金字塔型組織里的個(gè)體，怎么看待自己和組織的關(guān)系。

馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，進(jìn)公司不到三年，沒(méi)有資格談戰(zhàn)略。我看這位元安，在阿里待了15年，也沒(méi)有什么資格談戰(zhàn)略。

互聯(lián)網(wǎng)公司的“戰(zhàn)略”，和普通員工就沒(méi)什么關(guān)系。

在中國(guó)，大廠員工薪酬很高。最近十多年來(lái)，因?yàn)樾匠旮?，所以大量名校畢業(yè)生涌入大廠，大廠就變成高知聚集之地。大家好像都默認(rèn)了一個(gè)事實(shí)，大廠員工都是“腦力勞動(dòng)者”。

但大廠員工真的是“腦力勞動(dòng)者”嗎？社會(huì)上其他能和大廠員工在薪酬待遇上相提并論的人，其工作畫像和大廠員工是完全不同的。

大廠之外的高收入者是哪些人？除了一般行業(yè)的管理層之外，主要是資深律師、資深醫(yī)師、資深教授、金融從業(yè)者（投資、投行、保險(xiǎn)代理人）、高級(jí)文藝工作者（作家、畫家、設(shè)計(jì)師）等等。

大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，這些工作和大廠員工是有很明顯區(qū)別的。

這些工作都是真正意義上“個(gè)人英雄主義”的工作。每個(gè)從業(yè)者都要做“終極決策”，對(duì)自己的決策負(fù)責(zé)。律師自己上法庭，醫(yī)師自己動(dòng)手術(shù)，投行保薦代理人是自己要簽字的，基金經(jīng)理是自己決定投資組合的……總的來(lái)說(shuō)，這些工作除了對(duì)專業(yè)技能有要求以外，還有兩個(gè)顯著特征，一是經(jīng)驗(yàn)值錢，越來(lái)越香，二是每個(gè)人都是有自己的IP的，從業(yè)者是以個(gè)人IP的身份來(lái)界定自己的身份，而不是以XX機(jī)構(gòu)成員的身份界定自己的身份。學(xué)者換大學(xué)，醫(yī)生換醫(yī)院，律師換律所，基金經(jīng)理?yè)Q公司，別人是跟著這個(gè)人走的，不Care這個(gè)人是在哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)醫(yī)院。

大廠員工的工作恰恰相反。因?yàn)榇髲S的核心產(chǎn)品就是App，成千上萬(wàn)人工作的對(duì)象不是各自獨(dú)立的，而是給同一個(gè)App添磚加瓦的。那么這就天然決定了，App的方向朝那里走，就是一個(gè)自上而下層層傳遞的系統(tǒng)，基層員工是不用對(duì)公司戰(zhàn)略做決策的。在大廠里，上級(jí)就是上級(jí)，下級(jí)就是下級(jí)，上級(jí)就是決策者，下級(jí)就是執(zhí)行者，下級(jí)要負(fù)責(zé)的事情就是把上級(jí)的規(guī)劃變成現(xiàn)實(shí)。而在其他典型的“腦力勞動(dòng)”工作里，沒(méi)有這個(gè)機(jī)制。記者寫稿是獨(dú)立署名的，是自己的判斷，不是社長(zhǎng)和總編輯的工具人；一個(gè)律所不同律師接的案子也是各自獨(dú)立的，每個(gè)律師對(duì)自己的案子負(fù)責(zé)，而不是在辦案的時(shí)候當(dāng)律所主任的人形AI。

分析到此，就很清楚了。大廠其實(shí)就是“廠”，大廠的產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)，其工作屬性不是典型意義上的“腦力勞動(dòng)者”，而是高級(jí)的“技術(shù)工人”。比起在制造業(yè)工廠的技術(shù)工人，大廠員工面臨的技術(shù)和市場(chǎng)環(huán)境迭代更快，因此大廠比制造業(yè)工廠更加“喜新厭舊”，在大廠的普通員工的經(jīng)驗(yàn)，不僅沒(méi)有典型的“腦力勞動(dòng)者”值錢，甚至沒(méi)有制造業(yè)工廠的資深工程師值錢，這也是所謂大廠“中年危機(jī)”的底層邏輯。

大廠員工之所以比工廠工人收入高，原因只是規(guī)模經(jīng)濟(jì)而已。在中國(guó)，有的App幾千人就可以服務(wù)超過(guò)1億的用戶，幾萬(wàn)人就可以服務(wù)超過(guò)10億的用戶，這一人效比在地球上的所有行業(yè)中，只有在中國(guó)和美國(guó)兩個(gè)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)上可能存在。大家的高薪，只是來(lái)源于規(guī)模經(jīng)濟(jì)，不是來(lái)源于自身智力水平有多高，做的工作有多難。

所以，大廠普通員工要擺正自己的位置，自己就是一個(gè)產(chǎn)業(yè)工人，自己就是一個(gè)工匠，別自己不知道自己幾斤幾兩，把自己當(dāng)“腦力勞動(dòng)者”。你能想象一個(gè)比亞迪或者吉利的流水線工人銳評(píng)王傳福和李書福的戰(zhàn)略嗎？這是不是聽(tīng)起來(lái)就很可笑？但其實(shí)，互聯(lián)網(wǎng)大廠員工和互聯(lián)網(wǎng)公司的關(guān)系，和汽車廠工人和工廠的關(guān)系似乎一模一樣的啊。

我覺(jué)得，大廠現(xiàn)在最應(yīng)該對(duì)普通員工提倡的精神，就是“工匠精神”，而不是“主人翁精神”。對(duì)于大廠的基層員工而言，打好自己的一份工，用心用情地對(duì)待每一個(gè)客戶，精益求精地對(duì)待每一行代碼，就像制造業(yè)工廠的工人認(rèn)真打每一個(gè)螺絲一樣，這才是最正確的心態(tài)。

中國(guó)是個(gè)長(zhǎng)期以來(lái)體腦勞動(dòng)差距巨大的國(guó)家。所以，在中國(guó)干一點(diǎn)腦力勞動(dòng)，就很容易有優(yōu)越感。干腦力勞動(dòng)的人，往往覺(jué)得，如果我只看腳下的路，不看頭頂?shù)奶?，我就太low了。其實(shí)不然，我們都知道發(fā)達(dá)工業(yè)國(guó)譬如德國(guó)、日本、瑞士都有“工匠精神”，“工匠精神”不是每天琢磨搞什么新產(chǎn)品，而是在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)上，怎么把細(xì)節(jié)做到極致。

我一貫主張，人少操心一點(diǎn)自己決定不了的事情。對(duì)于大廠的基層員工而言，不要老想著公司戰(zhàn)略，那和你沒(méi)關(guān)系。產(chǎn)品的功能不要掉鏈子，后臺(tái)的代碼不要出bug，這才是你要想的最重要的事。

（疊個(gè)甲：大廠當(dāng)然也有做創(chuàng)新產(chǎn)品研發(fā)、甚至基礎(chǔ)科學(xué)研究的工種，這些工種當(dāng)然是需要有“主人翁意識(shí)”和創(chuàng)新精神的，但畢竟這種工種實(shí)際上在大廠里是少數(shù)，大部分為特定App服務(wù)的員工就是流水線工人，在正文里加這段話有點(diǎn)違和，就放到最后了）

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