作者/慶福
編輯/嘉嘉
經過十余年時間,如今的美團跟以前不一樣了,翻開美團2025年第一季度的財報,我們會發現:
在地域上,以前美團是一家深耕國內市場的吃喝玩樂平臺。
但如今美團旗下外賣平臺Keeta在海外取得快速發展,其中Keeta已經成為沙特第三大外賣平臺,在蘋果應用商店中一度位居免費榜單第一名;未來幾個月,Keeta還將進入巴西市場,并計劃在未來五年投資10億美元。
在科技投入上,以前美團是一個抹平信息不對稱的居間性平臺,平臺更傾向于消費者和餐飲等商家的資源整合,吃的是資源對接。
但在今年第一季度,美團僅研發投入費用就高達58億元,同比增長15%,其研發的AI Coding應用NoCode進入到灰色測試階段,而無人機產品已在深圳、北京、上海、迪拜等城市開通55條航線,累計完單超52萬筆。
(來源:互聯網)
在新消費創新上,在消費者眼中,美團是一個吃喝玩樂,點外賣、查商家的平臺。
但如今美團已經具備了電商屬性,主打“30分鐘好貨到手”的美團閃購已經成為90后年輕消費者的新選擇,目前美團非餐飲品類即時零售日單量已突破1800萬單。美團閃購累計交易用戶數量更是超過5億。
從以上三樣對比中,不難看到,現在的美團有了新變化,它已經不僅僅是一家局限于本地、局限于外賣到店的供需匹配者,而是一個正在國際化、擁有硬核科技技術、站在消費潮流上的綜合性平臺。
【1】居安思危引發的質變
早在多年前,美團就開始思考“國際化”。
2017年,在新經濟100人CEO峰會上。王興發表演講,提出互聯網下半場有三個方向:上天、入地和全球化。
王興的觀點很明顯,全球化是趨勢。
彼時中國互聯網正處于移動互聯網的風口期,從用戶到營收都在快速增長,僅以美團為例,2016年6月,美團全平臺日訂單峰值突破1150萬單,各類合作商戶數量達到432萬家。
在多數互聯網公司還在跑馬圈地,試圖建立全生態鏈的同時,美團看到了粗放式增長的天花板——2020年中國互聯網人口數量超過10億。
這意味著,刨除老年和幼小兒童,幾乎所有人都有一部手機,規模增長不可能沒有邊際。科技創新、出海探索,尋找新增量。
此后美團開始沿著這條新道路發展新業務,試圖尋找業務的第二增長曲線。
2018年,美團發布“美團閃購”品牌,進入到電商領域,為用戶提供生鮮食品、商超日用、服裝等外賣配送需求,先后與小米、vivo、奧克斯、華為、小天才等品牌達成戰略合作;
(來源:美團APP截圖)
2023年,美團進入香港,推出全新外賣品牌Keeta,開始出海進程。一年以后,Keeta占據香港市場44%的訂單市場份額,位居外賣行業第一;2024年9月,Keeta出海再進一步,進入沙特阿拉伯。
彼時,美團在不斷試錯,嘗試找到未來增長的方向和快車道。
【2】美團的未來,數字化出海
在很多人看來,美團面臨的問題是國內“內卷式”競爭,新進入者通過大額補貼等方式去爭奪市場、搶占用戶。而王興認為,這種低質低價的內卷式競爭長期不可持續,對行業以及行業內的參與者都沒有好處,美團也會堅定倡導反對內卷。
而對于海外市場,美團管理層也明確,在進入新的市場之前,會做全面分析。積極觀察和尋找有潛力的新市場,并判斷合適進入的時機,同時審慎投入。”
在外賣領域,美團在國內市場深耕了十余年,積累了全球領先的技術和產品能力,以及人才。這些在美團Keeta開拓海外市場時,都是巨大優勢。
以美團要進入的巴西市場為例,巴西是一個巨大的市場,巴西總人口為2.11億人口,排全球第七。目前的外賣規模看,排全球第五名,是一個很有潛力的市場且外賣的滲透率還不那么高,這代表著大量的市場增長空間。
其次外賣不僅是外賣,而是外賣背后的數字化能力。怎么樣為商家服務,讓商家加入到Keeta?怎么樣讓消費者享受到30分鐘以內的送達服務?
(來源:互聯網)
這些在海外看來天方夜譚的運營指標,美團在國內已經形成一整套數字基建和數字服務的解決方案,它能夠為當地商家提供數字化經營工具,幫助商家構建消費場景和渠道,甚至能夠將配送時間精確到分鐘級別。
市場足夠大,再加上美團在國內市場鍛煉出的數字化能力,美團在海外市場將形成降維打擊,而一年成為香港外賣第一,半年時間覆蓋沙特全部百萬級人口城市的戰績,就是美團降維打擊的最佳案例。
可以說,在其他國內互聯網公司通過大額補貼、免減促銷活動吸引商家和用戶,進行低質低價的內卷式競爭的時候,美團另辟蹊徑,尋找到了新的增長曲線。
從閃購構建即時零售新生態,到Keeta勇闖海外藍海,再到重金投入無人機、AI等硬科技,美團十余年來的每一步轉型,都在尋找增量,而這種增量為先的背后是美團管理層對行業形勢的洞察和居安思危。
當各大巨頭瘋狂內卷式競爭的當下,美團尋找到了一條不一樣的路——告別低價競爭,尋找新增量實現價值競爭。
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