目前，在數字技術加持下，智慧養老已經變得觸手可及。從穿戴設備監測健康數據，到遠程醫療實現專家問診；從AI食堂自動記錄飲食情況，到24小時定位行動軌跡檢測；從智能家居自動調節環境，到情感陪伴機器人緩解孤獨情緒……智慧養老以智能產品和信息系統平臺為載體，深度融合利用物聯網、大數據、云計算、人工智能等新一代信息技術，重塑了家庭、社區、機構多元協同養老新模式、改善了省市縣鄉等多級養老服務空間格局，而且提升了養老服務質量、推動從“生存型養老”向“品質型養老”邁進。同時，數字賦能養老也帶動了智慧養老服務產業發展，激發了智能設備、智能家居等各類養老產品市場需求，還帶動金融、住房、醫療、食品、娛樂等行業的適老化、智能化改造。

智慧養老服務市場廣闊、發展前景可期，但依舊面臨諸多挑戰。從制度層面來看，雖然國家相關部門及各地相繼出臺了諸多有關智慧養老的行動計劃和建設意見，但是智慧養老相關政策法規總體上落后于實踐探索，尤其是質量管理、行業標準、風險預防、糾紛處理、安全倫理等方面的制度建設。從技術層面來看，我國智慧養老相關技術創新與產品研發還處于起步階段，信息化、數字化、智能化、適老化水平偏低，尤其是智能終端技術發展與養老市場需求錯配，無法滿足老年人實際生活需要。從環境層面來看，智慧養老服務市場發展還不成熟，尤其是缺乏成熟商業模式、企業普遍較小、業態分散、產品迭代不足，同時老年人消費觀念以及數字技能與素養偏低也制約了智慧養老服務的廣泛應用。

今年《政府工作報告》提出加快發展智慧養老。未來，借助數字技術破解養老難題，還需綜合發揮政府、市場與社會的多元化力量，以軟硬件配套推動智慧養老行穩致遠。

推動智慧養老頂層設計。根據實踐中發現的問題，出臺相關的法律法規，推動智慧養老有法可依。從中央到地方，制定系統性智慧養老發展行動規劃和數字平臺建設規劃。盡快出臺科學完善、協調統一的智慧養老行業標準以及稅收減免、信貸優惠、財政補貼等智慧養老產業發展政策。

健全智慧養老服務體系。依托大數據技術，逐步建立全國范圍內的老年人健康檔案和需求數據庫并推動相關數據公開，更好服務于智慧養老產業發展。借助數字技術，破除“信息孤島”，推進跨部門協作與資源整合，聯合養老機構、醫療、社保等多部門，構建“一站式”智慧養老服務平臺。開展數字技能與素養培訓，提升老年人對智慧養老的接受度。

推進人才培養與技術創新。與傳統養老不同，智慧養老對技術要求更高，這就需要統籌職業教育、高等教育、繼續教育協同創新，培養一批符合智慧養老行業發展需求的復合型人才。深化職普融通、產教融合、科教融匯，推動教育鏈、人才鏈與產業鏈、創新鏈緊密銜接，促進智慧養老相關技術更新，提升智慧養老服務的效率與質量。

完善智慧養老市場機制。結合智慧養老實踐場景，積極探索遠程健康管理平臺、社區智慧養老服務、個性化居家照護等多元化智慧養老商業模式。建立跨部門的統籌協調機制，充分激發市場活力，培育龍頭企業，形成規模經濟和范圍經濟，提升智慧養老的普惠性與可及性。（作者：李國正 羅 玟 來源：經濟日報）