離職老員工談阿里“大公司病”

阿里的使命是讓天下沒有難做的生意，愿景是成為一家活102年的好公司。

有多少人是受到這一使命的感召來到阿里，在“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”口號的感染下，期望著關于未來的美好愿景能夠得以實現。

近日，釘釘的產研負責人元安（花名）離職時，在內網發布了一篇情真意切的萬字長文，開篇從員工戴胸牌的今昔對比細節引入，一針見血地指出阿里正陷入“大公司病”的深層困境。

曾經要為社會帶來美好改變的夢想消失了，阿里的核心價值觀也在慢慢變差，這是HR失職失信、中高層多草臺等諸多原因造成的，不得不說元安真的很敢寫。

以下為原帖全文（上下滑動查看詳情）：

圖源：微博網友

元安這篇長文從曾經輝煌、外露疲態、內多積弊、原因所在以及刮骨療傷五個方面進行論述，既深情又犀利地剖析阿里的痛點，并附上自己的七條建議，最后祝愿“AI來了，阿里接住這一時代”。

沒有人會忘記阿里曾經的輝煌，但如何長久維系卻是個難題。

當初時代趨勢給阿里創造了巨大的機會，互聯網人數的爆發式增長、相關技術的發展成熟，孕育了大量應用和場景。

馬云的眼光和定力抓住機會，圍繞著電商一步步搭建起現在的阿里巴巴，團隊里的獨特文化、相同價值觀熏陶以及良好的制度保障，都為阿里這條大船的遠行保駕護航。

圖源：小紅書網友

之后經過10多年的高速增長，元安認為，阿里大約從2017年開始外露疲態。

那時互聯網的整體大勢逐漸降溫，集團開始做一些戰略性投資，但外部收購多數以失敗告終，內部的創新業務也鮮有成功，這些都讓阿里巴巴失去了高速增長活力。

近幾年來，外部競爭對手紛紛崛起，市場機會還在，可是阿里抓不住。

“我們仍舊是個大公司，但我們變得平庸。”元安如此寫道，阿里在人、財、事三個方向的問題，也越來越普遍、越來越嚴重。

迷信外來、新人招新、野狗盛行、白兔堆積，都是近年來阿里用人方面存在的問題，這導致新人缺乏“阿里味”，內部惡性績效競爭激烈，真正踏實做事的人卻越來越少。

財的方面，級別通脹、獎懲不明、短期主義盛行，這讓員工缺乏長期投入動力，覺得“干多干少一個樣”，甚至功勞還有可能被他人搶占。

至于事的問題，戰略不清、既要又要、運營數據和官僚主義等，都是阿里需要沉下心來解決的積弊。

元安再次提起“一群有情有義的人在一起做一件有價值、有意義的事”的阿里口號，認為上面各種現象會發生，本質原因是這句口號在逐漸失靈。

圖源：小紅書網友

文化沒了，人就亂了；人假如壞了，業績也就沒有了。

從指出價值觀名存實亡、HR失職失信以及中高層多草臺，元安不怕得罪人，他真心希望公司能正視這些問題，恢復阿里的內核，讓團隊更有戰斗力，才能真正走向愿景里的102年。

最后他還給出七條建議：修復價值觀、重整HR體系、改革管理體制、職級公開統一、績效晉升公示、減冗余停業務、弱運營求真相。

元安的帖子內容幾乎拳拳到肉，引起許多阿里人的關注，甚至創始人馬云也對該帖子進行了回復：“寫得很好，祝福你，也希望經常回來看看。”

值得一提的是，這個發生在阿里內網的發帖互動，很快就沖上了微博熱搜，引發無數網友的關注，元安的帖子也迅速火遍全網。

圖源：微博熱搜截圖

萬字長文爆火，他本人也始料未及，于是在今日發布視頻表態：

“因為已經離職沒法回帖了，所以很多人轉述，非常感謝你們。很高興馬老師能夠看到，看到就有改變的希望……只要我們，能面對這些問題，我們就能解決，這家公司，一定會變得越來越好。”

圖源：電商派微博

說實話，元安的帖子能引起這么多阿里人的共鳴和網友的關注，甚至連馬云都下場回復穩定軍心，是因為其內容確實寫在了點子上，直擊阿里的發展困境。

回溯過去兩年，阿里始終行進在變革的快車道上，主動求變破局。

阿里巴巴近年業務調整

阿里巴巴作為中國互聯網巨頭，其業務生態歷經25年擴張與調整，已形成龐大而復雜的格局。

在總共收錄的57個業務中，52個屬于阿里系業務，其中21項（占39.6%）已被關停，31項（占60.4%）仍在運營。

值得注意的是，存活業務中12個被評為行業第一，貢獻了80%的利潤；6個被評為行業第二或表現不錯；其余13個業務為行業第三及以下。

這種業務分布及戰略調整，反映了阿里巴巴在多元化戰略中的核心競爭力與短板，也顯示出其正從全面布局向聚焦核心的戰略轉變——關停非核心業務，出售低效資產，集中資源發展高價值業務。

2023年3月，阿里巴巴宣布實施“1+6+N”的組織架構調整，對集團進行分拆，標志著其從"大鍋飯"時代走向各業務獨立運營的新階段；同年5月，六大業務集團董事會成員名單公布，推動架構調整落地；6月，張勇宣布將卸任集團董事會主席兼CEO一職。

2024年5月14日，阿里宣布由吳泳銘擔任阿里巴巴集團董事兼CEO、淘天董事長兼CEO、智能云集團董事長兼CEO，集多項核心職務于一身。

此后，吳泳銘對業務戰略作出重大調整，叫停智能云拆分計劃，并暫緩了盒馬、菜鳥等一眾子集團的上市計劃。

進入2025年，阿里變革動作不斷，馬云也多次現身阿里園區與重要場合。

2月11日，馬云現身阿里園區，并特意到訪了夸克和閑魚兩部門。在這之前，閑魚、夸克、1688、釘釘被阿里CEO吳泳銘定義為“阿里四個戰略級創新業務”。

4月10日，馬云出席阿里云新財年啟動會，進行內部演講，被市場解讀為阿里擁抱AI時代的開始。

從吳泳銘主導的一系列變革，到馬云多次現身釋放信號，阿里的變革正從戰略規劃向細節層面縱深推進。

誠然，阿里巴巴仍在發展變化之中，也有很多必然要走的路和過程，就像人的成長一樣。每一次調整、每一次創新，都是阿里對自身發展的重新審視，也預示著公司格局的迭代與重塑。

如今馬云親自下場回復離職老員工的萬字長貼，也透露出他對阿里未來發展的自信，正如他之前所說：“我堅信阿里會變，阿里會改。”

讓我們拭目以待。

作者 | 蘇秦