在千陽，民政工作不再停留于政策文件，而是化作殯儀館里的暖心服務，農村老人在幸福互助院開心就餐，以及困難群眾手中那張“一看就明白”的救助連心卡。縣民政局聚焦群眾操心事、煩心事、揪心事，在殯葬、養老、社會救助三大領域靶向發力，以“零容忍”態度整肅作風，用“辦實事”實效回應期盼，讓惠民春風吹進千家萬戶。

白事減負，讓告別更有溫度

“以前辦場白事，人累心更累。現在村里紅白理事會有章程，一碗泡饃既體面又省心，負擔輕多了！”村民張老漢感慨地說。千陽在全縣68個村（社區）全面規范紅白理事會，“一頓飯”改革等新風吹散陳規陋習。更令人稱道的是，縣殯儀館自查自糾，主動向50名治喪群眾返還休息室費用9860元，并投入40萬元新建治喪餐廳解決“吃飯難”。“一減九免”政策更是為特困人員兜底——從會客場所到祭奠服務，從急救包到消殺，細致入微地免費清單傳遞著民生關懷。“沒想到政府連小白花、口罩這樣的小事都替我們想到了。”剛辦完事的李女士眼含淚光。

養老升級，讓夕陽綻放光彩

“一個電話，熱飯就送到家，孩子們在外也安心了！”城關鎮趙大媽的滿意，源于城關鎮西新社區開展的志愿者送餐服務。千陽推動養老服務從“有”向“優”躍升。縣中心敬老院創新分區管理，悉心撫慰老人“生活缺伴、親情缺失、心理缺護”之痛；張家塬區域敬老院打造“歡樂劇場”“開心農場”“健康小屋”和“積分超市”，讓老人老有所樂、老有所為。社會力量共建的助餐食堂在老年聚居區飄出飯香，縣中醫院更將特色中醫融入康養，讓養老有了“醫”靠。多元供給織就一張有溫度的養老幸福網。

救助透明，讓陽光照進角落

如何確保救助公平精準？千陽的答案是，讓政策走出去，把監督請進來。一場覆蓋鎮村干部的政策培訓和能力測試，鍛造出懂政策、會幫扶的基層隊伍。縣民政局對12345舉報平臺投訴高度重視，3個工作日內必須辦結，干部更是主動下沉鎮村“找問題”、聽民聲。“敲門行動”與“一看就明白”政策宣傳把復雜的條文變成通俗樸實的語言，“民政連心卡”成了困難群眾的貼心指南。新出臺的《低收入人口認定和救助幫扶操作規程》扎緊制度籬笆，嚴防“人情保”“關系保”，確保每一分救助資金在陽光下精準滴灌。“以前總覺得政策隔著層紗，現在‘連心卡’上寫得明明白白，流程清，心里亮！”低保戶王師傅拿著卡片，倍感踏實。

從白事負擔的減輕到養老服務的提質，從救助政策的陽光運行到基層作風的切實轉變，千陽縣民政局以看得見的變化回應群眾期盼。件件實事，如春風化雨，潤澤百姓心田——群眾舒展的眉頭與真誠的贊譽，正成為檢驗工作成效最溫暖的標尺。民心所向，政之所行，千陽民政的惠民之路，正越走越堅實。

（通訊員 陳康）

責任編輯：安心 審核：楊勇

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