江蘇
近日，工商銀行蘇州天翔支行收到了一封來自園區公安局的表揚信，對該行為打擊治理電信網絡詐騙做出的貢獻表示感謝。據悉，該網點在半年內成功攔截兩起電信詐騙，為兩位老人直接挽回損失超56萬元，以敏銳的風險意識及扎實專業的金融素養在保護群眾財產、維護金融穩定方面積極發揮作用。
2024年10月，年近七旬的宋老伯執意向異地賬戶匯款50萬元“投資”款。面對客戶的語焉不詳、“親戚”指引以及拒絕與銀行溝通的反常舉動，網點主管高度警覺并迅速報警。經民警、銀行員工及家屬合力勸導，成功攔截該筆匯款。2025年5月，68歲的沈阿姨欲提取6.4萬元現金至他行匯款，稱“家博會客服”以“處理訂單”和“抽獎贈品”為由，要求其繳納“會費”。網點工作人員察覺異常，果斷勸阻并聯系其家人，做好警銀聯動，最終成功守護了沈阿姨的養老錢。
據了解，該行曾于2024年度榮獲蘇州市見義勇為專項獎勵，近日又收到了園區公安局的信函表揚，這份榮譽來源于網點扎實的反詐基礎工作,一方面網點員工熟知最新詐騙手法，對高風險場景保持“條件反射式”警覺，針對老年人、大額及可疑交易強化核實流程，做好審查。另一方面深化警銀聯動，與公安機關緊密協作，實現線索即時通報與快速聯合處置。同時做好日常反詐宣傳，定期走進周邊社區，開展“金融安全課堂”，組建“銀發護衛隊”志愿者隊伍，通過案例解析、互動問答、發放宣傳折頁等方式提高居民反詐能力，織密社區安全網。
“守護百姓‘錢袋子’是義不容辭的責任，每一次成功攔截都源于日常積累和對風險的‘零容忍’。我們將繼續筑牢網點防線，并深入社區主動宣防，讓詐騙分子無機可乘。 ”工商銀行蘇州天翔支行負責人表示。
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