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供稿：廈門市湖里區湖里街道社區衛生服務中心

夜幕降臨，萬家燈火依次亮起，一陣急促的電話鈴聲劃破了這夜的帷幕。電話那頭是居住在廈門金鼎社區的黃女士，她的父親，一位深受老年癡呆癥困擾的老人，一整天竟未曾有過絲毫的排尿跡象，即便是他費盡力氣也只能勉強擠出幾滴。女兒心中充滿了疑惑，覺得是父親記錯了。然而，出于對父親健康的深深擔憂，她決定尋求專業的建議。在這一刻，她首先想到的是他們一直信賴的來自湖里街道社區衛生服務中心的家庭醫生溫靜如。

溫醫生在接聽電話的瞬間便捕捉到了情況的不尋常。她嚴謹耐心詢問每一個細節，憑借著敏銳的洞察力與豐富的臨床經驗，溫醫生迅速意識到，這可能并非簡單的生理問題，而是潛藏著更為嚴重的腹部急癥。她當機立斷，指導家屬立即將老人送往最近的大醫院急診科，時間緊迫，每一秒都關乎生命。

幸運的是，得益于溫醫生的及時指引，老人在上級醫院及時地確診為“胃潰瘍伴急性穿孔”，并在第一時間接受了必要的治療。黃女士在事后專程致電溫醫生，言辭間滿是感激與敬佩，是溫醫生的專業與敏銳，為她的父親贏得了寶貴的救治時間。

然而，溫醫生的故事并未止步于此。在黃大爺接下來住院期間，她仍然始終保持著密切的關注，主動跟進病情進展，仿佛是在守護一個家庭的希望之火。當得知老人即將出院但需留置導尿管，且因行動不便而面臨諸多不便時，溫醫生主動提出可以為其辦理家庭病床，由溫醫生及其團隊定期上門服務。這樣黃大爺出院后在家仍然可以享受床邊的定期護理及導尿換尿管。這一提議如同一縷溫暖的陽光，照亮了家屬心中的陰霾。

很快黃大爺出院回到了家里，溫醫生按照先前的約定，協同團隊健康管理師葉婉彬護士，親自上門為黃大爺首次更換尿管，她們在解決基礎需求后，還進行細心指導與耐心示范，不僅解決了技術難題，更傳遞了一份對生命的尊重與愛護。即便時間是在深夜，面對家屬的求助，溫醫生與葉護士毫不猶豫地再次出發，用實際行動詮釋了“醫者仁心”的深刻內涵。

在后續的護理過程中，溫醫生更是細致入微，通過與家屬緊密的溝通，還及時發現并處理了患者可能出現的尿道感染問題，從清潔消毒到藥物治療，每一步都凝聚著她對患者的深切關懷。她的每一次到訪，都像是一次心靈的慰藉，讓患者在病痛中感受到了人間的溫情。

面對家屬的贊譽，溫醫生總是謙遜地回應，她深知醫學的局限與挑戰，但她更相信，只要心中有愛，手中有術，就能為患者帶去希望與光明。她用自己的行動踐行著“常常安慰，偶爾治愈”的醫學理念，成為了患者心中那盞不滅的燈塔，照亮了前行的道路，守護著每一個患者的健康與安寧。

從溫靜如醫生的身上，我們真切地看到了家庭醫生與居民簽約相伴的溫暖力量。一紙簽約，簽下的不僅是一份服務協議，更是一份對生命的鄭重承諾，暮色籠罩時，一通電話就能喚醒專業守護；病痛纏身時，一次上門便送來精準關懷；護理遇困時，一聲求助即刻回應。家庭醫生用腳步丈量責任，以真心換得信任，讓居民在健康的 “最后一公里” 感受到觸手可及的溫度。這種 “簽而有感” 的服務，不是冰冷的流程，而是融入生活的貼心：是深夜急診時的精準判斷，是病床前的細致指導，是感染風險的提前化解，更是把 “健康守門人” 的角色刻進日常的每一次傾聽與奔赴。

當越來越多像溫醫生這樣的家庭醫生成為居民的 “健康合伙人”，簽約服務便真正成為了有速度、有精度、更有溫度的民生福祉。他們讓居民在慢病管理、急癥轉診、居家護理中不再孤單，用專業與仁心編織起基層醫療的溫暖網絡。愿每一次簽約都成為溫暖的開始，讓居民在全周期的健康守護中，切實體會到 “滿意在服務，有感在心頭” 的醫者初心。

編輯：朱紅劍 校審：鄭艷玲